課程詳情
引子案例：某民營企業(yè)的困惑
第一章.企業(yè)發(fā)展與管理創(chuàng)新
一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題
1、初創(chuàng)階段（1-3年）生存危機(Living)
案例：阿信賣飯團子
2、中小型企業(yè)階段（3-5年）領(lǐng)導能力危機(Leading）
案例：三個和尚振興廟宇的故事
案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變
3、大中型企業(yè)階段（5-7年）
競爭危機(Competition)
案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國微軟公司的拆分案
4、大巨型企業(yè)階段（7年以上）企業(yè)文化危機(Culture)
案例：八佰伴倒閉案例：愛多VCD的悲哀
二.中國企業(yè)20年發(fā)展的啟示
1.中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
2.中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例：中國 B企業(yè)
案例：某國 A企業(yè)3.中國企業(yè)的國際競爭力排名
啟示：中國企業(yè)急需管理創(chuàng)新
第二章.管理創(chuàng)新的方式與激勵
一.提高創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
案例：蔣介石的教訓總結(jié)
2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注冊制
案例：潘石義賣現(xiàn)代城
3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
超越傳統(tǒng)游戲：分圖游戲
二.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略創(chuàng)新
案例：新疆德龍集團的崛起
案例：海爾的戰(zhàn)略擴張
2.制度創(chuàng)新
案例：聯(lián)想集團的會議制度
案例：許繼集團的激勵機制
3.組織創(chuàng)新
案例：艾柯卡拯救克萊斯勒
案例：中國石油和天然氣企業(yè)的重組
案例：惠普與康柏的重組
4.觀念創(chuàng)新
當前企業(yè)應當建立或更新的觀念
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經(jīng)濟不是資本主義的專利
案例：凱恩斯主義---計劃調(diào)控不是社會主義的專利
案例：大慶的改革
案例：新疆石油
5.技術(shù)（產(chǎn)品）創(chuàng)新
案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明
6.營銷創(chuàng)新
案例：邵亦波的“易趣網(wǎng)”
案例：美國戴爾計算機公司的成功
7.人力創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境人力資源管理模式的目標人力資源管理模式的思路
案例：某知名民營食品企業(yè)的人力創(chuàng)新
8.激勵創(chuàng)新
案例：韋爾奇的通用管理模式
案例：聯(lián)想的天條
9.融資創(chuàng)新
案例：海航的創(chuàng)新，陳峰1000萬元辦起航空公司
10.文化創(chuàng)新
案例：郭士納對IBM公司的文化改造
三.企業(yè)管理創(chuàng)新的激勵機制
企業(yè)創(chuàng)新激勵管理案例
案例："接吻青蛙"與"失敗者大獎"
第三章.現(xiàn)代企業(yè)的市場運作
一.經(jīng)典而有力的4P營銷組合
（一）什么是營銷組合:4P
（二）第一P：產(chǎn)品
（三）第二P：價格
（四）第三P：渠道
案例1：一次“竄貨”事件
案例2：“三株口服液”銷售渠道模式
（五）第四P：促銷
1.促銷工具的特點分析及其組合應用
2.如何進行有效的廣告
案例1：康佳彩電：世界有你更精彩
案例2：重慶奧尼：百年潤發(fā)，百年經(jīng)典
3.如何進行有效公關(guān)？
案例1：播種在田間—福特汽車、可口可樂在中國
案例2：聯(lián)通參加高考
二.現(xiàn)代又實效的4C方略
1.營銷在企業(yè)中地位作用的演變
2.以目標客戶為中心--從4P到4C
新時期企業(yè)盈利的新熱點-----客戶關(guān)系管理（CRM）
客戶關(guān)系管理的重要性實施客戶關(guān)系管理的目的
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
案例：IBM公司為什么很成功？
三.如何管理和控制駐外分公司和辦事處
1.集團事業(yè)部態(tài)勢下的管理—航母平臺式
案例：聯(lián)想及神州數(shù)碼模式
2.非事業(yè)部態(tài)勢下的管理模式—諸侯割據(jù)式
案例：曙光信息集團模式
3.咨詢成果案例分享：某著名IT硬件企業(yè)分公司/辦事處運營模式的選擇過程
四.營銷危機管理--危機管理的六個階段
案例1：三株集團的沒落-湖南事件的慘痛教訓
案例2：麥當勞的聰慧-和平解決老婦燙傷事件，打造百年老店
案例3：福耀玻璃集團的反傾銷勝訴-中央臺2002/9/8對話節(jié)目
案例4：可口可樂的危機管理
案例5：楊森和菲利浦莫里斯的危機管理
案例6：“霞飛”的危機管理
案例7：中美史克的危機管理
結(jié)束語：創(chuàng)新、運作，再創(chuàng)新、再運作，直至成功
第一章.企業(yè)發(fā)展與管理創(chuàng)新
一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題
1、初創(chuàng)階段（1-3年）生存危機(Living)
案例：阿信賣飯團子
2、中小型企業(yè)階段（3-5年）領(lǐng)導能力危機(Leading）
案例：三個和尚振興廟宇的故事
案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變
3、大中型企業(yè)階段（5-7年）
競爭危機(Competition)
案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國微軟公司的拆分案
4、大巨型企業(yè)階段（7年以上）企業(yè)文化危機(Culture)
案例：八佰伴倒閉案例：愛多VCD的悲哀
二.中國企業(yè)20年發(fā)展的啟示
1.中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
2.中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例：中國 B企業(yè)
案例：某國 A企業(yè)3.中國企業(yè)的國際競爭力排名
