【課程背景】
在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型與升級的今天， 為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標總是不能高效完成？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么出現(xiàn)了問題總是歸罪于外，為什么部門之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的責任心與執(zhí)行力，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享、交流與傳播，在管理者心中鑄成《沒有責任心就沒有執(zhí)行力》的執(zhí)行思維，幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。
【課程指引】: 1、培訓中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”
2、培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“方法”
【授課形式】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論與行動學習式分享相結(jié)合
【課程對象】:企業(yè)中高層管理者
【標準課時】:2天（每天6小時）

【課程大綱】:
一、為什么沒有責任心就沒有執(zhí)行力
1、為什么團隊績效難以實現(xiàn)——責任心決定執(zhí)行力
2、績效執(zhí)行難的根源是什么——缺乏責任意識
3、責任心如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力——責任心塑造
A、了解執(zhí)行者的最佳狀態(tài)
B、優(yōu)化執(zhí)行者的行為方式
C、改變執(zhí)行者的思維格局
D、鑄就執(zhí)行者的職業(yè)境界
E、提升執(zhí)行者的職業(yè)素養(yǎng)
視頻案例——這樣的執(zhí)行者才是高效的
二、轉(zhuǎn)變責任心需要思考的五個問題
1、管理對象——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境
2、崗位職責——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關系——人際關系轉(zhuǎn)換與發(fā)揮
5、執(zhí)行權限——人格魅力的有效運用
案例分享——同樣的現(xiàn)實，不一樣的結(jié)果
三、責任心全面落地的四項執(zhí)行策略
1、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
2、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
3、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
4、注重執(zhí)行藝術——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
責任轉(zhuǎn)化訓練——頭腦風暴決策
四、責任心轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力的四個途徑
途徑一：準確定位自己的角色
1、分析管理者的責任錯位——三位思考
2、了解管理者的職業(yè)準則——四個到位
3、準確定位自己的管理色——下屬／上司／同事／客戶
4、發(fā)揮管理者的角色優(yōu)勢——績效創(chuàng)造／績效教導／持續(xù)變革
情境案例——人在職場中的角色演繹
途徑二：打通組織溝通的橋梁
1、分析阻礙了溝通的障礙——溝通漏斗
2、了解溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多
3、掌握有效溝通的環(huán)節(jié)鏈——表達／傾聽／反饋
4、運用互動技巧進行溝通——換位同理溝通術
視頻案例——溝通中的障礙思考
途徑三：將目標管理執(zhí)行到底
1、設定正確的績效目標——原則與步驟
2、將績效目標分解到位——洋蔥目標模型
3、為目標制訂詳細的行動計劃——目前行人計預法
4、進行工作追蹤，確保目標不偏離——工作追蹤的原則與步驟
績效訓練——目標管理工具的演練
途徑四：培養(yǎng)團隊的協(xié)作意識
1、消除團隊成員的協(xié)作難點——個體性思維范例
2、發(fā)揮團隊成員的角色優(yōu)勢——一個人不可以完美
3、分享團隊精神的內(nèi)在表現(xiàn)——無限信任的環(huán)境文化
4、執(zhí)行團隊協(xié)作的要素前提——一變／二改／三身／四心
協(xié)作訓練——非洲叢林