中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
培訓目標
充分認識質(zhì)量成本與企業(yè)利潤間的關(guān)系
掌握如何創(chuàng)建卓越質(zhì)量文化的方法與技巧
掌握如何構(gòu)建質(zhì)量成本量化評估模型的思路與方法
掌握規(guī)劃與運行質(zhì)量成本核算體系的技巧與方法
掌握質(zhì)量成本削減的系統(tǒng)方法,工具
課程詳情
課程背景
產(chǎn)品質(zhì)量成本是指為了保證產(chǎn)品符合一定的質(zhì)量標準所必須支付的一切成本,以及因不能達到該標準而發(fā)生的損失成本。在許多企業(yè)中,產(chǎn)品質(zhì)量成本占其銷售收入的10%~25%,搞好產(chǎn)品質(zhì)量成本控制不但能降低產(chǎn)品的總成本,增加利潤,而且能尋找改進的機會,保持持續(xù)的改進,提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此,搞好產(chǎn)品質(zhì)量成本分析與控制是企業(yè)提供物美價廉產(chǎn)品的有效途徑,同時也是企業(yè)求生存、謀發(fā)展的必由之路。
課程特色
課程基點:基于成年學員習慣設計
課程定位:實戰(zhàn),實效
課程構(gòu)成:理念+方法+工具
授課方式:50%理論+40%案例講解演練+10%點評總結(jié)
課程大綱:
第一天培訓內(nèi)容
第一講:利潤挖掘新思維—質(zhì)量成本對企業(yè)與個人的意義
一、質(zhì)量管理的三個層次
二、質(zhì)量成本管理本系的目標
三、利潤挖掘的新思維
討論:質(zhì)量成本對企業(yè)意味著什么?
質(zhì)量成本對個人意味著什么?
為什么質(zhì)量成本管理往往失。
第二講:創(chuàng)建卓越質(zhì)量文化—用金錢衡量質(zhì)量
課堂演練:什么是不符合要求的代價?
一、 為什么要建立零缺陷的質(zhì)量文化
討論:談談您對零缺陷和“第一次做對”的理解
案例:某企業(yè)一次做對的案例分享
二、 質(zhì)量定義
討論:談談您對“質(zhì)量”定義的理解
1、 質(zhì)量是管理問題—人的問題
案例:美國白宮生產(chǎn)力會議
2、 質(zhì)量預防系統(tǒng)的基石—質(zhì)量鏈
討論:質(zhì)量鏈概念對企業(yè)質(zhì)量成本管理的意義何在?
三、 零缺陷管理的精髓
1、 一個中心
2、 兩個基本點
3、 三個代表
4、 四項基本原則
視頻案例:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
四、 四項基本原則
1、 原則一:質(zhì)量即符合要求,而不是“好”
案例:諾基亞與蘋果,麥當勞
2、 原則二:質(zhì)量系統(tǒng)是預防的,而不是事后檢驗
討論:如何建立質(zhì)量預防體系
3、 原則三:工作標準是什么
案例:降落傘
4、 原則四:如何衡量質(zhì)量—用錢
討論:列出工作中三個PONC實例
人們?yōu)槭裁赐鶎ONG視而不見
五、質(zhì)量管理黑箱
第三講:質(zhì)量成本要素—建立質(zhì)量成本量化評估模型
一、 質(zhì)量經(jīng)營成熟度模型
討論發(fā)表:畫企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營成熟度雷達圖,算出PONC占營業(yè)額比例
二、 質(zhì)量成本不同所說
1、 大師說質(zhì)量成本
2、 中國國家標準定義成本
3、 克勞士比PONC的卓越貢獻
案例:企業(yè)組織中PONC要素
4、質(zhì)量成本常規(guī)思路—COQ模型圖
三、 從財務角度—傳統(tǒng)成本和價格結(jié)構(gòu)
1、 會計信息系統(tǒng)支持質(zhì)量成本分析與改進
2、 質(zhì)量成本計算的硬性與軟性指標
3、 質(zhì)量成本的計算方法—會計/薪資/單價法等
案例:某企業(yè)質(zhì)量成本計算方法案例分享
課堂演練:情景案例測試
4、 質(zhì)量成本要素分配
課堂演練:計算每次出錯的PONC值
總結(jié),答疑
第二天培訓內(nèi)容
第四講:質(zhì)量成本金礦圖—規(guī)劃與運行質(zhì)量成本核算體系
一、 質(zhì)量成本管理實施類型
討論:說明你所在企業(yè)推行質(zhì)量成本管理面臨的困難
質(zhì)量成本管理如何破冰?
