中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
清晰客戶的購買心理。
識(shí)別客戶的各類真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
黯熟實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。
掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。
課程詳情
【課程背景】:
你還在為產(chǎn)品推廣困難而發(fā)憷嗎?
你還在為銷售指標(biāo)無法達(dá)成而犯愁嗎?
你還在為銷售技巧缺乏喪失締約良機(jī)而遺憾嗎
面對(duì)客戶的拒絕時(shí),你是否還是那樣的手足無措?...
【課程收益】:
清晰客戶的購買心理。
識(shí)別客戶的各類真假表述。
掌握快速與客戶成功締約的核心思想。
黯熟實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。
掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。
【授課風(fēng)格】:
本案將以案例,點(diǎn)評(píng),圖示來詮釋營銷藝術(shù);
本案將以演練,互動(dòng),實(shí)踐來提升銷售技巧。
本課適宜各級(jí)市場(chǎng)及銷售人員!臼芤嫒巳骸浚
【課程大綱】:
第一模塊:營銷是什么:10%
· 營銷基本特征及定義
· 什么是“PSC”營銷三角論
· 營銷成功的核心標(biāo)志是什么
· 影響營銷成功率的5個(gè)因素
· 什么是營銷中的“SPCSB”?
· 營銷行為的本質(zhì):P-C力學(xué)模型
· 市場(chǎng)部和銷售部該如何合作才能有效推進(jìn)銷售?
· 案例剖析:彼得德魯克的營銷消亡說會(huì)出現(xiàn)嗎?
· 情景演義:P-C模型剖析
第二模塊:營銷為什么:5%
· 品牌層面:什么是顧客渴望度?
· 公司層面:什么是營銷中的P—V模型?
第三模塊:營銷怎么做:75%
· “FAB”營銷技巧:
1) 什么是“FAB”營銷技巧?
2) 什么是產(chǎn)品的特點(diǎn)?
3) 為什么熱情的介紹卻往往會(huì)換來客戶一句冷冰冰的拒絕?
4) 如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)才能更好地促進(jìn)銷售?
5) 什么是營銷技巧中的“WIFM”
6) 如何利用“WIFM”有效的推進(jìn)銷售?
7) 案例探討:奧巴馬為何贏得了大選?
· “HOS”營銷技巧
1) 什么是“HOS”營銷技巧
2) 在銷售過程中通常都會(huì)遇到客戶的哪些拒絕或異議?
3) 在表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦,如何面對(duì)?
4) 怎樣聽出客戶的貓膩,識(shí)破其騙術(shù)?
5) 如何獲取客戶的拒絕原因?
6) 如何找出關(guān)鍵因素?
7) 如何說服關(guān)鍵客戶并成功與之締約?
8) 如果自己的能力或權(quán)限無法解決客戶的異議怎么辦?
9) 解決異議的靈丹妙藥:“CDV”
10) 案例剖析:自己被騙的貨款失而復(fù)得
11) 案例剖析:電子商務(wù)為什么如此火爆
· “UMS”營銷技巧:
1) 什么是“UMS”營銷技巧
2) “UMS”營銷技巧在實(shí)戰(zhàn)中如何應(yīng)用?
3) 視頻剖析:諸葛巧說周瑜聯(lián)劉抗操
4) 案例探討:你如何識(shí)破諸葛詭計(jì)?
第四模塊:總結(jié)與答疑:10%
講師簡(jiǎn)介
康亞斌 老師
康亞斌: 國內(nèi)營銷管理實(shí)戰(zhàn)派專家
DBA, 常駐地:北京
寶潔公司 12 年?duì)I銷高管經(jīng)歷
清華,北京大學(xué)總裁班高級(jí)講師
中國管理科學(xué)研究員特約研究員
【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】:
康老師從寶潔一線走來,從西北業(yè)務(wù)代表到負(fù)責(zé)北中國區(qū)14省的高級(jí)營銷經(jīng)理,這一走就是12年。期間,他積累了大量處理市場(chǎng)疑難問題的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)產(chǎn)品推廣,渠道開發(fā),市場(chǎng)運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的見解。他開發(fā)的經(jīng)銷商3C管理模型,三角形談判原則,KA“EDS”管理模型和SDM團(tuán)建體系,迄今都是寶潔在開發(fā)客戶和管理員工時(shí)的“鎮(zhèn)山之寶”。(商界雜志曾在2012.08月刊中對(duì)其傳奇的營銷經(jīng)歷做過長(zhǎng)篇報(bào)道)!
【授課風(fēng)格】:
康老師講課幽默,大氣,其采用現(xiàn)今國際培訓(xùn)界公認(rèn)的落地效果極佳的“R—P”輔導(dǎo)手法,徹底避免了培訓(xùn)“課上轟動(dòng),課下不動(dòng)”的怪象,具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】:
營銷類:經(jīng)銷商管理/ 電商的未來/KA管理/談判藝術(shù)
管理類:循環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力提升 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:營銷管理