課程背景：
為了開會，你每周花費了多少時間？因為開會，你又耽誤了多少工作？但一場會議下來，不是漫無目的的高談闊論，便是冗長拖沓的討論爭辯，最后毫無成果，勞民傷財。這樣的會議，極大影響了團隊績效，企業(yè)發(fā)展無從談起。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將了解什么是高效會議，掌握高效會議的實用技巧與方法，讓會議為高效率工作服務(wù)。

課程收益：
了解會議效率不高的原因及對策；
掌握會議管理的有效內(nèi)容；
掌握高效會議的組織步驟和方法；
掌握高效會議溝通技巧。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)內(nèi)部管理人員、各層級員工。
授課方式：口訣化互動教學(xué)，小組研討、角色扮演、現(xiàn)場模擬。

課程大綱：
第一講：會議管理概要
一、會議的定義和目的
二、會議的類型
三、高效會議的特征
案例分析：從模擬會議中分析會議低效的原因
課堂討論：高效會議取決于哪些因素？

第二講：會議管理的內(nèi)容
一、管理會議效率
1、會議數(shù)量的管理
2、會議內(nèi)容的管理
3、會議時間的管理
課堂討論：怎樣實施會議審批標準？
二、管理會議成本
1、怎樣計算會議成本？
小練習(xí)：會議成本公式
2、怎樣做好會議預(yù)算？
（總量控制、突出重點、厲行節(jié)約）
三、管理會議秘密
1、會議文件
2、會議器材
3、會議宣傳
4、會議時間、地點和人員

第三講：高效會議的組織
一、制定議程方案
1、分解主題找內(nèi)容
2、羅列事項找特殊
3、呈現(xiàn)問題找急需（所需資料，參會要求）
4、明確議程找預(yù)期
案例分析：怎樣讓會議通知和議程更準確？
二、做好會議準備
1、人員準備
主持人、記錄人、參會人、后勤人員
2、布置準備
會場座位設(shè)計安排
會場環(huán)境布置
主席臺布置和座區(qū)劃分
會場設(shè)備和指引標牌
案例分析：會場布置檢查表
3、開場準備
做好會議引導(dǎo)（接待、簽到、資料、入座）
播放會前音樂（10分鐘、超過10分鐘、超過1小時）
案例分析：
如何讓會議開場更有吸引力？
高效會議準備清單
三、有效控制進程
1、會議節(jié)奏的控制
會議主持技巧
2、會場紀律控制
3、突發(fā)情況處理
分析原因、設(shè)法處理、及時匯報
及時溝通、商定方案、有效安撫
四、做好會議總結(jié)
1、決議傳達
2、跟蹤進展
3、反饋信息
案例分析：如何提高下次會議的質(zhì)量？

第四講：高效會議的溝通
一、聽：會議傾聽技巧
1、掌握會議焦點
2、應(yīng)對私下交談
課堂討論：怎樣處理鄰座的私下交談？
二、說：會議陳述技巧
1、回應(yīng)聽眾
2、靈活停頓
3、注意語調(diào)
4、善用措辭
5、巧用幽默
三、問：會議提問技巧
課堂討論：回答問題的4個階段
四、記：會議記錄技巧
1、會議速記技巧（簡稱法、縮寫法、符號法、省略法、拼音法、留空法、外語法）
2、會議錄音記錄
小練習(xí)：高效速記法的運用

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