二、 質(zhì)量成本核算系統(tǒng)規(guī)劃和實施七步法
1、 管理層的承諾
2、 COQ團隊
3、 管理規(guī)劃
4、 質(zhì)量成本評估
5、 質(zhì)量成本意識
6、 試驗性規(guī)劃
7、 零缺陷計劃
視頻案例:大秦帝國片段
案例:職責說明表
案例:某電器公司成本核算體系運作程序案例
第五講:質(zhì)量成本控制與削減—挖掘質(zhì)量成本金礦
檢討:看質(zhì)量大師如何談質(zhì)量成本削減
一、 質(zhì)量成本管理體系為企業(yè)創(chuàng)造的價值圖
討論:我們的效益在哪里?
1、 運用質(zhì)量成本管理體系的策略—預防
2、 劣質(zhì)質(zhì)量成本的表盤-外部/內(nèi)部/客戶滿意度
二、 質(zhì)量成本報告
1、 質(zhì)量成本分析報告
2、 質(zhì)量成本比較基數(shù)
案例:某汽車企業(yè)質(zhì)量成本報告
三、 削減PONC的方法
1、 問題重要緊急度模型
2、 削減PONC十步驟
案例:某企業(yè)PONC削減案例
3、 8D-問題分析和解決方法利器
案例:某企業(yè)8D報告案例
4、 六西格瑪—GE的秘密武器
案例:某企業(yè)六西格瑪案例
四、 質(zhì)量成本管理在企業(yè)推廣中的謎思
1、 如何保證企業(yè)質(zhì)量成本管理的成功—3P
2、 影響力/過程整合/利潤持續(xù)增長-質(zhì)量競爭力
總結(jié),答疑
講師簡介
郭濤 老師

資深精益生產(chǎn)咨詢顧問
生產(chǎn)管理系列資深培訓講師
長期就職于德資,日資并擔任中高層管理
多年從事咨詢與培訓, 擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
【職業(yè)背景】
精捷技術(shù)(上海)有限公司(臺資) 咨詢顧問,講師
負責十余家企業(yè)精益生產(chǎn)項目推進(生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善,PMC,精益物流等),企業(yè)內(nèi)部授課(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局,PMC,TPM等)。
Nitori(中國)有限公司(日本家居行業(yè)排名第一) 持續(xù)改善經(jīng)理與精益生產(chǎn)培訓師
負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進,精益生產(chǎn)培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局等),生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善,柔性生產(chǎn)計劃物料控制,物流倉儲管理。
ASEM潔具(上海)有限公司(德資) 質(zhì)量經(jīng)理與項目主管
負責供應商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
【授課風格】
采用啟發(fā)互動式教學、案例講解、現(xiàn)場演練、視頻觀看、深入淺出、通俗易懂、邏輯性強。
【專長領域】
卓越班組長管理,TWI一線主管能力提升, 5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準時化生產(chǎn),精益物流,柔性生產(chǎn)計劃與物料控制實務(PMC), 高效倉儲管理與物流配送管理,供應商開發(fā)評估與談判技術(shù),采購核心技能提升,新舊QC七手法,QCC質(zhì)量圈,TQM全面質(zhì)量管理,現(xiàn)場品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性保全
