中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
課程詳情
(二天)
一、招聘前的識人
1.1真正的人才并不完美
◆從影星的背后看人才
◆我們所面對的應(yīng)聘者
◆缺點是過度發(fā)展的優(yōu)點
◆低智商的阿甘與成功
◆多元智能與木桶法則
◆差生為何當(dāng)上了老板
◆優(yōu)勢能力的簡單識別
1.2知人善任的用才理念
◆真正的人才并不完美
◆“用人不疑,疑人不用”的誤區(qū)
◆營建真實的企業(yè)文化
◆關(guān)注應(yīng)聘者真實需求
◆客觀理解人才的流動
◆人力資本檔案的建立
◆重視離職人員的管理
1.3引進人才的必要準備
◆明確雙方責(zé)權(quán)利
◆設(shè)定任職的目標
◆業(yè)主的心理準備
◆骨干的心理準備
◆恰如其分的協(xié)調(diào)
二、面試時的辨心
2.1迅速拉近心理距離
◆溝通冰山的啟示
◆心理咨詢式的傾聽
◆肢體語言幫助溝通
◆界域語的有效運用
◆適當(dāng)模仿拉近距離
2.2人人都有假面具
◆誠信缺失的轉(zhuǎn)型期
◆奇妙的心理投射
2.3由外表了解個性
◆形體特點感知職業(yè)
◆通過衣著搭配來觀察
◆通過飾物佩戴來觀察
◆通過飾品形狀來觀察
◆通過包的喜好來觀察
◆通過隨身物品來觀察
2.4由表情洞察心態(tài)
◆對臉部表情的觀察
◆對眉眼神態(tài)的觀察
2.5肢體語言的奧秘
◆對雙手的觀察
◆對雙腳的觀察
2.6識人辨心進階
◆無聲的界域語
◆對語言的追蹤
◆辨心技巧綜合運用
◆感知能力男女有別
◆正確理解識人辨心
2.7煉就火眼金睛
◆通過游戲來練習(xí)
◆通過影視來練習(xí)
◆通過現(xiàn)場來練習(xí)
講師簡介
林皓琪 老師
講師特點
二十多年高校兼職講師和心理咨詢師的經(jīng)歷,使他有了學(xué)院派的縝密,三十多年的管理實踐,又使其擁有了實戰(zhàn)派的自如。他堅持“從哲學(xué)的高度來把握人性,從心理學(xué)的深度來洞悉人性。”在運用圖畫測評技術(shù)進行管理培訓(xùn)的過程中,他通過為學(xué)員入木三分地剖析圖畫中所表達的潛意識,從而有針對性地引導(dǎo)學(xué)員找出最適合自身的解決方案。使培訓(xùn)效果能真正落實于工作實踐。
工作經(jīng)歷
上世紀八十年代先后畢業(yè)于華東師范大學(xué)數(shù)理統(tǒng)計系及心理學(xué)系,獲心理學(xué)碩士學(xué)位,畢業(yè)后曾在華東師范大學(xué)兼職任教二十多年。并先后擔(dān)任上海旅游高等?茖W(xué)校客座教授、慧泉國際副總裁、慧泉國際商學(xué)院常務(wù)副校長等職。
在上海某船廠從鉗工做起,歷任工段長、各大車間的主任及人事科長。
八十年代末,從事飯店管理,從傳菜員逐漸升任至總經(jīng)理。為國家旅游局飯店管理專家。
九十年代初,學(xué)習(xí)英國式管家并任滬上某望族私人管家兼該家族與美國華納兄弟影業(yè)公司(Warner Bros)合資的《世界百樂園》籌建處總經(jīng)理。
九十年代中,同時擔(dān)任聯(lián)交所掛牌的港資二家物業(yè)管理有限公司(新上海國際物業(yè)管理有限公司、滬天物業(yè)管理有限公司)總經(jīng)理。
21世紀初,創(chuàng)建了汽車美容連鎖服務(wù)公司,在加油站內(nèi)開設(shè)了一百多家汽車美容連鎖店。為上海市政府和國家勞動部編寫了《汽車美容裝潢工》系列的所有職業(yè)標準、管理標準與教材。是獲得國家勞動部001號證書的職業(yè)鑒定專家。
上世紀八十年代末至今,受聘于華東師范大學(xué)及上海旅游高等專科學(xué)校的客座教授,從事管理學(xué)、市場調(diào)查、酒店管理、心理學(xué)課程的講授及心理咨詢服務(wù)。
學(xué)術(shù)成果
編寫出版了《香港中旅酒店管理公司管理規(guī)范》、《山東魯能集團酒店管理公司管理規(guī)范》、《物業(yè)管理原理及操作規(guī)范》、國家勞動部《汽車美容裝潢工》(培訓(xùn)教材一套三冊)、執(zhí)筆編寫上海市勞動與社會保障局的《汽車美容裝潢工職業(yè)標準》系列配套標準;以及上海市容環(huán)境衛(wèi)生管理局《汽車美容裝潢工》系列的管理標準。是獲得國家勞動部該行業(yè)001號證書的職業(yè)鑒定專家。
九十年代末,為推廣上海在接待工作方面的經(jīng)驗,根據(jù)當(dāng)時總書記江澤民的要求,受上海市委的委托,與原上海市委辦公廳秘書長宋儀僑及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成編寫小組,執(zhí)筆編寫了《公務(wù)接待》。
為某外資企業(yè)所作的《市場調(diào)研報告》榮獲上海市年度咨詢報告一等獎。
課程對象
備 注
課程名稱:招聘面試中的識人辨心