中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1.思維轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立正確的社區(qū)銀行的經(jīng)營(yíng)思維，能夠根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)的社區(qū)銀行建設(shè)思維
2.網(wǎng)點(diǎn)打造：以客戶為導(dǎo)向，分別講解高端客戶社群.普通客戶社群.商戶社群的社區(qū)銀行定位以及營(yíng)銷(xiāo)策略
3.營(yíng)銷(xiāo)管理：學(xué)習(xí)并掌握社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理的基本目標(biāo)，能夠獨(dú)立策劃并組織社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
4.日常管理：結(jié)合社區(qū)銀行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握日常管理的具體內(nèi)容和基本流程
5.團(tuán)隊(duì)管理：培養(yǎng)并輔導(dǎo)學(xué)員掌握社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè).團(tuán)隊(duì)管理.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的基本能力
課程詳情
課程背景：
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程日漸完善，新常態(tài)經(jīng)濟(jì)模型的深層構(gòu)建，以社區(qū)為核心的城市發(fā)展模型也已經(jīng)奠定；社區(qū)金融.社群營(yíng)銷(xiāo)的模式越來(lái)越受到廣大居民的喜愛(ài)。社區(qū)銀行將成為在銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中，網(wǎng)點(diǎn)打造的重點(diǎn)方向�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融對(duì)我國(guó)的金融業(yè)到底是沖擊還是新的渠道拓展？社區(qū)銀行的打造如何有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)運(yùn)作？
社區(qū)銀行的打造和運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)系統(tǒng)而重要的過(guò)程。從了解社區(qū).研究社區(qū).深入社區(qū)到融入社區(qū)，需要每個(gè)店長(zhǎng).每位客戶經(jīng)理真正意義上融入到網(wǎng)點(diǎn)周邊的客戶心中。從網(wǎng)點(diǎn)的功能區(qū)設(shè)置.主營(yíng)業(yè)務(wù)的選擇.特色服務(wù)匹配.社區(qū)活動(dòng)的策劃和組織.目標(biāo)客戶的挖掘以及網(wǎng)點(diǎn)人員的輔導(dǎo)，方方面面的內(nèi)容都將成為社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作職責(zé)。
社區(qū)銀行的打造不僅僅要從網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代化設(shè)備上來(lái)實(shí)現(xiàn)，最重要從人員的輔導(dǎo)和培養(yǎng)上，讓社區(qū)銀行的管理者和運(yùn)營(yíng)者建立正確的社區(qū)經(jīng)營(yíng)理念.培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維.通過(guò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)以及構(gòu)建社區(qū)社群等方式最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。
本課程中將帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的講解.分析社區(qū)銀行經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例的解讀，學(xué)員頭腦風(fēng)暴式的開(kāi)拓，幫助學(xué)員從社區(qū)銀行的營(yíng)銷(xiāo)定位.日常管理.營(yíng)銷(xiāo)管理.員工培養(yǎng)等方面，更加透徹的建立社區(qū)銀行打造的系統(tǒng)性思維。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：社區(qū)銀行店長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
授課方式：實(shí)戰(zhàn)方法+情景互動(dòng)+工具使用+分組訓(xùn)練+視頻教學(xué)+實(shí)踐總結(jié)
授課風(fēng)格：
寓教于樂(lè)：案例豐富，故事精彩
實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)：落地性強(qiáng)，實(shí)踐度高
系統(tǒng)完善：可復(fù)制性，即學(xué)即會(huì)
詳盡親和：細(xì)致入微，親和力強(qiáng)
課程綱要：
導(dǎo)論：社區(qū)銀行的建設(shè)背景及現(xiàn)狀（1H）
一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)
1.新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型
2.新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化
3.互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段
案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)
案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)
二、社區(qū)銀行的建設(shè)背景及現(xiàn)狀
1.了解社區(qū)銀行的建設(shè)背景
2.社區(qū)銀行在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
3.社區(qū)銀行的發(fā)展趨勢(shì)及方向
第一講：社區(qū)銀行轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)與定位（2H）
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行的發(fā)展趨勢(shì)
1.建立正確的互聯(lián)網(wǎng)+金融的經(jīng)營(yíng)思維
2.打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)金融服務(wù)中心
案例分析：實(shí)體店與網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)別
3.社區(qū)銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)和可能性
案例分析：珠海銀行給我們的啟示
二、社區(qū)銀行的定位與打造
1.社區(qū)銀行的服務(wù)定位
2.社區(qū)銀行的品牌定位
3.社區(qū)銀行的差異化定位
4.社區(qū)銀行的功能定位
案例分析：建設(shè)銀行智能銀行給我們的啟示
案例分析：渤海銀行高端社區(qū)銀行給我們的啟示
三、社區(qū)銀行的市場(chǎng)定位與人員選材
1.社區(qū)銀行的選址與市場(chǎng)定位
2.社區(qū)銀行打造的三個(gè)階段
3.社區(qū)銀行打造的四個(gè)步驟
4.社區(qū)銀行員工的基本素質(zhì)要求
小組研討：結(jié)合社區(qū)銀行的定位思維，研討各自網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該如何有效改進(jìn)并打造成社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)
第二講：基于客戶價(jià)值的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)(3H)
一、社區(qū)銀行的日常管理
案例分析：以客戶時(shí)間為導(dǎo)向的社區(qū)銀行的一天
1.社區(qū)銀行的網(wǎng)點(diǎn)工作安排
2.社區(qū)銀行的現(xiàn)場(chǎng)管理
3.社區(qū)銀行的營(yíng)銷(xiāo)管理
4.社區(qū)銀行的廳堂服務(wù)管理
5.社區(qū)銀行的客戶關(guān)系管理
二、以客戶為導(dǎo)向的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)定位
1.高端社區(qū)的社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)定位
案例分析：某商業(yè)銀行的高端社區(qū)銀行打造
2.普通社區(qū)的社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)定位
案例分析：民生銀行某社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)
3.商圈的小微銀行營(yíng)銷(xiāo)定位
案例分析：某農(nóng)商行小微網(wǎng)點(diǎn)的打造
三、社區(qū)銀行的網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)與增值服務(wù)
1.社區(qū)銀行的功能區(qū)設(shè)置
