中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
課程詳情
課程背景：
隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各種形式的，以營(yíng)銷(xiāo)為目的的高端客戶(hù)活動(dòng)已經(jīng)為了銀行與高端客戶(hù)溝通、交流和銷(xiāo)售的重要手段，被銀行普遍采用。而客戶(hù)經(jīng)理的工作內(nèi)容繁多，針對(duì)貴賓客戶(hù)的有效銷(xiāo)售不足。而通過(guò)銀行舉辦的“走出去外拓、請(qǐng)進(jìn)來(lái)沙龍“活動(dòng)，客戶(hù)經(jīng)理可以集中邀約貴賓戶(hù)，既可以借助專(zhuān)家的講解，加深高端客戶(hù)理念，又可以通過(guò)有意義地活動(dòng)，增進(jìn)與貴賓客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。沙龍活動(dòng)已經(jīng)成為了銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的必備活動(dòng)，但為了開(kāi)沙龍而開(kāi)沙龍的情況也越來(lái)越明顯，很多網(wǎng)點(diǎn)外拓和沙龍的活動(dòng)在管理方面并沒(méi)有建立系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，活動(dòng)依然停留在最基礎(chǔ)的階段，不但不能夠持續(xù)帶來(lái)客戶(hù)價(jià)值，就連網(wǎng)點(diǎn)工作人員也對(duì)沙龍經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了抵觸情緒。該課程通過(guò)講解和分析豐富多彩的外拓沙龍組織形式，幫助學(xué)員建立客戶(hù)導(dǎo)向型的外拓、沙龍經(jīng)營(yíng)思維，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)存量.流量和增量客戶(hù)的具體特征，構(gòu)建沙龍經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)，讓沙龍營(yíng)銷(xiāo)成為真正的為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略依托。
課程目標(biāo)：
1.思維轉(zhuǎn)型：打破固有營(yíng)銷(xiāo)思維，幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的外拓、沙龍營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
2.系統(tǒng)布局：建立外拓、沙龍營(yíng)銷(xiāo)體系，學(xué)會(huì)沙龍經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略布置
3.能力提升：幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的外拓、沙龍式營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
4.客戶(hù)思維：培養(yǎng)客戶(hù)思維導(dǎo)向，學(xué)會(huì)策劃個(gè)性化.聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5.分工明確：幫助學(xué)員建立項(xiàng)目小組，分工實(shí)操，明確項(xiàng)目目標(biāo)和各自職責(zé)
6.團(tuán)隊(duì)合作：解讀外拓、沙龍式營(yíng)銷(xiāo)核能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉各功能組合作營(yíng)銷(xiāo)能力
課程收益：
1.掌握外拓沙龍活動(dòng)策劃的目的和意義。
2.掌握外拓沙龍活動(dòng)策劃的流程。
3.掌握外拓沙龍活動(dòng)策劃的制勝細(xì)節(jié)。
4.掌握外拓沙龍后客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)的技巧。
5.通過(guò)開(kāi)展良好有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到拓展客戶(hù)、拓展業(yè)務(wù)的目的。
6.拉近客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程特色：?jiǎn)l(fā)性、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼近實(shí)際、深入淺出、解決實(shí)際服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)難題。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式：以講解、示范、訓(xùn)練為主，通過(guò)情景演練和角色扮演，幫助學(xué)員學(xué)以致用，在體驗(yàn)中得到啟示與提升，培訓(xùn)效果落地。
課程大綱：
第一單元 銀行活動(dòng)策劃的價(jià)值與現(xiàn)狀分析
1.活動(dòng)組織的價(jià)值
2.銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍實(shí)施存在困難
3.原因分析與解決之道
第二單元 活動(dòng)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、明確活動(dòng)目標(biāo)
1)客戶(hù)的來(lái)源：市場(chǎng)布局、信息收集、目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題…..
