中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
u 了解企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的必要性
u 明確什么是全面質(zhì)量管理
u 掌握全面質(zhì)量管理實(shí)施的工具與方法
課程詳情
課程背景
全面質(zhì)量管理最終目標(biāo)是：從根源處控制質(zhì)量。
為什么我們的企業(yè)都說(shuō)“質(zhì)量第一”，但總是出現(xiàn)問(wèn)題，而且重復(fù)的問(wèn)題總是反復(fù)出現(xiàn)？
TQM大家都理解，方法也很容易學(xué)，但為什么用起來(lái)就沒(méi)有效果？您將從本課程中得到答案、、、、、、、。
授課對(duì)象
各部門(mén)經(jīng)理，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員
課程特色
60%理論+30%案例討論+10%點(diǎn)評(píng)
課程大綱:
一、品質(zhì)意識(shí)與TQM概論
1、品質(zhì)事故案例分析
2、品質(zhì)重要性
3、什么是品質(zhì)意識(shí)
4、品質(zhì)意識(shí)的具體內(nèi)容
5、樹(shù)立正確的品質(zhì)理念
6、TQM概論
7、TQM基本理念
8、TQM與顧客導(dǎo)向
9、品質(zhì)定義
二、TQM組織體系與推動(dòng)步驟
1、品質(zhì)部公司構(gòu)架定位圖
2、品質(zhì)部組織構(gòu)架圖
3、品質(zhì)管理五要素
4、品質(zhì)作業(yè)流程
5、企業(yè)品質(zhì)文化
6、TQM的思維與態(tài)度
7、TQM的營(yíng)業(yè)架構(gòu)
8、TQM推行步驟
9、案例分享
三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過(guò)程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、以事實(shí)為決策依據(jù)
8、互利的供方關(guān)系
四、TQM基本工具之QC七手法
1、案例分析
2、數(shù)據(jù)說(shuō)話---QC七手法運(yùn)用
1）檢查表—集數(shù)據(jù)
2）柏拉圖—抓重點(diǎn)
3）魚(yú)骨圖—究原因
4）直方圖—類(lèi)分布
5）管制圖—找異常
6）散布圖—看相關(guān)
7）層別圖—作解析
3、實(shí)例練習(xí)
五、TQM活動(dòng)方式之QCC小組
1、QCC概論
2、QCC定義與目的
3、QCC小組活動(dòng)的效用
4、QCC活動(dòng)解決問(wèn)題的手法
5、QCC活動(dòng)實(shí)施步驟
6、QCC小組活動(dòng)成果發(fā)表
7、QCC案例分享
六、TQM實(shí)施保證之現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理與改善
1、現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題
2、如何提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
3、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不良原因分析
4、如何有效執(zhí)行制程管制
5、制程品質(zhì)改善的技巧
6、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善案例
總結(jié)，答疑
全面質(zhì)量管理最終目標(biāo)是：從根源處控制質(zhì)量。
為什么我們的企業(yè)都說(shuō)“質(zhì)量第一”，但總是出現(xiàn)問(wèn)題，而且重復(fù)的問(wèn)題總是反復(fù)出現(xiàn)？
TQM大家都理解，方法也很容易學(xué)，但為什么用起來(lái)就沒(méi)有效果？您將從本課程中得到答案、、、、、、、。
授課對(duì)象
各部門(mén)經(jīng)理，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員
課程特色
60%理論+30%案例討論+10%點(diǎn)評(píng)
課程大綱:
一、品質(zhì)意識(shí)與TQM概論
1、品質(zhì)事故案例分析
2、品質(zhì)重要性
3、什么是品質(zhì)意識(shí)
4、品質(zhì)意識(shí)的具體內(nèi)容
5、樹(shù)立正確的品質(zhì)理念
6、TQM概論
7、TQM基本理念
8、TQM與顧客導(dǎo)向
9、品質(zhì)定義
二、TQM組織體系與推動(dòng)步驟
1、品質(zhì)部公司構(gòu)架定位圖
2、品質(zhì)部組織構(gòu)架圖
3、品質(zhì)管理五要素
4、品質(zhì)作業(yè)流程
5、企業(yè)品質(zhì)文化
6、TQM的思維與態(tài)度
7、TQM的營(yíng)業(yè)架構(gòu)
8、TQM推行步驟
9、案例分享
三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過(guò)程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、以事實(shí)為決策依據(jù)
8、互利的供方關(guān)系
四、TQM基本工具之QC七手法
1、案例分析
2、數(shù)據(jù)說(shuō)話---QC七手法運(yùn)用
1）檢查表—集數(shù)據(jù)
2）柏拉圖—抓重點(diǎn)
3）魚(yú)骨圖—究原因
4）直方圖—類(lèi)分布
5）管制圖—找異常
6）散布圖—看相關(guān)
7）層別圖—作解析
3、實(shí)例練習(xí)
五、TQM活動(dòng)方式之QCC小組
1、QCC概論
2、QCC定義與目的
3、QCC小組活動(dòng)的效用
4、QCC活動(dòng)解決問(wèn)題的手法
5、QCC活動(dòng)實(shí)施步驟
6、QCC小組活動(dòng)成果發(fā)表
7、QCC案例分享
六、TQM實(shí)施保證之現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理與改善
1、現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題
2、如何提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
3、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不良原因分析
4、如何有效執(zhí)行制程管制
5、制程品質(zhì)改善的技巧
6、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善案例
總結(jié)，答疑
講師簡(jiǎn)介
郭濤 老師
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(tuán)（中國(guó)）公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn)，精益生產(chǎn)培訓(xùn)（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國(guó)ASEM潔具貿(mào)易（上海）公司 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，評(píng)估，與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）管理，及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列：班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列：5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列：QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問(wèn)題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)