2.社區(qū)銀行的差異化打造
3.社區(qū)銀行的增值服務(wù)
案例分析：郵儲(chǔ)銀行某社區(qū)銀行的服務(wù)品牌打造
小組研討：社區(qū)銀行的定位和營(yíng)銷(xiāo)功能建設(shè)給我們哪些啟示？我們可以如何改進(jìn)？
第三講：社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及管理（3H）
一、社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理
1.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)
2.社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶剖析
3.年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的設(shè)定
工具使用：以三類(lèi)客戶為核心設(shè)定的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃盤(pán)
4.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)管理
工具使用：社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)管理表格
5.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的資源有效利用
二、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的七大模型
1.路演營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：鄂州農(nóng)商行路演營(yíng)銷(xiāo)效果驚人
2.節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：超出客戶期望值的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方案
3.事件營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：世界這么大，你想去哪看看
4.跨界營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：光大銀行做小區(qū)周邊的店面運(yùn)營(yíng)商
5.微信營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的微信營(yíng)銷(xiāo)
6.興趣營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：某商業(yè)銀行組織的客戶羽毛球俱樂(lè)部
7.沙龍營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：華夏銀行高端客戶私享沙龍
小組研討：根據(jù)所在社區(qū)的具體情況，選擇一種營(yíng)銷(xiāo)模式制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
三、社區(qū)活動(dòng)策劃及組織
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織的三個(gè)階段
2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與人員分工
3.客戶體驗(yàn)式活動(dòng)流程策劃
4.社區(qū)客戶價(jià)值的深入挖掘
情景演練：根據(jù)提供情景，策劃一場(chǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，請(qǐng)注意活動(dòng)策劃的完整性
第四講：社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與輔導(dǎo)（3H）
一、社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)與能力
1.客戶維護(hù)的能力
2.主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力
3.客戶開(kāi)拓的能力
4.渠道開(kāi)拓的能力
二、社區(qū)銀行管理者的自我管理
1.社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我定位
案例分析：一位社區(qū)銀行店長(zhǎng)的深刻認(rèn)知
2.社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知
3.社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的必備素質(zhì)
小組研討：以上內(nèi)容給我們哪些啟發(fā)？我們應(yīng)該從哪個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和改善
三、社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)打造的四大系統(tǒng)
1.網(wǎng)點(diǎn)文化系統(tǒng)
案例分析：某商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)文化系統(tǒng)剖析
2.新人輔導(dǎo)系統(tǒng)
工具使用：新人培養(yǎng)系統(tǒng)介紹
3.團(tuán)隊(duì)合作系統(tǒng)
4.績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)
案例分析：被激勵(lì)起來(lái)的富二代
課程總結(jié)及課后作業(yè)
講師簡(jiǎn)介
陳楠 老師
陳楠老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
8年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：太平洋保險(xiǎn)長(zhǎng)春/廣州分公司內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：太平人壽佛山/吉林分公司培訓(xùn)企劃主管/新籌部門(mén)項(xiàng)目總監(jiān)
★曾主導(dǎo)銀行外拓項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)操30余期，為10多家銀行順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型；
★曾組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”千余場(chǎng)，單場(chǎng)成交最高2150萬(wàn)；
★曾協(xié)助長(zhǎng)沙銀行廣州分行開(kāi)發(fā)新品銷(xiāo)售課程，獲得行領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致好評(píng)，并持續(xù)返聘老師課程8期；
★曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級(jí)管理，歷任營(yíng)銷(xiāo)管理、培訓(xùn)等高級(jí)職務(wù)，擅長(zhǎng)電話營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶談判等多種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型。
★具有8年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后為郵政銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社，培訓(xùn)10000多名銀行一線營(yíng)銷(xiāo)管理干部。
金融行業(yè)大型項(xiàng)目服務(wù)介紹（部分）：
◆廣西某農(nóng)信社《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目6期。
◆廣西某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆湖北某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目4期。
◆四川某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目4期。
◆四川某郵儲(chǔ)銀行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆安徽某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆河北某農(nóng)信社《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目2期。
◆浙江某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目2期。
◆浙江某聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目。
◆中國(guó)郵儲(chǔ)銀行大慶分行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目5期。
◆中國(guó)郵儲(chǔ)銀行三門(mén)峽分行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆中國(guó)工商銀行江蘇分行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目4期。
◆長(zhǎng)沙銀行《客戶溝通與心理分析》項(xiàng)目6期。
