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快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能
添加時間:2009-06-17      修改時間: 2009-06-17      課程編號:100113721
《快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》課程大綱
第一部分:銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準備去說服客戶卻反被客戶說服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績會大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分:銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分:拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學問
第四部分:銷售談判及經(jīng)銷商管理技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準備工作
3、 不同類型客戶應對法
4、 買方常用談判技巧及應對
5、 銷售談判常犯的10大錯誤
6、 8大實戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應對客戶的拒絕
8、 如何進行價格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭取訂單的6大實戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
12、 渠道管理須重視的事
13、 甄選經(jīng)銷商
14、 廠家對經(jīng)銷商的控制方法
15、 有效應對客戶抱怨的技巧

第五部分:貨款回收技巧
1、 回款5大困惑解析
2、 預防呆帳的5個實戰(zhàn)技巧
3、 收款前的5個準備
4、 欠帳常用5招及化解
5、 回款的4項注意
6、 9大回款實戰(zhàn)技巧
第六部分:銷售成功之道
培養(yǎng)客情關系的技巧

《快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》課程目的
1、 實戰(zhàn)生涯總結做好銷售8大感悟
2、 了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別
3、 掌握拜訪客戶的實戰(zhàn)技巧
4、 建立深厚客情的秘訣
5、 明白銷售談判的10大誤區(qū)并學會具體運用8大實用談判技巧
6、 爭取訂單的6大技巧
7、 5大處理客戶異議與拒絕的技巧
8、 面對回款困境的解決之道
9、 6大步驟解決客戶抱怨
10、 成為銷售高手的10大方略

《快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》適合對象
銷售主管、銷售代表

《快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》所屬分類
市場營銷
《快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師諸強新老師簡介
諸強新
諸強新
講師介紹:
1.培訓理念
新實戰(zhàn)派營銷創(chuàng)始人,以親身實戰(zhàn)案例引導你如何“創(chuàng)新營銷”。不拘泥于常規(guī)營銷思路,善于將國際公司的系統(tǒng)營銷理念與中國本土企業(yè)特點有機融和。

2.實戰(zhàn)經(jīng)驗
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國營銷總經(jīng)理。20年豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,深厚的理論功底,敏銳、創(chuàng)新、務實、高效伴之以精彩生動的演講技巧,形成諸老師課程課程的最大特點。使學員真正體驗中國本土企業(yè)營銷戰(zhàn)場最火熱的感受。15天構建“可口可樂”山東全省營銷網(wǎng)絡;入職投資僅70萬元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長速度最快、投資回報率最高、市場投入最少、死帳最少的超人業(yè)績,使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元,利潤超 1500 萬,成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國第二強,被媒體譽為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個月攻克中國最難進的上海市場的新篇章,使“農(nóng)夫山泉”成為當時唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績斐然:一年扭虧為盈,公司沒有死帳, 99 年進入全國同行業(yè) 15 強,利潤增長每年超過 100% ,并成功策劃了全國省會城市首家“品牌無形資產(chǎn)抵押貸款”案,曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔任重要職務。

3.理論功底
中國十大銷售管理專家,中國實戰(zhàn)公關營銷創(chuàng)新第一人;分別在香港大學、香港理工大學獲整合營銷傳播及企業(yè)管理學研究生文憑、清華、浙江大學、上海交大、澳大利亞國立巴拉瑞特大學等多所頂級學府客座教授;海爾商學院、養(yǎng)生堂商學院、三棵樹商學院等著名企業(yè)商學院特聘教授。

4.培訓服務領域
 企業(yè)培訓
EMBA總裁班教授
企業(yè)管理、營銷顧問
營銷、品牌策劃
  2005年時代光華著名經(jīng)理人講堂“力邀名師”;全國學員評價最高最具人氣的導師
  前程無憂人力資本論壇主講嘉賓;
  糖煙酒周刊中國糖酒企業(yè)營銷論壇主講專家
  
  營銷、管理類理論專著
  《經(jīng)理人》、《銷售與市場》等著名管理、財經(jīng)雜志特約撰稿人;
  多家全國性媒體發(fā)表上百篇有影響的實戰(zhàn)性文章;
  《如何制定營銷計劃》、《如何進行低成本營銷》等專著以其鮮明的實戰(zhàn)與創(chuàng)新特色成為一再加印的暢銷書
  
培訓特色:
1.拒絕空洞理論,演繹營銷實務。
優(yōu)秀的培訓非理論的談者,在培訓過程中能夠?qū)唧w實務提供操作性極強的解決之道。

2.超乎想像的“創(chuàng)新營銷”手段
讓您體驗到反常態(tài)的營銷,別人不敢做、不做的營銷我做,超乎想像的營銷手段,科學的引導您如何“創(chuàng)新營銷”!

3.“新實戰(zhàn)派”營銷。
培訓內(nèi)容與企業(yè)管理實踐問題密切貼合,科學解析企業(yè)中管理的難點、盲點。對培訓而言,“理論不重要,具體的方法值錢;目的不重要,具體的手段值錢;知識不重要,具體的案例值錢,因為它才是可操作的”。所以優(yōu)秀的培訓師不是理論的談者,而是在培訓過程中能夠?qū)唧w實務提供操作性極強的解決之道--聽完諸老師的課您會找到這種感覺!

4.“全新的營銷培訓”
打破傳統(tǒng)培訓模式,培訓方式生動、開放、務實、技巧獨特、幽默有趣、感染力強,互動性強,邏輯性強,對參訓者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續(xù)效果,深受企業(yè)好評。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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