2)活動(dòng)的目標(biāo)：關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
3)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式
4)活動(dòng)的資源：人力、物力、財(cái)力
2、活動(dòng)策劃的三個(gè)階段
3、活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
4、經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策劃案例解析
第三單元 活動(dòng)組織與實(shí)施
一、活動(dòng)功能組及人員分工
1.會(huì)務(wù)組的分工及實(shí)操
2.物資組的分工及實(shí)操
3.宣傳組的分工及實(shí)操
4.展示組的分工及實(shí)操
5.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的分工及實(shí)操
實(shí)操演練：各小組根據(jù)沙龍實(shí)操的人員分工細(xì)則進(jìn)行人員分工的研討，并寫(xiě)出對(duì)應(yīng)崗位的工作細(xì)分說(shuō)明表
工具使用：《功能小組工作流程包》
二、活動(dòng)流程
1.活動(dòng)前準(zhǔn)備
1)客戶(hù)篩選
電話邀約
短信聯(lián)系
遞送邀請(qǐng)函
2)密集跟蹤
計(jì)劃進(jìn)度檢查
邀請(qǐng)情況信息更新
調(diào)動(dòng)積極性
3)客戶(hù)回訪
邀約客戶(hù)確認(rèn)
【案例分享】確認(rèn)電話邀約要點(diǎn)
4)客戶(hù)確認(rèn)
5)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備與過(guò)程管理結(jié)果確認(rèn)
2.活動(dòng)中執(zhí)行
1)會(huì)前迎接、簽到
2)座位安排
3)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
4)現(xiàn)場(chǎng)講解與呈現(xiàn)
5)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)與促成
6)客戶(hù)送別
情景演練：模擬場(chǎng)景演義一場(chǎng)沙龍，講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
小組研討：各小組磨合過(guò)程中要有哪些注意事項(xiàng)
3.活動(dòng)后總結(jié)
1)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)
2)會(huì)后追蹤
3)會(huì)后分析
4)常見(jiàn)問(wèn)題及解決
第四單元 活動(dòng)后客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)
1.成交客戶(hù)的維護(hù)
2.尚未成交客戶(hù)的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)
3.未到場(chǎng)客戶(hù)的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)
4.客戶(hù)轉(zhuǎn)介的步驟、主要方法、技巧
第五單元 銀行外拓、沙龍活動(dòng)案例分享
【案例1】XX中行《貴金屬展銷(xiāo)會(huì)》現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售貴金屬100萬(wàn)
【案例2】XX農(nóng)行《少兒財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)》助力與中高端客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
【案例3】XX工行《金融服務(wù)送消防》批量辦理薪金卡、薪金溢，申請(qǐng)信用卡100個(gè)
【案例4】XX郵儲(chǔ)外拓拜訪信貸客戶(hù)帶動(dòng)下游經(jīng)銷(xiāo)商800戶(hù)“商易通”安裝需求
講師簡(jiǎn)介
董小紅 老師
董小紅老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
16年培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
8年銀行業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
累積輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)近200家
心理咨詢(xún)師、企業(yè)EAP(高級(jí))執(zhí)行師、人力資源管理師
★ 主導(dǎo)中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升、競(jìng)爭(zhēng)力提升、網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型、外拓與沙龍活動(dòng)策劃等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助多家金融機(jī)構(gòu)建立《內(nèi)訓(xùn)師和理財(cái)金話筒體系》。
★《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》、《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》、《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》等課程，累積輔導(dǎo)、培訓(xùn)：中國(guó)銀行（河南、內(nèi)蒙古、四川）30多家網(wǎng)點(diǎn)近60期；中國(guó)建設(shè)銀行（廣東、山東、浙江）40多家網(wǎng)點(diǎn)近90期；中國(guó)工商銀行(深圳、重慶、河北)10多家網(wǎng)點(diǎn)逾30期；郵政儲(chǔ)蓄銀行（深圳、山東）10多家網(wǎng)點(diǎn)近40期……
目前輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)近200家，每年平均培訓(xùn)及輔導(dǎo)超過(guò)120天。
近年銀行業(yè)部分培訓(xùn)課程：
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《外拓沙龍營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《群策群力-中高端客戶(hù)結(jié)構(gòu)提升》行動(dòng)促動(dòng)課程實(shí)踐
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)治分行《少兒財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)課程
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行《團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》室內(nèi)拓展訓(xùn)練
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升績(jī)效管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行深圳分行《中年客戶(hù)經(jīng)理演講技能競(jìng)賽》課程實(shí)施
中國(guó)工商銀行深圳分行《理財(cái)金話筒-個(gè)金業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師》評(píng)審