◆中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行《社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)及沙龍經(jīng)營(yíng)技巧》項(xiàng)目4期。
◆中國(guó)郵儲(chǔ)銀行鄭州分行《理財(cái)客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》5期。
部分返聘情況：
中國(guó)工商銀行江蘇分行 《客戶關(guān)系挖掘與管理》（4期）
中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行 《社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)及沙龍經(jīng)營(yíng)技巧》（4期）
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行吉林省行 《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》（4期）
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省行 《存款保險(xiǎn)制度應(yīng)對(duì)策略》（2期）
江蘇銀行淮安分行 《沙龍策劃與組織》（2期）
中國(guó)民生銀行武漢分行 《電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》（2期）
阜新銀行 《高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(2期)
長(zhǎng)沙銀行 《社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織》（2期）
長(zhǎng)沙銀行 《客戶溝通與心理分析》（6期）
山東省東營(yíng)郵政局 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》
四川省西昌郵政局 《銀行從“坐”到“行”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》（6期）
遼寧省盤(pán)錦郵政局 《理財(cái)沙龍與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》（8期）
河南省三門(mén)峽郵政局 《卓越理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》《4期》
河南省鄭州郵政局 《銀行業(yè)務(wù)電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》（4期）
河南省新鄉(xiāng)郵政局 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》（8期）
黑龍江省大慶郵儲(chǔ)銀行 《開(kāi)好“兩會(huì)”提升業(yè)績(jī)》（5期）
河北省石家莊郵儲(chǔ)銀行 《銷(xiāo)售溝通技巧》（2期）
湖南生命人壽 《精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》(2期)
太平洋保險(xiǎn) 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》（32期）
太平洋保險(xiǎn) 《大客戶開(kāi)拓與維護(hù)》（23期）
太平洋保險(xiǎn) 《陌生客戶開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》（8期）
太平洋保險(xiǎn) 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》（7期）
太平人壽 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》（27期）
太平人壽 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》（20期）
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)拓高端客戶》（14期）
主講課程：
“互聯(lián)網(wǎng)+”銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人MBA：
01-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》
02-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略》
03-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略》
04-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略》
金融銷(xiāo)售類(lèi)：
01-《商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn)+項(xiàng)目（2+2）》
02-《商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn)+項(xiàng)目（3+2）》
03-《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》
04-《支行長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的六項(xiàng)修煉》
05-《精細(xì)化沙龍策劃與經(jīng)營(yíng)實(shí)操特訓(xùn)營(yíng)》
06-《個(gè)金理財(cái)經(jīng)理行銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的六項(xiàng)修煉》
07-《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》
08-《精準(zhǔn)電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
09-《個(gè)金產(chǎn)品顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
授課風(fēng)格：
陳楠老師多年來(lái)憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅于在司空見(jiàn)慣的現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)微知著，發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn)，在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和永續(xù)銷(xiāo)售有著其獨(dú)到的見(jiàn)解，并且在課中會(huì)透過(guò)個(gè)性化的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識(shí)講授：多案例教學(xué)—寓教于樂(lè)—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練：實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋：影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo)：以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，注重理論結(jié)合實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練出成果
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
8年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：太平洋保險(xiǎn)長(zhǎng)春/廣州分公司內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：太平人壽佛山/吉林分公司培訓(xùn)企劃主管/新籌部門(mén)項(xiàng)目總監(jiān)
★曾主導(dǎo)銀行外拓項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)操30余期，為10多家銀行順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型；
★曾組織策劃并主講“理財(cái)沙龍”千余場(chǎng)，單場(chǎng)成交最高2150萬(wàn)；
★曾協(xié)助長(zhǎng)沙銀行廣州分行開(kāi)發(fā)新品銷(xiāo)售課程，獲得行領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致好評(píng)，并持續(xù)返聘老師課程8期；
★曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級(jí)管理，歷任營(yíng)銷(xiāo)管理、培訓(xùn)等高級(jí)職務(wù)，擅長(zhǎng)電話營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶談判等多種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型。
★具有8年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后為郵政銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社，培訓(xùn)10000多名銀行一線營(yíng)銷(xiāo)管理干部。
金融行業(yè)大型項(xiàng)目服務(wù)介紹（部分）：
◆廣西某農(nóng)信社《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目6期。
