中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
課程詳情
¨ 組建團(tuán)隊(duì)
¨ 導(dǎo)言
¨ 課程目的
第一單元 執(zhí)行決定成敗
一、從西點(diǎn)軍校看執(zhí)行力文化
¨ Yes,Sir.
¨ No, Sir.
¨ I don’t know Sir.
¨ No excuse, Sir.
二、什么是執(zhí)行
¨ 執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)
¨ 執(zhí)行是一門(mén)學(xué)問(wèn)
¨ 執(zhí)行是組織中所有成員的工作
¨ 執(zhí)行是一個(gè)組織文化中的核心元素
三、執(zhí)行的三種情況與三種結(jié)果
¨ 超常執(zhí)行-優(yōu)秀、卓越
¨ 正常執(zhí)行-合格、成功
¨ 執(zhí)行不力-失敗
四、什么是執(zhí)行力
¨ 組織執(zhí)行力
¨ 個(gè)人執(zhí)行力
五、執(zhí)行之重要性
¨ 執(zhí)行是目標(biāo)和結(jié)果之間的一道“鬼門(mén)關(guān)”
¨ 執(zhí)行是組織成敗的關(guān)鍵
¨ 執(zhí)行是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵
第二單元執(zhí)行為何打折扣
一、國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度
¨ 對(duì)執(zhí)行力沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要
¨ 個(gè)性上不追求完美
¨ 在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題
¨ 對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持
二、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)
¨ 到處是重點(diǎn)
¨ 不放棄任何機(jī)會(huì)
¨ 過(guò)分追求完美
¨ 失靈的激勵(lì)機(jī)制
¨ 忽視細(xì)節(jié)
三、執(zhí)行者的六大誤區(qū)
¨ 心態(tài)誤區(qū)
¨ 能力誤區(qū)
¨ 不授權(quán)
¨ 拉幫結(jié)派,形成內(nèi)部對(duì)立
¨ 過(guò)于維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
四、執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因
¨ 虎頭蛇尾
¨ 朝令夕改
¨ 缺乏針對(duì)性、可行性
¨ 囿于條款,不知變更
¨ 不會(huì)把工作分解報(bào)告
¨ 沒(méi)人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督方法
¨ 忘了改造人的思想與心態(tài)
¨ 沒(méi)有形成凝聚力
第三單元通過(guò)執(zhí)行原理把握?qǐng)?zhí)行力
一、薩蓋定律
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
二、木桶定律
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
三、飛輪效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
四、杠桿定律
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
五、刺猬效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
六、龜兔效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
七、螞蟻軍團(tuán)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
八、雁群效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
九、蝴蝶效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
十、馬蠅效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
十一、 犬獒效應(yīng)
¨ 來(lái)歷
¨ 蘊(yùn)含的執(zhí)行力原理
¨ 啟發(fā)
第四單元 執(zhí)行的四十八字訣
一、執(zhí)行的方針:認(rèn)真第一,聰明第二
¨ 不認(rèn)真或太過(guò)于聰明,是一個(gè)問(wèn)題的兩面;
¨ 態(tài)度決定一切,在一個(gè)小聰明的環(huán)境中,認(rèn)真就變成了“傻”;
¨ 在中國(guó)的企業(yè)中,執(zhí)行問(wèn)題的核心是文化,文化問(wèn)題的核心是認(rèn)真。
二、執(zhí)行的原則:結(jié)果提前。自我退后
¨ “以人為本”是以消費(fèi)者為本,不是以自己為本;
¨ 要以結(jié)果為中心;
¨ 什么是不簡(jiǎn)單?
¨ 什么是不容易?