中國(guó)工商銀行重慶分行《客戶(hù)經(jīng)理情境營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行重慶分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行唐山分行《客戶(hù)經(jīng)理情境營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行唐山分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行《支行行長(zhǎng)-雄獅成長(zhǎng)計(jì)劃》行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀柜員新銳成長(zhǎng)項(xiàng)目》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行佛山分行《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行包頭分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行宜賓分行《柜面人員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行平頂山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行南充分行《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行南充分行《大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)光大銀行廣東省分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)光大銀行廣東省分行《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行《職場(chǎng)服務(wù)禮儀與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行《新人陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濰坊分行《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濰坊分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行《職業(yè)化修煉與陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行東莞分行2014-2015年校園招聘《大學(xué)生崗前培訓(xùn)》共6期培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行邯鄲分行《職業(yè)生涯規(guī)劃》培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯咨詢(xún)共3期
北京銀行長(zhǎng)沙分行《招聘與選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)運(yùn)用》共2期
……
近年銀行業(yè)部分咨詢(xún)項(xiàng)目：
中國(guó)工商銀行唐山分行《網(wǎng)效核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》《沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)工商銀行重慶分行《網(wǎng)效核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》《外拓活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行包頭分行《網(wǎng)點(diǎn)軟件轉(zhuǎn)型二次導(dǎo)入》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行新疆分行《智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《群策群力-中高端客戶(hù)結(jié)構(gòu)提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《青少年財(cái)商專(zhuān)題》培訓(xùn)實(shí)施
中信銀行總行信用卡中心《陣地場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行上虞分行《網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶(hù)認(rèn)養(yǎng)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行株洲分行《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行紹興分行《“金鷹訓(xùn)練營(yíng)”--網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行中山分行《網(wǎng)點(diǎn)后備人才培養(yǎng)素質(zhì)測(cè)評(píng)》論文答辯實(shí)施
中國(guó)銀行南充分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行平頂山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行佛山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行株洲分行《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》培訓(xùn)實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行《網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目管理和實(shí)施
中國(guó)工商銀行深圳分行《理財(cái)金話筒-個(gè)金業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師》評(píng)審
中國(guó)光大銀行廣東省分行《零售銷(xiāo)售巔峰網(wǎng)點(diǎn)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行廣東省分行《網(wǎng)點(diǎn)外拓沙龍活動(dòng)策劃實(shí)施》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濰坊分行《網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升》項(xiàng)目實(shí)施
北京銀行《蒲公英內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)》培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行順德分行《單點(diǎn)支行行長(zhǎng)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)》項(xiàng)目實(shí)施
北京銀行長(zhǎng)沙分行《新員工崗位匹配人才素質(zhì)測(cè)評(píng)》項(xiàng)目管理和實(shí)施
廣東國(guó)壽《銀�？蛻�(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》TTT課程定制咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行承德分行《打造服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行昆明分行《少兒財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目實(shí)施
……
主講課程：
1.《外拓沙龍營(yíng)銷(xiāo)策劃提升訓(xùn)練》
2.《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境銷(xiāo)售提升訓(xùn)練》
3.《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》
4.《銀行客戶(hù)異議處理與抱怨投訴處理技巧》
5.《大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升訓(xùn)練》
6.《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》
授課特色：
