中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
課程詳情
課程背景：
績效考核，為什么員工總是不理解，領(lǐng)導(dǎo)總也不支持。
績效考核，想說愛你不容易!
人力資源經(jīng)理稱績效考核為“心中永遠的痛”!
部門主管稱績效考核為“每季度或每月的填表”!
員工稱績效考核是克扣工資獎金的工具”!
很多HR說：績效考核就是查漏補缺；績效考核就是論資排隊；績效考核就是“分粥”；績效考核就是打分；更有人說績效考核就是效益。
你覺得到底績效考核什么呢？目標又是什么？
我們要說績效考核是公司投資回報率最高的投資!因為你考核什么，將得到什么!它能讓讓企業(yè)做精、做強、做大，讓整個企業(yè)邁向卓越!問題就在于：
您的企業(yè)做的只是績效考核，還是績效管理？你的企業(yè)考核目標又在何方呢？
課程目標：
本課程將通過目標設(shè)置、績效管理體系建設(shè)，流程設(shè)計、指標體系設(shè)計、日�？己梭w系設(shè)計、結(jié)果處理系統(tǒng)構(gòu)建等六大方面向您詮釋如何進行完備的績效管理體系建設(shè)。
課程時間：2天 ，6小時/天
授課對象：公司中、基層管理人員；人力資源管理人員
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具
課程大綱：
第一講：有的放矢-目標管理理念
案例導(dǎo)入：企業(yè)之樹常青的源泉……
一、什么是目標？有的放矢的重要性!
1、目標要看得見
2、目標要摸得到
3、目標要想得到
二、企業(yè)的目標設(shè)定？
1、經(jīng)濟利益
2、社會責(zé)任
3、員工收益
4、客戶利益
5、四維結(jié)果的動態(tài)平衡理論
三、目標管理解析？
1、目標管理的實質(zhì)
2、目標管理的意義
3、目標管理特點
四、設(shè)定目標的步驟及原則
1、注重系統(tǒng)方法
2、強調(diào)員工參與
3、強調(diào)團隊合作
4、符合SMART原則
5、目標的七個步驟
五、目標設(shè)定是開始不是結(jié)束
第二講：庖丁解牛--績效概念與模型
從德魯克談目標管理說起……任務(wù)管理與目標管理的區(qū)別
一、績效考核與績效管理的概念解析？
1、績效是什么
2、考核是什么
3、績效考核誤區(qū)
4、績效管理與績效考核區(qū)別
二、員工績效考核在組織中的作用和地位。
三、績效考核與管理的困惑？
4、績效管理目標的設(shè)置方向？
5、企業(yè)的績效目標在何方？
第三講：高屋建瓴—企業(yè)績效目標的分解
引入績效考核的思考……
一、職責(zé)分清，以達共贏；
1、公司領(lǐng)導(dǎo)給支持和戰(zhàn)略
2、直線經(jīng)理的5個角色定位
3、人力資源部監(jiān)督和指導(dǎo)作用
二、做正確的事—績效管理目標體系建設(shè)
1、確定企業(yè)的目標遠景；EVA /績效棱鏡理念
2、明確怎樣達致目標的過程，戰(zhàn)略地圖：
3、自上而下的目標分解法
4、企業(yè)績效管理系統(tǒng)圖分析
5、層層分解及實施流程任務(wù)矩陣、
6、績效數(shù)據(jù)的來源與收集要素圖是發(fā)/魚刺骨法、
三、正確的做事—績效管理實施流程
1、指標分解KPI設(shè)計思路與平衡積分法
2、戰(zhàn)略導(dǎo)向績效管理目標分解的現(xiàn)實意義
第四講：循序漸進—績效指標分解實施方法
一、KPI指標分解設(shè)定方法
1、績效量化的八因素
2、常用計算方式的種類
3、界定指標項目內(nèi)涵
4、確定績效項目目標
5、確定績效項目權(quán)重配分
6、 制定指標的評分規(guī)則
7、考核項目的三個維度定位數(shù)據(jù)來源
8、區(qū)分績效考核周期
9、績效考核指標設(shè)定實操演練。
二、KPI設(shè)計思路與平衡積分卡指標分解
第五講：正本清源- 績效管理問題探討
常見績效管理實施的問題分析和對策？
1、理解失誤：能位錯論，聚焦績效
2、面面俱到：貪大求全，去偽存真
3、數(shù)據(jù)失真：弄虛作假，權(quán)責(zé)對應(yīng)
4、馬虎應(yīng)付：全力應(yīng)付，全力以赴
5、避重就輕：心存顧慮，連坐機制
6、未慮應(yīng)用，流于形式，因地制宜
7、難于量化，行為難控，一地一策
8、常見的考評者問題
第六講：治病救人——績效總結(jié)面談
一、企業(yè)“雙規(guī)”之績效面談
1、考核面談目的
2、考核面談十項原則
3、績效考核面談過程
4、績效考核面談注意問題
二、績效考核結(jié)果應(yīng)用分析
1、 晉升
2、 薪酬
3、 培訓(xùn)
績效考核，為什么員工總是不理解，領(lǐng)導(dǎo)總也不支持。
績效考核，想說愛你不容易!
人力資源經(jīng)理稱績效考核為“心中永遠的痛”!
部門主管稱績效考核為“每季度或每月的填表”!
員工稱績效考核是克扣工資獎金的工具”!
很多HR說：績效考核就是查漏補缺；績效考核就是論資排隊；績效考核就是“分粥”；績效考核就是打分；更有人說績效考核就是效益。
你覺得到底績效考核什么呢？目標又是什么？
我們要說績效考核是公司投資回報率最高的投資!因為你考核什么，將得到什么!它能讓讓企業(yè)做精、做強、做大，讓整個企業(yè)邁向卓越!問題就在于：