【擅長課程】
中基層管理系列
《TWI一線主管技能提升》、《班組長管理技能提升訓練營》、《精益班組長現(xiàn)場七大任務管理》、
《班組長管理五大劍法》、《卓越五型班組建設》、《工作安全管理》、《作業(yè)現(xiàn)場風險管理》
《樹立安全意識,提升安全技能》、《MTP中層管理人員技能提升》、
精益生產(chǎn)系列
《卓越5S管理實戰(zhàn)》、《現(xiàn)場目視化管理實戰(zhàn)》、《精益價值流圖析》、《生產(chǎn)現(xiàn)場四大效率提升》《生產(chǎn)現(xiàn)場三化管理》、《打造準時化生產(chǎn)體系》、《打造卓越制造品質(zhì)》、《卓越精益領導力打造》《精益物流管理》、《事務性(辦公)流程改善》、《TPM全員生產(chǎn)性保全》、《現(xiàn)代倉儲管理與物流 配送》、《柔性生產(chǎn)計劃與物料管理-PMC》、《敏捷供應鏈與物流管理》、《供應商開發(fā)評估選擇與談判技巧》、《采購員核心技能提升》、《供應商品質(zhì)成本與交期管理》、
品質(zhì)管理系列
《傳統(tǒng)QC七手法實戰(zhàn)運用》、《新QC七手法思維邏輯實戰(zhàn)運用》、《QCC質(zhì)量圈實戰(zhàn)》、《質(zhì)量問題分析與解決》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場品管理實戰(zhàn)》、《打造卓越制造品質(zhì)》
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善),天津富士達自行車集團有限公司,上海奔達機電(汽配),上海鋼達車料,天津捷瑪電動車,常州潤源機械集團,、、、、
【主要培訓客戶】
汽車行業(yè):
東風悅達.起亞汽車,上海大眾祥源動力,上海奔達機電,上;舾黄囨i具(3期),大連百煉鑄造(匈牙利),長春派格汽配(德資),中國重汽集團,安徽帝伯格茨汽配(德資),江蘇華達汽配,江蘇新豪軸承,中車湖南湘電集團,中車集團南方匯通公司、、、
機械行業(yè):
江蘇江動集團,江蘇華辰重工,江蘇潤源集團、美國迪皮埃葉片(2期),無錫江順科技,浙江金洲制管集團,河南龍豐紙業(yè),廣東信源彩色印務,大連日本THK軸承(2期),鹽城紐威閥門,安徽美芝電機(2期)、、、
能源行業(yè):
國家電網(wǎng)遼寧分公司,神華神東集團(9期),云南景洪供電局,華能伊敏煤電,河北新華新熱電(2期),上海電氣(4期),常州天合光能,北京豐臺供暖站、齊魯石化、勝利油田、青海石油、營口康輝石化、韓華光能、晶澳太陽能、合盛硅業(yè)、云南礦業(yè)、
電子行業(yè):
上海旭統(tǒng)電子(日企),中電集團揚州寶軍電子、無錫電子檢測公司,江蘇昂擴電子(美資)、、、
家居行業(yè):
成都雙虎家俬,江蘇居夢萊家紡,上海INTCO,無錫友邦家居,天津歐派家居,江蘇圣象集團、、、
煙草行業(yè):
安徽蚌埠煙廠(2期),重慶黔江煙廠,陜西旬陽卷陽廠(2期),上海煙草集團、、、
鋼鐵行業(yè):
天津軋三鋼鐵集團(5期),廣西華銀鋁業(yè)集團(9期)、、、
物流行業(yè):
長沙一力物流集團,廣東風神物流、、、
包裝行業(yè):
廈門順峰包裝材料,九鼎集團宜諾股份、、、
醫(yī)療行業(yè):長春迪瑞醫(yī)療集團、、、
化工行業(yè):德國百爾羅赫、、、
食品行業(yè):伊利集團、、、
其它行業(yè):中國移動阿壩公司、、、
課程對象
品質(zhì)經(jīng)理,品質(zhì)工程師,生產(chǎn)經(jīng)理,生產(chǎn)主管,技術(shù)經(jīng)理/主管/工程師
備 注
課程名稱:質(zhì)量成本分析與控制