董小紅老師課程融合人力資源管理、EAP、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、室內(nèi)體驗(yàn)室拓展訓(xùn)練等知識(shí)領(lǐng)域，啟發(fā)學(xué)員從表象中找到問(wèn)題根源從而達(dá)到標(biāo)本兼治的效果，擅長(zhǎng)運(yùn)用情景模擬、角色扮演、小組討論、案例分析點(diǎn)評(píng)等多種方式運(yùn)用于培訓(xùn)和輔導(dǎo)，課程效果互動(dòng)性強(qiáng)。
部分服務(wù)客戶(hù)：
中國(guó)銀行：廣東省分行、遠(yuǎn)景路支行、佛山分行、南海支行、大瀝支行、錦園支行、桂城支行、平州支行、南充分行、北干道支行、宜賓分行、崇文路支行、江安支行、東莞分行、包頭分行、東河支行、傳媒支行、東亞世紀(jì)支行、平頂山分行、建華支行、廣場(chǎng)支行、東莞分行、中山分行……
中國(guó)建設(shè)銀行：山東省分行、江蘇省分行、承德分行、邯鄲分行、紹興分行、上虞分行、青春支行、崧廈支行、曹娥支行、海濱支行、株洲分行、南華支行、城東支行、電子支行、430支行、城北支行、白石港支行、建設(shè)路支行、濱江支行、藍(lán)盾支行、達(dá)標(biāo)支行、田心支行、花果山支行、向陽(yáng)支行……
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：山西長(zhǎng)治分行、濮陽(yáng)分行、商丘分行、夏邑支行、順德分行……
中國(guó)工商銀行：深圳分行、唐山分行、重慶分行、大渡口支行、北濱路支行、建北支行、遵化大支……
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：深圳分行、濰坊分行、濰州路支行、奎聚支行、昌樂(lè)支行、臨朐支行、坊子支行……
北京銀行：北京分行、長(zhǎng)沙分行
中信銀行：總行信用卡中心……
中國(guó)光大銀行：廣東省分行、深圳分行、江門(mén)支行天河支行……
保險(xiǎn)金融：廣東國(guó)壽……
16年培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
8年銀行業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
累積輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)近200家
心理咨詢(xún)師、企業(yè)EAP(高級(jí))執(zhí)行師、人力資源管理師
★ 主導(dǎo)中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升、競(jìng)爭(zhēng)力提升、網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型、外拓與沙龍活動(dòng)策劃等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助多家金融機(jī)構(gòu)建立《內(nèi)訓(xùn)師和理財(cái)金話筒體系》。
★《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》、《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》、《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》等課程，累積輔導(dǎo)、培訓(xùn)：中國(guó)銀行（河南、內(nèi)蒙古、四川）30多家網(wǎng)點(diǎn)近60期；中國(guó)建設(shè)銀行（廣東、山東、浙江）40多家網(wǎng)點(diǎn)近90期；中國(guó)工商銀行(深圳、重慶、河北)10多家網(wǎng)點(diǎn)逾30期；郵政儲(chǔ)蓄銀行（深圳、山東）10多家網(wǎng)點(diǎn)近40期……
目前輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)近200家，每年平均培訓(xùn)及輔導(dǎo)超過(guò)120天。
近年銀行業(yè)部分培訓(xùn)課程：
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《外拓沙龍營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《群策群力-中高端客戶(hù)結(jié)構(gòu)提升》行動(dòng)促動(dòng)課程實(shí)踐
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)治分行《少兒財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)課程
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行《團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》室內(nèi)拓展訓(xùn)練
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升績(jī)效管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行深圳分行《中年客戶(hù)經(jīng)理演講技能競(jìng)賽》課程實(shí)施
中國(guó)工商銀行深圳分行《理財(cái)金話筒-個(gè)金業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師》評(píng)審
中國(guó)工商銀行重慶分行《客戶(hù)經(jīng)理情境營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行重慶分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行唐山分行《客戶(hù)經(jīng)理情境營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)工商銀行唐山分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行《支行行長(zhǎng)-雄獅成長(zhǎng)計(jì)劃》行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀柜員新銳成長(zhǎng)項(xiàng)目》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行佛山分行《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行包頭分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行宜賓分行《柜面人員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行平頂山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升精細(xì)管理》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行南充分行《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行南充分行《大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)光大銀行廣東省分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)光大銀行廣東省分行《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行《職場(chǎng)服務(wù)禮儀與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行《新人陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濰坊分行《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濰坊分行《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行《職業(yè)化修煉與陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)課程
中國(guó)銀行東莞分行2014-2015年校園招聘《大學(xué)生崗前培訓(xùn)》共6期培訓(xùn)課程