啟示：中國企業(yè)急需管理創(chuàng)新
第二章.管理創(chuàng)新的方式與激勵
一.提高創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
案例：蔣介石的教訓總結(jié)
2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注冊制
案例：潘石義賣現(xiàn)代城
3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
超越傳統(tǒng)游戲：分圖游戲
二.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略創(chuàng)新
案例：新疆德龍集團的崛起
案例：海爾的戰(zhàn)略擴張
2.制度創(chuàng)新
案例：聯(lián)想集團的會議制度
案例：許繼集團的激勵機制
3.組織創(chuàng)新
案例：艾柯卡拯救克萊斯勒
案例：中國石油和天然氣企業(yè)的重組
案例：惠普與康柏的重組
4.觀念創(chuàng)新
當前企業(yè)應當建立或更新的觀念
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經(jīng)濟不是資本主義的專利
案例：凱恩斯主義---計劃調(diào)控不是社會主義的專利
案例：大慶的改革
案例：新疆石油
5.技術(shù)（產(chǎn)品）創(chuàng)新
案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明
6.營銷創(chuàng)新
案例：邵亦波的“易趣網(wǎng)”
案例：美國戴爾計算機公司的成功
7.人力創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境人力資源管理模式的目標人力資源管理模式的思路
案例：某知名民營食品企業(yè)的人力創(chuàng)新
8.激勵創(chuàng)新
案例：韋爾奇的通用管理模式
案例：聯(lián)想的天條
9.融資創(chuàng)新
案例：海航的創(chuàng)新，陳峰1000萬元辦起航空公司
10.文化創(chuàng)新
案例：郭士納對IBM公司的文化改造
三.企業(yè)管理創(chuàng)新的激勵機制
企業(yè)創(chuàng)新激勵管理案例
案例："接吻青蛙"與"失敗者大獎"
第三章.現(xiàn)代企業(yè)的市場運作
一.經(jīng)典而有力的4P營銷組合
（一）什么是營銷組合:4P
（二）第一P：產(chǎn)品
（三）第二P：價格
（四）第三P：渠道
案例1：一次“竄貨”事件
案例2：“三株口服液”銷售渠道模式
（五）第四P：促銷
1.促銷工具的特點分析及其組合應用
2.如何進行有效的廣告
案例1：康佳彩電：世界有你更精彩
案例2：重慶奧尼：百年潤發(fā)，百年經(jīng)典
3.如何進行有效公關(guān)？
案例1：播種在田間—福特汽車、可口可樂在中國
案例2：聯(lián)通參加高考
二.現(xiàn)代又實效的4C方略
1.營銷在企業(yè)中地位作用的演變
2.以目標客戶為中心--從4P到4C
新時期企業(yè)盈利的新熱點-----客戶關(guān)系管理（CRM）
客戶關(guān)系管理的重要性實施客戶關(guān)系管理的目的
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
案例：IBM公司為什么很成功？
三.如何管理和控制駐外分公司和辦事處
1.集團事業(yè)部態(tài)勢下的管理—航母平臺式
案例：聯(lián)想及神州數(shù)碼模式
2.非事業(yè)部態(tài)勢下的管理模式—諸侯割據(jù)式
案例：曙光信息集團模式
3.咨詢成果案例分享：某著名IT硬件企業(yè)分公司/辦事處運營模式的選擇過程
四.營銷危機管理--危機管理的六個階段
案例1：三株集團的沒落-湖南事件的慘痛教訓
案例2：麥當勞的聰慧-和平解決老婦燙傷事件，打造百年老店
案例3：福耀玻璃集團的反傾銷勝訴-中央臺2002/9/8對話節(jié)目
案例4：可口可樂的危機管理
案例5：楊森和菲利浦莫里斯的危機管理
案例6：“霞飛”的危機管理
案例7：中美史克的危機管理
結(jié)束語：創(chuàng)新、運作，再創(chuàng)新、再運作，直至成功
講師簡介
張錫民 老師
張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓講師，并兼任清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、南京理工大學MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師；并兼任北京雙高人才中心，中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會，華夏培訓網(wǎng)，神州培訓網(wǎng)，中華培訓網(wǎng)，深圳行天，武漢動力，大連名仕等二十多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓講師。并出任國內(nèi)十多家公司兼職特約顧問/培訓講師。
3.授課風格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。
4.主講課程（可以組合新題目）：
領(lǐng)導技能與人力資源類 ：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《領(lǐng)導力》、《目標績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復營銷》等等。
項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓課。
國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程
3.授課風格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。
4.主講課程（可以組合新題目）：
領(lǐng)導技能與人力資源類 ：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《領(lǐng)導力》、《目標績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復營銷》等等。
項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓課。
國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程
課程對象
備 注
課程名稱：管理創(chuàng)新與市場運作
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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