中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)



課程詳情

課程背景:
時老師是金融行業(yè)著名的商務(wù)禮儀專家,不僅僅具備AACTP國際注冊培訓(xùn)師的職業(yè)資格,更獲得了國際注冊形象設(shè)計師的專業(yè)資格,同時,也是國家中級的咖啡師。時老師的國際商務(wù)禮儀實用性非常強(qiáng),不僅結(jié)合了國際商務(wù)禮儀的規(guī)范與金融行業(yè)的生動案例,同時也結(jié)合了國際形象設(shè)計專業(yè)知識、咖啡與紅酒知識以及奢侈品鑒賞的深厚功底。該課程將使學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,達(dá)到商務(wù)場合的禮儀要求,從細(xì)微處體現(xiàn)對他人的尊重,提升職業(yè)化的個人修養(yǎng),同時提升學(xué)員人際關(guān)系處理的能力,建立積極和諧的人際氛圍。


課程內(nèi)容:
第一部分 國際商務(wù)禮儀的規(guī)則
Ø 禮儀的核心和內(nèi)涵
Ø 禮儀以尊重為基礎(chǔ)
Ø 國際商務(wù)禮儀的規(guī)則
Ø 人際溝通與交往藝術(shù)
第二部分 商務(wù)場合的儀容、儀表、儀態(tài)
Ø 商務(wù)交往中的第一印象
Ø 儀容、儀表與儀態(tài)
Ø 男士日常儀容禮儀
Ø 女士日常儀容修飾
Ø 站姿、坐姿、走姿
第三部分 職場人士的形象管理
Ø 人物色彩原理
Ø 職業(yè)正裝的搭配與風(fēng)格
Ø 色彩搭配的原理與風(fēng)格
Ø 不同商務(wù)場合的妝容
Ø 打造職業(yè)化的專業(yè)人士形象
第四部分 商務(wù)場合的著裝禮儀
1. 商務(wù)正裝的基本原則
Ø 個性原則
Ø 和諧原則
Ø 適宜原則
Ø TPO原則
2. 男士服飾的選擇與搭配
Ø 西裝的選擇:面料、版型、圖案、款式
Ø 襯衫與領(lǐng)帶的搭配與選擇
Ø 皮鞋、皮包、皮帶、名片夾
Ø 男士正裝手表及配飾
Ø 男士著裝的禁忌:清潔、無異味
3. 女士職業(yè)著裝
Ø 職業(yè)套裝是商界女士在正式場合的首選服裝
Ø 女士穿職業(yè)套裝時的技巧
Ø 女士著裝“六不準(zhǔn)”
Ø 巧用配飾與絲巾
現(xiàn)場練習(xí):個人風(fēng)格與形象提升
第五部分 商務(wù)會見禮儀
Ø 如何問候與熱場
Ø 握手禮儀與禁忌
Ø 稱謂禮儀的講究
Ø 如何大方交換名片
Ø 如何進(jìn)行介紹
Ø 訪客接待的要領(lǐng)和禁忌
Ø 如何接待預(yù)約者
Ø 臨時來訪者的接待原則
Ø 會客室如何布置
Ø 準(zhǔn)備茶點的要領(lǐng)
Ø 奉茶應(yīng)知的禮儀
Ø 走進(jìn)公司的人就是客
Ø 送客的禮貌
Ø 與訪客共乘電梯的禮貌
Ø 與訪客共乘汽車的禮貌
現(xiàn)場練習(xí)、分析與診斷:商務(wù)交往禮儀演練
第七部分 商務(wù)宴請禮儀
Ø 點菜禮儀
Ø 西餐禮儀
Ø 中餐禮儀
Ø 自助餐禮儀
Ø 敬酒禮儀
Ø 葡萄酒知識與配餐
Ø 咖啡知識
第八部分 商務(wù)溝通禮儀
Ø 電話禮儀
Ø 互聯(lián)網(wǎng)禮儀
Ø 會議禮儀
Ø 信函與電子郵件禮儀
Ø 辦公室禮儀
Ø 與同事相處的禮儀
Ø 上下級之間的禮儀
Ø 人際溝通與信任關(guān)系的建立
Ø 交流與分享


講師簡介

  時宇 老師
 金融培訓(xùn)實戰(zhàn)派專家
 國際高級人力資源管理師
 國家職業(yè)生涯規(guī)劃師
 HBDI赫曼全腦優(yōu)勢系統(tǒng)分析師
 國際注冊形象設(shè)計師
 國際行動學(xué)習(xí)促動師
 AACTP國際注冊培訓(xùn)師
 清華大學(xué)、北京大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘講師
 15年銀行與企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)專業(yè)經(jīng)驗
 400百多家銀行,3000多期銀行管理、營銷心理、職業(yè)素養(yǎng)課程培訓(xùn)
 課程回定率幾乎達(dá)到100%,課程平均滿意率百分之九十五以上,客戶給予極高評價.


課程對象



備    注

課程名稱:商務(wù)禮儀



 

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