您的企業(yè)做的只是績效考核，還是績效管理？你的企業(yè)考核目標又在何方呢？
課程目標：
本課程將通過目標設(shè)置、績效管理體系建設(shè)，流程設(shè)計、指標體系設(shè)計、日�？己梭w系設(shè)計、結(jié)果處理系統(tǒng)構(gòu)建等六大方面向您詮釋如何進行完備的績效管理體系建設(shè)。
課程時間：2天 ，6小時/天
授課對象：公司中、基層管理人員；人力資源管理人員
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具
課程大綱：
第一講：有的放矢-目標管理理念
案例導(dǎo)入：企業(yè)之樹常青的源泉……
一、什么是目標？有的放矢的重要性!
1、目標要看得見
2、目標要摸得到
3、目標要想得到
二、企業(yè)的目標設(shè)定？
1、經(jīng)濟利益
2、社會責(zé)任
3、員工收益
4、客戶利益
5、四維結(jié)果的動態(tài)平衡理論
三、目標管理解析？
1、目標管理的實質(zhì)
2、目標管理的意義
3、目標管理特點
四、設(shè)定目標的步驟及原則
1、注重系統(tǒng)方法
2、強調(diào)員工參與
3、強調(diào)團隊合作
4、符合SMART原則
5、目標的七個步驟
五、目標設(shè)定是開始不是結(jié)束
第二講：庖丁解牛--績效概念與模型
從德魯克談目標管理說起……任務(wù)管理與目標管理的區(qū)別
一、績效考核與績效管理的概念解析？
1、績效是什么
2、考核是什么
3、績效考核誤區(qū)
4、績效管理與績效考核區(qū)別
二、員工績效考核在組織中的作用和地位。
三、績效考核與管理的困惑？
4、績效管理目標的設(shè)置方向？
5、企業(yè)的績效目標在何方？
第三講：高屋建瓴—企業(yè)績效目標的分解
引入績效考核的思考……
一、職責(zé)分清，以達共贏；
1、公司領(lǐng)導(dǎo)給支持和戰(zhàn)略
2、直線經(jīng)理的5個角色定位
3、人力資源部監(jiān)督和指導(dǎo)作用
二、做正確的事—績效管理目標體系建設(shè)
1、確定企業(yè)的目標遠景；EVA /績效棱鏡理念
2、明確怎樣達致目標的過程，戰(zhàn)略地圖：
3、自上而下的目標分解法
4、企業(yè)績效管理系統(tǒng)圖分析
5、層層分解及實施流程任務(wù)矩陣、
6、績效數(shù)據(jù)的來源與收集要素圖是發(fā)/魚刺骨法、
三、正確的做事—績效管理實施流程
1、指標分解KPI設(shè)計思路與平衡積分法
2、戰(zhàn)略導(dǎo)向績效管理目標分解的現(xiàn)實意義
第四講：循序漸進—績效指標分解實施方法
一、KPI指標分解設(shè)定方法
1、績效量化的八因素
2、常用計算方式的種類
3、界定指標項目內(nèi)涵
4、確定績效項目目標
5、確定績效項目權(quán)重配分
6、 制定指標的評分規(guī)則
7、考核項目的三個維度定位數(shù)據(jù)來源
8、區(qū)分績效考核周期
9、績效考核指標設(shè)定實操演練。
二、KPI設(shè)計思路與平衡積分卡指標分解
第五講：正本清源- 績效管理問題探討
常見績效管理實施的問題分析和對策？
1、理解失誤：能位錯論，聚焦績效
2、面面俱到：貪大求全，去偽存真
3、數(shù)據(jù)失真：弄虛作假，權(quán)責(zé)對應(yīng)
4、馬虎應(yīng)付：全力應(yīng)付，全力以赴
5、避重就輕：心存顧慮，連坐機制
6、未慮應(yīng)用，流于形式，因地制宜
7、難于量化，行為難控，一地一策
8、常見的考評者問題
第六講：治病救人——績效總結(jié)面談
一、企業(yè)“雙規(guī)”之績效面談
1、考核面談目的
2、考核面談十項原則
3、績效考核面談過程
4、績效考核面談注意問題
二、績效考核結(jié)果應(yīng)用分析
1、 晉升
2、 薪酬
3、 培訓(xùn)
講師簡介
楊文浩 老師
人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課，曾進行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家）人事主管
負責(zé)招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓(xùn)計劃制定及組織員工各類活動，協(xié)助進行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數(shù)到崗率達歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責(zé)全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設(shè)計及培訓(xùn)工作，同時負責(zé)管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓(xùn)以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學(xué)深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學(xué)習(xí)班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔(dān)任職務(wù)董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協(xié)助管理人力資源管理工作,負責(zé)公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓(xùn)工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《高效時間管理與科學(xué)工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風(fēng)格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角，實際操練。結(jié)合自身，課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學(xué)員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練機構(gòu)、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農(nóng)實業(yè)，希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學(xué)城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務(wù)印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技、泛化保險服務(wù)集團、泛化保險服務(wù)集團天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課，曾進行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家）人事主管
負責(zé)招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓(xùn)計劃制定及組織員工各類活動，協(xié)助進行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數(shù)到崗率達歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責(zé)全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設(shè)計及培訓(xùn)工作，同時負責(zé)管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓(xùn)以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學(xué)深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學(xué)習(xí)班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔(dān)任職務(wù)董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協(xié)助管理人力資源管理工作,負責(zé)公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓(xùn)工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《高效時間管理與科學(xué)工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風(fēng)格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角，實際操練。結(jié)合自身，課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學(xué)員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練機構(gòu)、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農(nóng)實業(yè)，希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學(xué)城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務(wù)印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技、泛化保險服務(wù)集團、泛化保險服務(wù)集團天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
課程對象
備 注
課程名稱：目標管理與績效考核
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|