三、執(zhí)行的戰(zhàn)略:執(zhí)行之前-決心第一,成敗第二
¨ 一旦決定,就是要堅(jiān)決執(zhí)行,即使失敗也要執(zhí)行;
¨ 決心原理:如果不想做的話,任何人都可以找到N個(gè)理由不做。
¨ 執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信念和決心;
四、執(zhí)行的戰(zhàn)略:執(zhí)行之中-速度第一,完美第二
¨ 過(guò)于追求完美的結(jié)果往往是0<0.1,而速度第一的結(jié)果是多個(gè)0.1的積累就會(huì)實(shí)現(xiàn)1的突破;
¨ 速度原理
¨ 行動(dòng)-修改-行動(dòng)-完善;
¨ 團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志
五、執(zhí)行的戰(zhàn)略:執(zhí)行之后-結(jié)果第一,理由第二
¨ 執(zhí)行就是要結(jié)果:
¨ 戰(zhàn)略是地圖與羅盤(pán)
¨ 執(zhí)行是金:
六、有執(zhí)行力的人的特點(diǎn)
第五單元高層執(zhí)行力-狼性原則
一、狼性原則:迫使員工進(jìn)化
¨ 自然界的法則就是:優(yōu)勝劣汰
¨ 大而有活力的公司的法則就是:強(qiáng)者淘汰弱者;
二、狼性原則一:忍辱負(fù)重
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從弱小到強(qiáng)大是一個(gè)犧牲的過(guò)程;
¨ 啟發(fā):
¨ 企業(yè)從小長(zhǎng)大的過(guò)程,是一個(gè)犧牲和養(yǎng)育的過(guò)程。
¨ 不要為了所謂的尊嚴(yán)去打腫臉充胖子,我們之所以強(qiáng)大是因?yàn)槲覀儍?nèi)心的原則。
三、狼性原則二:整體至上
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者的最大使命,就是使員工聽(tīng)到公司強(qiáng)大聲音里也有他的一份力量;
¨ 啟發(fā)
¨ 領(lǐng)導(dǎo)者的最大使命就是使員工聽(tīng)到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份;
¨ 無(wú)論你多么偉大,就個(gè)人的力量而言,我們每一個(gè)人都是很渺小的,但我們加在一起就強(qiáng)大了。
四、狼性原則三:自知之明
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者要懂得專(zhuān)注于一點(diǎn),就可以使自己成為一個(gè)領(lǐng)域的老虎;
¨ 啟發(fā);
¨ 你的強(qiáng)大首先是源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的選擇;
¨ 專(zhuān)注的背后是自知之明;
¨ 戰(zhàn)略首先是放棄,然后才是選擇。。
五、狼性原則四:順?biāo)兄?br />¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)要懂得時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)要明白,這個(gè)世界是不斷變化的,要不斷超越自己;
¨ 啟發(fā);
¨ 偉大的企業(yè)永遠(yuǎn)是那些不斷超越自己,永遠(yuǎn)為未來(lái)的變革做好準(zhǔn)備的企業(yè);
¨ 成也機(jī)會(huì),敗也機(jī)會(huì)。
六、狼性原則五:血濃于水
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者要懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的,文化是用犧牲獲得的,沒(méi)有在利益面前的犧牲,就沒(méi)有真正的文化;
¨ 啟發(fā);
¨ 戰(zhàn)斗中,有同伴受傷躺在了戰(zhàn)壕里,而敵人往上沖鋒的時(shí)候,戰(zhàn)友不惜生命危險(xiǎn),去把戰(zhàn)友抱回來(lái),這就是血濃于水的文化;
¨ 鮮血是凝聚一個(gè)團(tuán)隊(duì)信賴(lài)感最重要的因素;
七、狼性原則六:表里如一
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是法不容情;
¨ 啟發(fā):
八、狼性原則七:知彼知己
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心;
¨ 啟發(fā):
¨ 小公司戰(zhàn)勝大公司或公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,理由在于他們比對(duì)手更用心;
¨ 在你的公司中,高層、中層、基層能不能用30秒簡(jiǎn)單地描述你的客戶(hù)?
¨ 如果能,你就勝算大;
九、狼性原則八:原則第一
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者決不把精力放在落后員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。企業(yè)不應(yīng)該向員工承諾“提供終生的就業(yè)”,而應(yīng)該努力讓他們擁有“終身就業(yè)的能力”;
¨ 啟發(fā):
十、狼性原則九:團(tuán)隊(duì)精神
¨ 狼性原則:有犧牲就有團(tuán)隊(duì),沒(méi)有犧牲就沒(méi)有團(tuán)隊(duì);用獎(jiǎng)勵(lì)不可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)只可能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng);
¨ 啟發(fā):
¨ 沒(méi)有犧牲的團(tuán)隊(duì),絕對(duì)不是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì);
¨ 凡是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),都是個(gè)體犧牲后能夠得到回報(bào)的團(tuán)隊(duì)。
十一、狼性原則十:持續(xù)基因
¨ 狼性原則:領(lǐng)導(dǎo)者要明白超越利益的文化,才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心,才是一個(gè)公司持續(xù)基因;
¨ 啟發(fā):
¨ 企業(yè)的存在是為了利益,但我們卻必須超越利益,才能擁有真正的持續(xù)基因。
第六單元 中層執(zhí)行力-做放大鏡
一、中層的放大鏡原理
¨ 找準(zhǔn)位置
¨ 聚焦目標(biāo)
¨ 超越期望
二、沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)的表現(xiàn)
¨ 經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤荆?br />¨ 經(jīng)常因?yàn)樽约翰块T(mén)的問(wèn)題而責(zé)難別人
