一、目標(biāo)和目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)
目標(biāo)的分類
工作目標(biāo)的類型
目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征
目標(biāo)制訂的步驟
企業(yè)目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的熱潮
目標(biāo)管理的誤區(qū)
目標(biāo)管理中的問題
二、怎樣設(shè)定好目標(biāo)
無法設(shè)定好目標(biāo)的原因
目標(biāo)管理的6個特征
目標(biāo)的SMART要素
目標(biāo)SMART練習(xí)
設(shè)定目標(biāo)的7個步驟
目標(biāo)有什么用
目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理的特點
目標(biāo)管理的循環(huán)周期
實施目標(biāo)管理(MBO)
課堂作業(yè)
三、從目標(biāo)到計劃
從目標(biāo)到計劃路徑
計劃的好處
計劃的種類
目標(biāo)和計劃的區(qū)別
制定計劃的基本要點
籌劃行動計劃
分派工作執(zhí)行
目標(biāo)卡
部門目標(biāo)計劃書
部門年度計劃
四、計劃工具的運用
工作清單
業(yè)務(wù)流程圖
甘特圖
五、指導(dǎo)下屬和追蹤
制定下屬目標(biāo)計劃的誤區(qū)
解決下屬阻力的方法
建立下屬目標(biāo)的步驟
下屬目標(biāo)計劃的討論與溝通
目標(biāo)跟進(jìn)追蹤的原則
跟進(jìn)與控制
如何進(jìn)行跟進(jìn)追蹤
目標(biāo)追蹤的方法
確定進(jìn)度影響的因素
追蹤工作的誤區(qū)
克服下屬的抵制