中國(guó)建設(shè)銀行邯鄲分行《職業(yè)生涯規(guī)劃》培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯咨詢(xún)共3期
北京銀行長(zhǎng)沙分行《招聘與選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)運(yùn)用》共2期
……
近年銀行業(yè)部分咨詢(xún)項(xiàng)目：
中國(guó)工商銀行唐山分行《網(wǎng)效核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》《沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)工商銀行重慶分行《網(wǎng)效核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》《外拓活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行包頭分行《網(wǎng)點(diǎn)軟件轉(zhuǎn)型二次導(dǎo)入》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行新疆分行《智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《群策群力-中高端客戶(hù)結(jié)構(gòu)提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濮陽(yáng)分行《青少年財(cái)商專(zhuān)題》培訓(xùn)實(shí)施
中信銀行總行信用卡中心《陣地場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行上虞分行《網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶(hù)認(rèn)養(yǎng)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行株洲分行《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行紹興分行《“金鷹訓(xùn)練營(yíng)”--網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行中山分行《網(wǎng)點(diǎn)后備人才培養(yǎng)素質(zhì)測(cè)評(píng)》論文答辯實(shí)施
中國(guó)銀行南充分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行平頂山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行佛山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行株洲分行《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》培訓(xùn)實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行《網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商丘分行《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目管理和實(shí)施
中國(guó)工商銀行深圳分行《理財(cái)金話筒-個(gè)金業(yè)務(wù)優(yōu)秀講師》評(píng)審
中國(guó)光大銀行廣東省分行《零售銷(xiāo)售巔峰網(wǎng)點(diǎn)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)銀行廣東省分行《網(wǎng)點(diǎn)外拓沙龍活動(dòng)策劃實(shí)施》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濰坊分行《網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升》項(xiàng)目實(shí)施
北京銀行《蒲公英內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)》培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行順德分行《單點(diǎn)支行行長(zhǎng)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)》項(xiàng)目實(shí)施
北京銀行長(zhǎng)沙分行《新員工崗位匹配人才素質(zhì)測(cè)評(píng)》項(xiàng)目管理和實(shí)施
廣東國(guó)壽《銀�？蛻�(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》TTT課程定制咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行承德分行《打造服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)》項(xiàng)目實(shí)施
中國(guó)建設(shè)銀行昆明分行《少兒財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目實(shí)施
……
主講課程：
1.《外拓沙龍營(yíng)銷(xiāo)策劃提升訓(xùn)練》
2.《客戶(hù)經(jīng)理全流程情境銷(xiāo)售提升訓(xùn)練》
3.《存量客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略提升訓(xùn)練》
4.《銀行客戶(hù)異議處理與抱怨投訴處理技巧》
5.《大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升訓(xùn)練》
6.《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練》
授課特色：
董小紅老師課程融合人力資源管理、EAP、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、室內(nèi)體驗(yàn)室拓展訓(xùn)練等知識(shí)領(lǐng)域，啟發(fā)學(xué)員從表象中找到問(wèn)題根源從而達(dá)到標(biāo)本兼治的效果，擅長(zhǎng)運(yùn)用情景模擬、角色扮演、小組討論、案例分析點(diǎn)評(píng)等多種方式運(yùn)用于培訓(xùn)和輔導(dǎo)，課程效果互動(dòng)性強(qiáng)。
部分服務(wù)客戶(hù)：
中國(guó)銀行：廣東省分行、遠(yuǎn)景路支行、佛山分行、南海支行、大瀝支行、錦園支行、桂城支行、平州支行、南充分行、北干道支行、宜賓分行、崇文路支行、江安支行、東莞分行、包頭分行、東河支行、傳媒支行、東亞世紀(jì)支行、平頂山分行、建華支行、廣場(chǎng)支行、東莞分行、中山分行……
中國(guó)建設(shè)銀行：山東省分行、江蘇省分行、承德分行、邯鄲分行、紹興分行、上虞分行、青春支行、崧廈支行、曹娥支行、海濱支行、株洲分行、南華支行、城東支行、電子支行、430支行、城北支行、白石港支行、建設(shè)路支行、濱江支行、藍(lán)盾支行、達(dá)標(biāo)支行、田心支行、花果山支行、向陽(yáng)支行……
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：山西長(zhǎng)治分行、濮陽(yáng)分行、商丘分行、夏邑支行、順德分行……
中國(guó)工商銀行：深圳分行、唐山分行、重慶分行、大渡口支行、北濱路支行、建北支行、遵化大支……
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：深圳分行、濰坊分行、濰州路支行、奎聚支行、昌樂(lè)支行、臨朐支行、坊子支行……
北京銀行：北京分行、長(zhǎng)沙分行
中信銀行：總行信用卡中心……
中國(guó)光大銀行：廣東省分行、深圳分行、江門(mén)支行天河支行……
保險(xiǎn)金融：廣東國(guó)壽……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：外拓沙龍營(yíng)銷(xiāo)策劃提升訓(xùn)練
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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