◆廣西某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆湖北某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目4期。
◆四川某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目4期。
◆四川某郵儲(chǔ)銀行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆安徽某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆河北某農(nóng)信社《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目2期。
◆浙江某農(nóng)商行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目2期。
◆浙江某聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行《銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目。
◆中國(guó)郵儲(chǔ)銀行大慶分行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目5期。
◆中國(guó)郵儲(chǔ)銀行三門(mén)峽分行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目3期。
◆中國(guó)工商銀行江蘇分行《個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力提升》項(xiàng)目4期。
◆長(zhǎng)沙銀行《客戶溝通與心理分析》項(xiàng)目6期。
◆中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行《社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)及沙龍經(jīng)營(yíng)技巧》項(xiàng)目4期。
◆中國(guó)郵儲(chǔ)銀行鄭州分行《理財(cái)客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》5期。
部分返聘情況：
中國(guó)工商銀行江蘇分行 《客戶關(guān)系挖掘與管理》（4期）
中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行 《社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)及沙龍經(jīng)營(yíng)技巧》（4期）
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行吉林省行 《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》（4期）
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省行 《存款保險(xiǎn)制度應(yīng)對(duì)策略》（2期）
江蘇銀行淮安分行 《沙龍策劃與組織》（2期）
中國(guó)民生銀行武漢分行 《電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》（2期）
阜新銀行 《高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(2期)
長(zhǎng)沙銀行 《社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織》（2期）
長(zhǎng)沙銀行 《客戶溝通與心理分析》（6期）
山東省東營(yíng)郵政局 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》
四川省西昌郵政局 《銀行從“坐”到“行”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》（6期）
遼寧省盤(pán)錦郵政局 《理財(cái)沙龍與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》（8期）
河南省三門(mén)峽郵政局 《卓越理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》《4期》
河南省鄭州郵政局 《銀行業(yè)務(wù)電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》（4期）
河南省新鄉(xiāng)郵政局 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》（8期）
黑龍江省大慶郵儲(chǔ)銀行 《開(kāi)好“兩會(huì)”提升業(yè)績(jī)》（5期）
河北省石家莊郵儲(chǔ)銀行 《銷(xiāo)售溝通技巧》（2期）
湖南生命人壽 《精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》(2期)
太平洋保險(xiǎn) 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》（32期）
太平洋保險(xiǎn) 《大客戶開(kāi)拓與維護(hù)》（23期）
太平洋保險(xiǎn) 《陌生客戶開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》（8期）
太平洋保險(xiǎn) 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》（7期）
太平人壽 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》（27期）
太平人壽 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》（20期）
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)拓高端客戶》（14期）
主講課程：
“互聯(lián)網(wǎng)+”銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人MBA：
01-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》
02-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略》
03-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略》
04-《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略》
金融銷(xiāo)售類(lèi)：
01-《商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn)+項(xiàng)目（2+2）》
02-《商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn)+項(xiàng)目（3+2）》
03-《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》
04-《支行長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的六項(xiàng)修煉》
05-《精細(xì)化沙龍策劃與經(jīng)營(yíng)實(shí)操特訓(xùn)營(yíng)》
06-《個(gè)金理財(cái)經(jīng)理行銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的六項(xiàng)修煉》
07-《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》
08-《精準(zhǔn)電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
09-《個(gè)金產(chǎn)品顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
授課風(fēng)格：
陳楠老師多年來(lái)憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅于在司空見(jiàn)慣的現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)微知著，發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn)，在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和永續(xù)銷(xiāo)售有著其獨(dú)到的見(jiàn)解，并且在課中會(huì)透過(guò)個(gè)性化的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識(shí)講授：多案例教學(xué)—寓教于樂(lè)—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練：實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋：影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo)：以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，注重理論結(jié)合實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練出成果
課程對(duì)象
社區(qū)銀行店長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
備 注
課程名稱(chēng)：打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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