《標(biāo)準化作業(yè)管理（SOM）》課程大綱
課程提綱：
第一章 標(biāo)準化作業(yè)管理概論
重復(fù)制造的特點
當(dāng)前的市場環(huán)境和社會環(huán)境對重復(fù)制造的要求
如何運用標(biāo)準化作業(yè)管理構(gòu)建競爭優(yōu)勢
標(biāo)準化作業(yè)管理的四大構(gòu)成（作業(yè)標(biāo)準化、標(biāo)準化作業(yè)、變化點管理和改善優(yōu)化）
標(biāo)準化作業(yè)管理體系的構(gòu)建
標(biāo)準化作業(yè)管理體系的維護
標(biāo)準化作業(yè)管理的分工與協(xié)同
標(biāo)準化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動

第二章 作業(yè)標(biāo)準化
作業(yè)標(biāo)準化的十大作用
作業(yè)標(biāo)準化的文件體系構(gòu)成
作業(yè)標(biāo)準化的三大表現(xiàn)形式
作業(yè)標(biāo)準化的六大內(nèi)容
確定標(biāo)準工藝方法的三大方法
確定標(biāo)準作業(yè)動作的動作經(jīng)濟原則
確定標(biāo)準作業(yè)配置的適合區(qū)域原則和三角形原理
用秒表法測定標(biāo)準工時的要點
作業(yè)標(biāo)準化的五大展現(xiàn)方式

第三章 標(biāo)準化作業(yè)
標(biāo)準化作業(yè)的兩大方面（環(huán)境管理和作業(yè)標(biāo)準管理）
環(huán)境管理與5S活動
作業(yè)標(biāo)準管理的四大要點（方法、速度、質(zhì)量、記錄）
運用作業(yè)標(biāo)準化文件體系培訓(xùn)員工的五大步驟
運用作業(yè)標(biāo)準化文件體系培訓(xùn)員工的十四大內(nèi)容要點
運用標(biāo)準工時衡量作業(yè)效率
標(biāo)準化作業(yè)的質(zhì)量控制要點
作業(yè)記錄的有效填寫方法及管理要點
標(biāo)準化作業(yè)管理與員工業(yè)績考核

第四章 變化點管理及改善優(yōu)化
建立七大正確的問題意識
觀察變化點的五大問題眼光
應(yīng)對變化的基本步驟和要點
改善優(yōu)化的分析角度和對策方向
如何利用改善事例提高預(yù)見性管理能力

《標(biāo)準化作業(yè)管理（SOM）》課程目的
本課程全面介紹標(biāo)準化作業(yè)管理的四大構(gòu)成及其管理工具、實施要點和維護方法，并以豐富而生產(chǎn)的實際案例，介紹日本和美國企業(yè)如何建立并完善標(biāo)準化作業(yè)管理體系，并運用之培訓(xùn)、教導(dǎo)、考核和激勵一線員工，為提高客戶滿意度和企業(yè)效益服務(wù)；同時，小組式的互動練習(xí)將標(biāo)準化思想和實操技巧巧妙地融入學(xué)員的思維深處。

《標(biāo)準化作業(yè)管理（SOM）》適合對象
生產(chǎn)經(jīng)理/主管/班組長、IE主管/工程師、質(zhì)量主管/質(zhì)檢員等

《標(biāo)準化作業(yè)管理（SOM）》所屬分類
生產(chǎn)管理

《標(biāo)準化作業(yè)管理（SOM）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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