課程背景
80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒(méi)有準(zhǔn)備好！
80和90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！
中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無(wú)覺(jué)察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專(zhuān)門(mén)研究，拿出方法！”
其實(shí)，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對(duì)癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇�，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。

課程目標(biāo)
1. 認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?br />2. 認(rèn)識(shí)后80、和90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)；
3. 學(xué)會(huì)管理后80、和90后的方法。
課程對(duì)象
中基層管理人員

課程設(shè)計(jì)
1、本課至少需用時(shí)1天，共6小時(shí)左右。
2、本課集主講人20年實(shí)戰(zhàn)之功力，結(jié)合典型案例，充分與學(xué)員分享，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單實(shí)用。
3、本課運(yùn)用理論講授、角色扮演、小組討論、場(chǎng)景模擬、游戲體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式。
4、本課采用《團(tuán)隊(duì)品牌積分榜》這一先進(jìn)的教學(xué)模式，讓學(xué)員創(chuàng)意隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)訓(xùn)、集體PK。對(duì)獲勝的團(tuán)隊(duì)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍�？鞓�(lè)中學(xué)習(xí)，精通時(shí)應(yīng)用。

課程大綱：
第一篇：是什么影響人的行為？
1、人性；
2、需求、欲望；
3、價(jià)值觀；
4、環(huán)境；
5、激勵(lì)水平和程度。
益智互動(dòng)分享


第二篇、管理的進(jìn)步人性的假設(shè)
1、情境管理：對(duì)象改變則管理方式必須改變
2、管理的“人性假設(shè)”；
3、辯證的認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)；
4、對(duì)后80和90后的管理需要建立正確的人性假設(shè)。
精品案例分享

第三篇、正確認(rèn)識(shí)后80、和90后
1、后80和90后成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境；
2、后80和90后的價(jià)值觀；
3、后80和90后的需求；
4、后80和90后的性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式。
精品視頻賞析

第四篇、有效引領(lǐng)后80和90后----成為魅力基層管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰(shuí)關(guān)系最大？
2、時(shí)代需要魅力型的管理者；
3、魅力型管理者的六大自我修煉；
4、魅力管理的十大行事原則。
精品案例討論：從小Z的離去看他的組長(zhǎng)功過(guò)

第五篇、有效引領(lǐng)后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；
2、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化；
3、從外控式管理過(guò)渡到內(nèi)引式管理；
4、建立公平感；
5、關(guān)注員工的需求。
6、對(duì)后80和90后日常管理11招
精彩視頻賞析:<永不放棄》的教練技術(shù)

第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵(lì)技巧
1、溝通模式；
2、如何提升溝通技巧；
3、如何營(yíng)造良好的整體溝通氛圍；
4、善用同理心溝通歸順人心；
5、激勵(lì)的基本原理；
6、十大激勵(lì)員工的技巧。
用中國(guó)式學(xué)習(xí)方式解決本企業(yè)的8090后核心管理問(wèn)題

總結(jié)、交流、答疑