中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)



課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象
中層管理者

課程收獲
提高中層管理者技能

課程大綱
單元一、認(rèn)知壓力與情緒

  1.中國經(jīng)理人的壓力困擾

  2.企業(yè)資本型態(tài)的演進(jìn)

  3.管理者的情緒與壓力

  4.認(rèn)識(shí)壓力的定義

  5.面對(duì)壓力的內(nèi)在流程

  6.對(duì)壓力的反應(yīng)模型

  7.壓力與性格:你是內(nèi)控還是外控傾向?

  8.情緒語言的負(fù)面影響

  9.體驗(yàn)活動(dòng):壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連

  
單元二、自我察覺與改變

  1.如何評(píng)估你的壓力?

  2.從生理現(xiàn)象評(píng)估壓力

  3.從心理現(xiàn)象評(píng)估壓力

  4.處理壓力的負(fù)面態(tài)度與正面態(tài)度

  5.管理者主要壓力來源

  6.典型應(yīng)付壓力的作法與內(nèi)在性格

  7.察覺自己的情緒

  8.體驗(yàn)活動(dòng):察覺情緒

  9.體驗(yàn)游戲:非語言觀察

  10.ABC情緒理論

  11.體驗(yàn)活動(dòng):合理控制情緒

  
單元三、強(qiáng)化自我價(jià)值信念

  1.自我價(jià)值與情緒壓力

  2.如何提升自我價(jià)值

  3.解析競(jìng)爭(zhēng)力的來源

  4.積極態(tài)度的生活哲學(xué)

  5.快速改變態(tài)度的技巧

  6.體驗(yàn)活動(dòng):深化呼吸,轉(zhuǎn)化情緒

  7.價(jià)值觀與信念的關(guān)系

  8.樹立堅(jiān)定成功的信念

  9.贏家擁有的7大信念

  10.體驗(yàn)活動(dòng):強(qiáng)化信念的操作

  
單元四、轉(zhuǎn)化情緒壓力的歷程

  1.認(rèn)識(shí)快樂的三層次

  2.調(diào)整自己情緒的方法

  3.體驗(yàn)活動(dòng):調(diào)整情緒

  4.管理者的壓力管理三面向

  5.管理者緩解壓力的二大策略

  6.如何有效避免壓力源?

  7.如何培養(yǎng)抗壓能力?

  8.快速抒壓法

  9.壓力與組織人際關(guān)系的處理

  10.壓力與管理技能

  11.自我分析:管理技能的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)

  
單元五、調(diào)節(jié)組織壓力球

  1.組織的壓力管理

  2.組織壓力管理五大原則

  3.有效管理四大策略

  4.六種管理組織壓力的方法

  5.案例分析:飛利浦公司

  6.主管如何協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性面談

  7.角色演練:改變部屬態(tài)度的面談

  
單元六、身心輕安計(jì)劃的規(guī)劃與執(zhí)行

  1.保持覺知、覺察

  2.培養(yǎng)人生正向的信念

  3.生活中保持正面情緒

  4.運(yùn)用身心松弛的方法


講師簡(jiǎn)介

  陳步峰 老師
陳步峰先生系服務(wù)文化的開創(chuàng)者
中國企業(yè)文化研究會(huì)研究員、
中國酒店管理協(xié)會(huì)副理事長;
  服務(wù)文化課題組組長,中國服務(wù)文化研究踐行中心主任;
  北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院和杭州金融學(xué)院等學(xué)院的特聘教授;
 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師
首批青年文明號(hào)的組織創(chuàng)建策劃者;
  國網(wǎng)公司、建設(shè)部、大連房產(chǎn)物業(yè)協(xié)會(huì)、西部財(cái)院、四川大勢(shì)公司、萊鋼金鼎公司、湖北企研會(huì)等多家單位的文化顧問。

  授課經(jīng)驗(yàn):
  陳先生作為服務(wù)文化創(chuàng)始人和服務(wù)文化的專家,應(yīng)邀走遍大江南北;

  服務(wù)數(shù)百家客戶(涉獵建設(shè)部、國網(wǎng)公司、建總行、工總行、國家開發(fā)銀行總行、上海大眾汽車銷售公司、上海地鐵、上海銀行、北京內(nèi)燃機(jī)集團(tuán)、北京五洲國際會(huì)議中心、新疆塔里木油田、勝利油田采院、湖南三一重工、湖北移動(dòng)、金碟軟件集團(tuán)、金葉焦化、東阿阿膠、浙江京新制藥、山東商學(xué)會(huì)、河北工商聯(lián)、湖北企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)等多個(gè)行業(yè)企業(yè));
  開發(fā)設(shè)計(jì)講授服務(wù)文化系列課程;倡導(dǎo)踐行獨(dú)創(chuàng)性前瞻性實(shí)操性、快樂互動(dòng)共享雜交落地;
  幽默詼諧哲理性強(qiáng)的語言,深入淺出的案例解剖、精辟的故事點(diǎn)評(píng),深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特前瞻的觀念給社會(huì)各界帶來了強(qiáng)烈的沖擊共鳴和震撼。

服務(wù)品牌點(diǎn)評(píng)提升推廣,在全國產(chǎn)生廣泛影響。對(duì)服務(wù)品牌的內(nèi)涵外延塑造等作了科學(xué)解析,對(duì)“情滿旅途” “情傳萬家”“亮出精彩” “誠信彩虹”“買相機(jī)找王震”“李向黨工作站”“春天服務(wù)”“家園服務(wù)”等多個(gè)全國知名品牌進(jìn)行咨詢點(diǎn)評(píng)定位提升推廣。總結(jié)提出的五大服務(wù)品牌集群現(xiàn)象(上海、青島、新疆、本溪、大連現(xiàn)象)產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:管理者情緒與壓力管理內(nèi)訓(xùn)



 

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