認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性
了解設(shè)定目標(biāo)的原則
知道怎樣設(shè)定多個(gè)目標(biāo)
知道怎樣對(duì)目標(biāo)和銷(xiāo)售進(jìn)程進(jìn)行管理
銷(xiāo)售過(guò)程中的書(shū)面交流
知道書(shū)面交流在銷(xiāo)售中的重要性
知道怎樣書(shū)寫(xiě)你的函件
知道怎樣更好地使用電子郵件進(jìn)行交流
銷(xiāo)售過(guò)程中的口頭交流
知道口頭交流在銷(xiāo)售中的重要性
了解人們對(duì)口頭交流的幾點(diǎn)誤解
熟悉口頭交流的過(guò)程
創(chuàng)造開(kāi)放式的溝通環(huán)境和學(xué)會(huì)更好的詢問(wèn)
了解怎樣支傾聽(tīng)顧客的聲音和回答他們提出的異議
客戶滲透
了解客房滲透的重要性
熟悉客戶滲透的內(nèi)容
掌握一些客戶滲透的技巧和方法
時(shí)間管理
了解時(shí)間之寶貴和檢測(cè)自己是否善于利用時(shí)間
知道怎樣去管理好自己的時(shí)間
了解用各種工具來(lái)提高效率
知道怎樣去面對(duì)家庭和事業(yè)的平衡問(wèn)題
影響公司內(nèi)部人員
清楚地認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售需要公司內(nèi)多方面的協(xié)調(diào)
知道如果得到公司高層支持的重要性
知道怎樣去影響公司內(nèi)部人員
影響客戶管理人員
了解影響客戶管理人員的重要性
知道怎樣與客戶管理人員打交道
知道怎樣去影響客戶管理人員
能夠與客戶管理人員建立平等的生意關(guān)系
銷(xiāo)售推進(jìn)與跟蹤
了解阻礙你的銷(xiāo)售向前推進(jìn)的因素
知道怎樣克服困難，使銷(xiāo)售得以推進(jìn)
知道怎樣跟蹤銷(xiāo)售
客戶資源管理
了解客戶管理的重要性
知道怎樣去建立客戶的檔案
認(rèn)識(shí)到與客戶進(jìn)行良好溝通的重要性
知道簡(jiǎn)單的客戶評(píng)估辦法和管理重點(diǎn)客戶
基本談判技能
知道談判不是一個(gè)零和決策的過(guò)程
知道怎樣進(jìn)行原則性談判
知道怎樣進(jìn)行雙贏談判
熟悉一些常見(jiàn)的談判策略

銷(xiāo)售人員管理
如何建立一支高效的銷(xiāo)售隊(duì)伍
如何管理與激勵(lì)銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的作用和方法
銷(xiāo)售費(fèi)用管理
銷(xiāo)售費(fèi)用的組成
銷(xiāo)售費(fèi)用管理的過(guò)程
銷(xiāo)售信息管理
銷(xiāo)售信息包含哪些內(nèi)容
銷(xiāo)售代表在銷(xiāo)售信息收集中的作用
銷(xiāo)售信息管理對(duì)銷(xiāo)售代表和中層銷(xiāo)售經(jīng)理有什么樣的幫助
銷(xiāo)售信息分析的作用于、原則和方法
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)涉及哪些內(nèi)容
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)銷(xiāo)售代表和中層銷(xiāo)售經(jīng)理有什么樣的幫助
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的方法和實(shí)施流程
助銷(xiāo)物質(zhì)管理
什么是助銷(xiāo)物質(zhì)
銷(xiāo)售代表日常助銷(xiāo)物質(zhì)管理
店內(nèi)助銷(xiāo)物質(zhì)管理的原則和方法