【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng)，課程深入淺出，通俗易懂，邏輯性清晰，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性，操作性與實(shí)效性，學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè)，5S與目視化管理，精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工（精益生產(chǎn)），江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇川村自行車(chē)有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn))，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司（精益生產(chǎn)），無(wú)錫友邦家居有限公司（精益生產(chǎn)），浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化)，浙江圣萊達(dá)電器（精益生產(chǎn)），上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn))，浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善)，江蘇HANACO（5S+目視化），江蘇居夢(mèng)萊家紡（現(xiàn)場(chǎng)改善）
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國(guó)際（化工）、中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛(ài)普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工，江蘇川村自行車(chē)有限公司，江蘇信隆機(jī)械有限公司，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無(wú)錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán)，上海旭統(tǒng)（日企），浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司，上海奔達(dá)機(jī)電，上海鋼達(dá)車(chē)料，天津富士達(dá)自行車(chē)集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車(chē)集團(tuán)，常州潤(rùn)源經(jīng)編集團(tuán)，天津軋三鋼鐵等等
日本NTI集團(tuán)（中國(guó)）公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn)，精益生產(chǎn)培訓(xùn)（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國(guó)ASEM潔具貿(mào)易（上海）公司 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，評(píng)估，與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）管理，及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列：班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列：5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列：QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問(wèn)題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)
【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng)，課程深入淺出，通俗易懂，邏輯性清晰，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性，操作性與實(shí)效性，學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè)，5S與目視化管理，精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工（精益生產(chǎn)），江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇川村自行車(chē)有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn))，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司（精益生產(chǎn)），無(wú)錫友邦家居有限公司（精益生產(chǎn)），浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化)，浙江圣萊達(dá)電器（精益生產(chǎn)），上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn))，浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善)，江蘇HANACO（5S+目視化），江蘇居夢(mèng)萊家紡（現(xiàn)場(chǎng)改善）
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國(guó)際（化工）、中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛(ài)普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工，江蘇川村自行車(chē)有限公司，江蘇信隆機(jī)械有限公司，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無(wú)錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán)，上海旭統(tǒng)（日企），浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司，上海奔達(dá)機(jī)電，上海鋼達(dá)車(chē)料，天津富士達(dá)自行車(chē)集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車(chē)集團(tuán)，常州潤(rùn)源經(jīng)編集團(tuán)，天津軋三鋼鐵等等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)課綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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