【課程簡介】
社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現(xiàn)，如何透過折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾�的課題，而這個目標的達成，就必須仰賴「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發(fā)，也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法，都有其正確性，但也都有其無法全面的缺失，畢竟有人為因素的存在，就有變數(shù)，有變數(shù)的推論，自然不會得到必然的結(jié)論，但這種說法絕不是否定談判理論的存在與必要。談判的目的是得到最可行的結(jié)果而不是真理，它不是統(tǒng)計也不是數(shù)學，沒有公式亦沒有標準答案，但它有一個架構(gòu)及系統(tǒng)，可以歸納、整合，有其科學的一面，亦有其藝術性的一面，必須通過研習及經(jīng)驗才能心領神會！
「談判」是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學會豁達、勇于追求、安于險阻的智能與技能，一種能在行為與結(jié)果之間進退有據(jù)，有為有守的藝術科學。
談判技巧是一種工具，一種技能，它能適用于日常管理，以及項目運作，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。
談判既是一門科學，更是一門藝術，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術。
通過本課程您將能學到： 商務談判的基本概念和特征，了解其原則和方法，對談判內(nèi)容有所認知，知道如何做好談判準備工作，對商務談判策略與方法、談判技巧與僵局的處理能夠比較深刻地把握，最終學以致用，以達到在商務活動實踐中靈活運用的目的！

【課程目標】提升各級領導干部商務談判素質(zhì)，提升管理與領導能力
【課程對象】總裁、CEO、企事業(yè)單位各級管理干部
【授課方式】教授演講，情景分析，問題討論、工具應用案例分析
【課程大綱】

第一篇:開宗明義

《商務談判心理學》的基本問題探討

• 一．什么是“談判”?
• 二.由分蘋果變成分橘子
• 三.談判是一個過程
• 四.談判區(qū)的標示
• 五.談判中的“局、 勢、 術”
• 六.銷售與談判的異同


第二篇:縱橫捭闔

《談判心理學》理論基礎

• 一.談判理論枚舉
• 二.談判的目的
• 三.談判的結(jié)構(gòu)分析
• 四.談判的標的
• 五.談判的基本策略
• 六.談判的流程
1 談判的準備技巧
2談判的開局技巧
3 探尋技巧
4 提案技巧
5 報盤技巧
6 議價技巧
7 締結(jié)技巧

第三篇:縱橫捭闔

《談判文化心理學》精要

• 一個“中心”
• 兩個“基本點”
• “三個理念”
• “四種精神”
• “五行”
• “六藝”
• “七精進 ”
• “縱橫八術”