一、內(nèi)容說明：
一些煤礦班組長(zhǎng)大多文化程度偏低，管理素養(yǎng)有待提升，所以一天的培訓(xùn)重點(diǎn)抓住班組長(zhǎng)自身管理角色認(rèn)知，生產(chǎn)、安全、和諧班組這樣幾個(gè)重要方面，通過互動(dòng)研討，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方式，真正讓受訓(xùn)的班組長(zhǎng)課堂上學(xué)得會(huì)，生產(chǎn)中用得好。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
以合理的方式隨機(jī)分組，以十人左右為宜。每一組既是我們所稱的團(tuán)隊(duì)，一天培訓(xùn)過程中兩次訓(xùn)練都是以團(tuán)隊(duì)的形式完成。
要求各團(tuán)隊(duì)在30分鐘左右的時(shí)間內(nèi)給團(tuán)隊(duì)起名，書寫在白紙上，并做好內(nèi)部職責(zé)分工，選出隊(duì)長(zhǎng)，記錄員，發(fā)言人等。并進(jìn)行簡(jiǎn)短的團(tuán)隊(duì)展示。

第二部分：課程內(nèi)容
一、班組長(zhǎng)的自我建設(shè)
1、認(rèn)識(shí)班組
2、班組長(zhǎng)的地位和使命
3、班組長(zhǎng)的重要作用
4、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析
5、班組長(zhǎng)的權(quán)力和職責(zé)
6、班組長(zhǎng)勝任力認(rèn)知
二、高效生產(chǎn)型班組建設(shè)
1、班前計(jì)劃
（1）班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)
（2）班前交接管理
（3）班前會(huì)議管理
案例研討：某煤礦班組聽、看、唱、宣、講“五步曲”早會(huì)
2、班中控制
（1）班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中的工作要點(diǎn)
（2）進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)
3、 班后總結(jié)
（1）日產(chǎn)量完成后的總結(jié)
（2）班后會(huì)及班后會(huì)的管理
訓(xùn)練：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：
要求每一團(tuán)隊(duì)選擇班組某一工作事項(xiàng)進(jìn)行作業(yè)程序的制定，并現(xiàn)場(chǎng)演示。
三、安全型班組建設(shè)
1、班組是事故集中地
2、海恩定律
3、所有事故皆可預(yù)防
4、班組安全管理原則：“三不傷害”
5、安全事故產(chǎn)生的原因
（1）人的不安全行為
（2）物的不安全狀態(tài)
（3）環(huán)境中不確定的因素
6、抓好班組安全管理
（1）班組事故預(yù)想
（2）合理分配工作
（3）干標(biāo)準(zhǔn)活
（4）互保聯(lián)保
（5）搞好5S現(xiàn)場(chǎng)管理
（6）班組安全文化建設(shè)
(7) 杜絕習(xí)慣性違章
訓(xùn)練：（據(jù)實(shí)際情況2選一）
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)抽兩名隊(duì)員進(jìn)行手指口述現(xiàn)場(chǎng)演示
2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)策劃一個(gè)實(shí)用的班組安全文化活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)演示.
四、和諧型班組建設(shè)
1、沒有和諧班組就沒有和諧煤礦
2、民主管理，大家的事大家說了算
（1）班組怎么管，員工真正享有建議權(quán)
（2）班務(wù)會(huì),單個(gè)談心—多種方式促溝通
案例研討：班組“五公開”
3、親情管理，班組員工就像一家人
（1）對(duì)待員工像親人
（2）讓員工感覺像家人
案例研討：五清楚、六必訪、七必談
4、員工培養(yǎng)，有奔頭才會(huì)更和諧
(1) 班組員工培養(yǎng)的方法
(2) 班組員工培養(yǎng)的常見問題和對(duì)策
5、和諧并不是無原則，和諧需要有規(guī)則
(1) 班組考勤制度制定及實(shí)施
(2) 班組績(jī)效考評(píng)制度制定及實(shí)施(或獎(jiǎng)金分配制度)