課程背景：
隨著大量85和90后的新生代進入職場，由于不同的時代和生活背景，勢必和現(xiàn)有的企業(yè)機制文化產生劇烈的沖突，如何應對新生代的沖擊，如何對新生代進行有效管理，發(fā)揮新生代的巨大能量，如何與時俱進的跟上社會的潮流，是擺在每個管理者面前的問題，如何有效調整思路和方法，更好的發(fā)揮組織內部的老中青結合的優(yōu)勢，而不是因為不同的價值觀而產生巨大的內耗，是我們都需要去面對的問題。

課程收獲：
認識新生代的特征，積極面對新生代的改變。
把握新生代的心態(tài)，更好的融入和溝通新生代。
為新生代樹立正確的目標和生涯規(guī)劃，讓組織協(xié)調一致。
正確培養(yǎng)與指導新生代。
學習如何激勵新生代。
學習如何建立合適的新生代文化。

課程時間：1天，6小時/天
授課對象：中基層管理者及新員工數量比較多的企業(yè)和單位管理層。
授課方式：采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等

課程大綱：
第一講：認知篇—如何認識新生代特征
1、新生代所處的時代變遷。
2、新生代經典行為表現(xiàn)
3、新生代典型行為和問題
4、新生代的優(yōu)勢和典型優(yōu)點
5、60、70、80、90的區(qū)隔。

第二講：心態(tài)篇——如何調整新生代心態(tài)。
1、新生代思維誤區(qū)。
2、需要建立的8種最重要心態(tài)。
3、培養(yǎng)精細化的習慣。
4、培育職業(yè)化品格。
5、責任思維確立。

第三講：立志篇---如何為新生代設立目標和生涯規(guī)劃
1、人生的10個階段。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義。
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的內外兩條線。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃方法----倒推法
5、如何給新生代設立目標？
6、新生代管理：目標承諾法

第四講：溝通篇---如何實現(xiàn)新生代溝通
1、視頻《不良溝通的后果》
2、溝通的P/A/C策略。
3、有效溝通的先決條件---主動性。
4、溝通的7個步驟。
5、溝通的四個層次。
6、新生代溝通的9大原則。
7、贏得合作的談話技巧。

第五講：培育篇---如何指導新生代
1.新生代培育的10個培育策略。
2.新生代培養(yǎng)中常犯的6個錯誤。
3.權力的5個基礎。
4.優(yōu)秀指導員的6種特質。

第六講：文化篇---團隊文化建設基礎
1、管理的本質是：強迫。
2、文化的兩大基本特征：傳承性和同化性。
3、文化的作用。
4、團隊文化的形成和原理。
5、建立黑白分明的原則界限。
6、建立即時激勵機制。
7、獎懲的即時和對稱。