中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
課程詳情
課程特色:
解決創(chuàng)新靠“悟”、靠“天分”的時代
創(chuàng)意≠創(chuàng)新!成功的創(chuàng)新不是靈光一現(xiàn)的創(chuàng)意,而是深思熟慮理性地選擇不同的創(chuàng)新形式。本課程通過流程化工具,不但讓學(xué)員學(xué)會創(chuàng)意,并能夠?qū)?chuàng)意進(jìn)行處理,減少試錯風(fēng)險
請學(xué)員帶著工作課題加入培訓(xùn),邊學(xué)邊應(yīng)用,使課程價值與工作聯(lián)結(jié)更緊密
本課程進(jìn)行全面升級,融入當(dāng)前大家關(guān)注的O2O/跨界/變革管理,站在更高的角度看“創(chuàng)新”
適用人群:
各級管理者,產(chǎn)品設(shè)計、
市場銷售、文案策劃、客服
等需要開拓思路的人員
課程天數(shù):2天,6小時/天
內(nèi)容綱要:
第一講:走近創(chuàng)新
【本章目的:理解什么是創(chuàng)新?以及創(chuàng)新所要規(guī)避的十大陷阱,與要遵循的四大核心原則,提升創(chuàng)新的成功率】
1、創(chuàng)新思維的定義與意義
2、創(chuàng)新的十大殺手
3、成功創(chuàng)新的四大核心原則
培育企業(yè)創(chuàng)新文化
圍繞用戶體驗進(jìn)行創(chuàng)新
系統(tǒng)化看待創(chuàng)新
采用嚴(yán)格的創(chuàng)新流程
第二講:創(chuàng)新目標(biāo)
【本章目的:從漫無目的的創(chuàng)新空談中,建立關(guān)注,訓(xùn)練學(xué)員把注意力先集中在一個點,這個點將是后續(xù)創(chuàng)意的起點】
一、創(chuàng)新起跑線——創(chuàng)新目標(biāo)的作用
1、【案例】《達(dá)芬奇密碼》的啟示
2、創(chuàng)新的根本起點
二、創(chuàng)新起跑線——目標(biāo)鎖定技巧
1、關(guān)注時機(jī)
2、關(guān)注范圍
3、關(guān)注目標(biāo)
明確意圖
目標(biāo)太大如何分解:問題再定義
【綜合練習(xí)】第一步----定位創(chuàng)新課題
第三講:創(chuàng)意產(chǎn)生
【本章目的:創(chuàng)意產(chǎn)生從兩個維度出發(fā):縱向講創(chuàng)意方法的應(yīng)用,深入落地;橫向講創(chuàng)意廣度的選擇和搭配,成功創(chuàng)新企業(yè)往往不是一點上的創(chuàng)意成功,而是組合上的成功】
一、創(chuàng)新的3P原則
二、創(chuàng)意深度:創(chuàng)意產(chǎn)生的四種方法
1、無中生有
2、創(chuàng)意裂變
3、自我挑戰(zhàn)
4、激發(fā)運(yùn)動
【綜合活動】“創(chuàng)新課題”創(chuàng)意大PK
三、創(chuàng)意廣度:創(chuàng)新生成的十大維度
1、盈利模式
2、網(wǎng)絡(luò)
3、結(jié)構(gòu)
4、流程
5、產(chǎn)品表現(xiàn)
6、產(chǎn)品系統(tǒng)
7、服務(wù)
8、渠道
9、品牌
10、客戶交互
【綜合活動】“創(chuàng)新維度”檢查單
第四講:創(chuàng)意處理
【本章目的:創(chuàng)新和試錯天生就是孿生兄弟,市場競爭很難容許任何企業(yè)包容類似于“愛迪生999次失敗”,要將創(chuàng)意進(jìn)行處理,減少試錯風(fēng)險,并建立保護(hù)創(chuàng)新的長效機(jī)制】
一、創(chuàng)意處理
1、打破“非黑即白”的禁錮
2、平行思維的優(yōu)勢
避免“盲人摸象”
避免對抗性思維
看清事物的全貌
保護(hù)創(chuàng)意的種子
3、系統(tǒng)思維工具:六頂思考帽
【示范練習(xí)】六帽的應(yīng)用方法及注意事項
【階梯活動】對創(chuàng)意大PK內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意處理
二、建立長效機(jī)制
1、組織合理資源
2、成功監(jiān)管項目
3、有效控制風(fēng)險
4、準(zhǔn)確測量質(zhì)量
5、實現(xiàn)價值回報
落地工具:
1、《問題再定義》工具模版
2、《創(chuàng)意方法》工具模版
3、《創(chuàng)意維度》檢查單
4、《水平思維》工具模版
講師簡介
白瑛 老師

著名TTT訓(xùn)練專家/思維管理教練
曾任:中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師
曾任:中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行咨詢項目
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)600多場,受訓(xùn)學(xué)員超4萬人
國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
近期案例:2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓(xùn)全省的高級,內(nèi)訓(xùn)師《TTT系列》課程8期共計24天
執(zhí)行過的部分項目經(jīng)驗:
銀行業(yè)咨詢項目:
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)試點(寧波)項目 2011.11-2012.3
擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問,負(fù)責(zé)試點分行網(wǎng)點績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實踐,目的在于推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化。
中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12
擔(dān)任外部咨詢顧問,對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個重點崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點推廣。該項目目的在于對四個關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗。
通信業(yè)咨詢項目:
中國移動學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項目 2011.3-2011.9
擔(dān)任項目核心成員,完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理,當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作,該項目目的在于推動組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
中國移動學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1
擔(dān)任項目組副組長,參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建,并基于該模型設(shè)計、實施、評估培訓(xùn)項目,在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實踐,目的在于推動培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
河南移動培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項目 2010.3-2012.1
擔(dān)任項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃,再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系,配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。
鄭州移動員工壓力疏導(dǎo)與緩解項目 2009.6-2010.1
擔(dān)任項目核心成員,負(fù)責(zé)項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研,尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終,設(shè)計并開發(fā)了系列減壓課程,經(jīng)實施與跟進(jìn),效果良好。
鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項目 2004.10-2005.11
擔(dān)任項目核心成員,參與項目調(diào)研與分析,負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,確定培訓(xùn)需求,根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程,實施培訓(xùn)與跟進(jìn)。
課程對象
備 注
課程名稱:創(chuàng)新思維技術(shù)