中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓課
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
培訓目標
課程背景 ：
績效考核是績效管理中關(guān)鍵的一環(huán)，是整個績效管理系統(tǒng)中決定性的操作步驟，績效考核體系的設(shè)計與績效工資的設(shè)計互為表里，合理有效的績效工資體系設(shè)計，是對績效管理的最終印證和重要的呈現(xiàn)手段；制定出合理的可操作性強的績效考核制度以及富有競爭力的績效工資體系，是各級管理者在實踐工作中一個很實際和具體的難題；本課程針對績效考核的核心問題和難點展開討論和交流，幫助學員深刻領(lǐng)會、透徹理解，在績效管理過程中，如何有效把握目標、執(zhí)行、考核與薪酬之之間的內(nèi)在關(guān)系，精準地把控好各環(huán)節(jié)之間的權(quán)重與利害關(guān)系；并與本企業(yè)本部門實際緊密結(jié)合，從而實質(zhì)性地提升績效管理的水與收效。
經(jīng)營人即經(jīng)營人的精神世界，調(diào)動全員積極性，使全體員工想干。本課程將從三個獨特的視角來闡述作為管理者如何從三個方面（利益，榮譽，精神）經(jīng)營好人，從根本上煥發(fā)員工主觀能動性，合理的激勵可以用最少的錢，完成最多的事情，有效的激勵可以把員工的潛能發(fā)揮到最大。
課程收益：
v 學習和掌握績效管理及績效考核的主要觀點與原則
v 掌握績效面談的基本方法、技巧和原則
v 企業(yè)各級管理者都應高度重視員工的培養(yǎng)和栽培與激勵。
v 合理的激勵可以用最少的錢，完成最多的事情，有效的激勵可以把員工的潛能發(fā)揮到最大。
v 從心理學和管理學角度分別了解團隊激勵，特殊人員的特殊激勵
課程詳情
企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān)
課程時間：
2天（12小時）課程
課程綱要：
第一、正確理解績效管理
1、對績效管理的理解
什么是績效?
2、什么是績效管理？
3、為什么要績效管理？
4、績效管理四個階段
第二、目標管理
1、目標定義
2、衡量標準
3、定（書寫）目標的注意事項
4、確定崗位工作目標的步驟
5、什么是好的目標
6、 對目標的審核：
7、通過討論與員工達成一致（績效面談中）
8、易混淆的概念
1 目標與職責的區(qū)別
1 管理職責與崗位職責區(qū)別
1 管理過程和職責、目標區(qū)別
1 目標和實現(xiàn)措施的區(qū)分
第三、績效考核與績效面談
1、實施績效考核所需的技能
2、績效管理實施流程
3、績效考核的步驟
4、準備（考核人）
5、準備 （被考核人）
6、績效面談的步驟
7、有效考核的前提
8、培訓與發(fā)展
第四、績效管理應注意的幾個方面
（一）業(yè)績考核過程中管理者責任
（1）制定適合本部門的考核辦法；
（2）確定被考核人的考核要素；
（3）就被考核人的業(yè)績進行深度溝通，客觀評價；
（4）對被考核人進行業(yè)績指導；
（5）與被考核人討論發(fā)展計劃；
（6）與被考核人討論業(yè)績回報措施。
（二）關(guān)于績效面談
（1）面談的技能與技巧
事先有準備
選擇合適的時間和環(huán)境
鼓勵下屬充分參與
認真聆聽
關(guān)注下屬長處
談話要具體、客觀、態(tài)度要平和
始終要把握面談是雙方的溝通，而非講演
（三）面談的內(nèi)容
（四）關(guān)于《業(yè)績考核表》
（五）關(guān)于考核辦法（細則）
（六）考核中可能出現(xiàn)的問題
1、 近期效應
2、 光環(huán)效應
3、 趨中現(xiàn)象
4、 寬松與嚴格
5、 偏見
第五 企業(yè)團隊激勵概論
(一)、何為團隊激勵
(二)、激勵的目的
(三)、人產(chǎn)生行為的兩大動機
1、追求快樂
2、逃避痛苦
(四)、社會發(fā)展探究
1、為何要工作
2、目前消費和以后消費
3、個人增長
4、為什么出現(xiàn)原住戶成為租賃戶
(五)、激勵的分類：精神激勵，物質(zhì)激勵，職位晉升激勵
1、激勵的三種模式
2、晉升激勵
3、物質(zhì)層面激勵
4、精神層面激勵
第六 企業(yè)常見的激勵手段極其特殊人員的特殊激勵
(一)、美資企業(yè)常用的激勵手法
(二)、人性本質(zhì)的激勵手法
(三)、常用之激勵方法
1、授權(quán)，充分的授權(quán)
2、承諾，給員工已承諾，讓員工有干勁
3、挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中充分發(fā)揮自己潛能
4、報酬，和員工分享報酬和榮譽
5、文化，建立符合自己企業(yè)的文化，讓員工認同
6、尊重，尊重員工企業(yè)是在尊重自己，尊重客戶，尊重產(chǎn)品
7、溝通，良好的溝通渠道
8、提升，提供各種培訓和學習機會讓員工提升
（四)、為你的員工設(shè)計激勵的培訓
(五)、對于70/80后企業(yè)人員的激勵方法
1、企業(yè)70/80人員主要特點
2、三個層面的激勵
3、特殊激勵方式
講師簡介
梁良 老師
人資、管理、培訓經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學
課程對象
備 注
課程名稱：績效管理與員工激勵
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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