¨ 經(jīng)常認(rèn)為部門(mén)的問(wèn)題是別人的問(wèn)題。
三、找準(zhǔn)位置:從乘客到司機(jī)
¨ 位置不是老板給,是自己給自己找;
¨ 位置變了,眼光和心境也要變化;
¨ 檢查中層是否優(yōu)秀,就是看他在哪一個(gè)層次;
¨ 做乘客只對(duì)自己負(fù)責(zé),做司機(jī)要對(duì)公司負(fù)責(zé)
四、找準(zhǔn)位置:乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)
¨ 沒(méi)有拼命的環(huán)境,就不可能有拼命的人;
¨ 是獵鷹還是公雞,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是仍下懸崖。
五、聚焦目標(biāo):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)
¨ 如果你想成為一個(gè)真正有成就的人,你必須聚焦;
¨ 中層經(jīng)理聚焦目標(biāo)就是幫助老板賺錢(qián)。
六、超越期望:永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好
第七單元基層執(zhí)行力-猴子管理法
一、責(zé)任是一只猴子
¨ 人的本性是“回避風(fēng)險(xiǎn)”;
¨ 責(zé)任是一只猴子;
¨ 一不小心,猴子就會(huì)跑到你的身上。
二、猴子管理法1:鎖定責(zé)任
三、猴子管理法2:時(shí)間守恒
四、猴子管理法3:溝通責(zé)任
五、猴子管理法4:授權(quán)
六、猴子管理法5:活在第二象限
七、猴子管理法6:猴子也需要快樂(lè)-人之天性
八、猴子管理法7:檢查和監(jiān)督能使猴子進(jìn)化
第八單元從OEC管理看目標(biāo)的制定與執(zhí)行
一、OEC管理的概念闡述-定義
¨ O-Overall 全方位
¨ E-Every(one,day,thing) 每人,每天,每件事
¨ C-Control and Clear 控制和清理
¨ OEC管理就是“日事日畢,日清日高”
二、OEC管理的概念闡述-基礎(chǔ)
¨ 斜坡球理論:A=(ΣF動(dòng)- ΣF阻)/ M
三、OEC管理的概念闡述-核心
¨ 核心是:“以變制變”
四、OEC管理的概念闡述-基本的工作方法
¨ 日清工作法:
¨ 區(qū)域管理法
五、OEC管理的概念闡述-三個(gè)基本原則
¨ 閉環(huán)的原則
¨ 比較分析的原則
¨ 不斷優(yōu)化的原則
六、OEC管理的概念闡述-三個(gè)構(gòu)成系統(tǒng)
¨ 目標(biāo)體系
¨ 日清體系
¨ 激勵(lì)體系
七、OEC管理的概念闡述-六大管理方法
¨ 崗位工作管理法
¨ 班組管理工作法
¨ 分廠管理工作法
¨ 職能部門(mén)工作法
¨ 經(jīng)營(yíng)決策管理法
¨ 全員激勵(lì)工作法
八、OEC管理的概念闡述-管理的5W3H1S
¨ What-標(biāo)準(zhǔn)
¨ Where-地點(diǎn)
¨ When-進(jìn)度
¨ Who-責(zé)任人
¨ Why-目的
¨ How-方法
¨ How Much-數(shù)量
¨ How Much Cost-成本
¨ Safety-安全
九、OEC管理的目標(biāo)體系-分類(lèi)
¨ 按時(shí)間分-長(zhǎng)期目標(biāo);中期目標(biāo);短期目標(biāo);
¨ 按項(xiàng)目分-市場(chǎng)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等
¨ 按層次分-公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)。
十、OEC管理的目標(biāo)體系-目標(biāo)制定的三原則
¨ 目標(biāo)具體,可以度量
¨ 目標(biāo)是互認(rèn)的、達(dá)成共識(shí)的;
¨ 目標(biāo)要具有競(jìng)爭(zhēng)力-取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,一無(wú)所得。
十一、OEC管理的目標(biāo)體系-目標(biāo)制定程序
十二、OEC管理的目標(biāo)體系-目標(biāo)的修正
十三、OEC管理的目標(biāo)體系-目標(biāo)分解的原則
¨ 自上而下,由大到;
¨ 員工共同參與;
¨ 堅(jiān)持責(zé)任到人
¨ 要有完成目標(biāo)的具體措施。
十四、OEC管理的目標(biāo)體系-目標(biāo)分解的程序
¨ 自上而下,由大到。
¨ 員工共同參與;
¨ 堅(jiān)持責(zé)任到人
十五、OEC管理的目標(biāo)體系-制定月度工作計(jì)劃
十六、OEC管理的推行
¨ 抓反復(fù),反復(fù)抓;
¨ 干部承擔(dān)80%的責(zé)任
¨ 做正確的事比正確的做事更重要;
¨ 見(jiàn)“數(shù)”又見(jiàn)“人”;
¨ 向“老大難”開(kāi)炮;
¨ 解決問(wèn)題三步曲:
¨ 三不放過(guò):
¨ 五要五不要:
¨ 消滅“三胡”現(xiàn)象:
¨ PDCA循環(huán)
適合對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、后備干部
講師簡(jiǎn)介
夏世洪 老師
夏世洪先生在TCL集團(tuán)和中興集團(tuán)服務(wù)多年,具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有深刻的體悟,在培訓(xùn)中堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)(一個(gè)中心:以學(xué)員為中心、兩個(gè)基本點(diǎn):培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)效果評(píng)估)”的原則,是企業(yè)資深培訓(xùn)師。夏先生在服務(wù)于企業(yè)之前任某著名大學(xué)的心理學(xué)教授,具有豐富理論功底,出版了《管理心理學(xué)教程》、《現(xiàn)代管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐》、《社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《培訓(xùn)兵法》、《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作指南》等專(zhuān)著。是《對(duì)卓越的投資》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《卡內(nèi)基領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》和《職業(yè)經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉》的認(rèn)證講師。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):《企業(yè)執(zhí)行力與目標(biāo)計(jì)劃管理》課程提綱