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科學(xué)地分析和解決問題的技巧
添加時(shí)間:2009-06-18      修改時(shí)間: 2009-06-18      課程編號(hào):100113782
《科學(xué)地分析和解決問題的技巧》課程大綱
游戲:找錯(cuò)誤
案例
第一章  什么是“問題”?
1、 問題的例子
2、 問題的定義
3、 從個(gè)體角度分類問題
4、 從團(tuán)隊(duì)角度分類問題
5、 問題的種類
案例
第二章  為什么要解決“問題”?
案例
1、 發(fā)展的需要
2、 問題不斷產(chǎn)生
3、 問題不會(huì)消失
4、 及時(shí)解決回報(bào)高
5、 拖延問題代價(jià)更高
游戲
第三章  什么是解決“問題”?
通過案例和游戲說明什么是解決問題
案例
游戲
第四章  分析與解決問題的流程及六個(gè)步驟
1、 意識(shí)到問題的存在
2、 確定與定義問題的方法
3、 運(yùn)用合適的方法尋找可能解決問題的各種方案
4、 運(yùn)用合適的方法選擇最佳方案
5、 擬訂行動(dòng)計(jì)劃的方法
6、 執(zhí)行與評(píng)估決策方案
第五章  解決問題過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、 不能由問題直接到答案
2、 評(píng)估與反饋對(duì)解決問題的效率十分重要
3、 解決問題的步驟影響最終效果
第六章  團(tuán)隊(duì)解決問題
1、 為什么要團(tuán)隊(duì)解決問題
2、 團(tuán)隊(duì)解決問題的效果
3、 團(tuán)隊(duì)中四種不同的角色

《科學(xué)地分析和解決問題的技巧》課程目的
通過學(xué)習(xí):
 能夠掌握分析與解決問題的方法、程序和技巧
 學(xué)會(huì)運(yùn)用這些方法提高自身解決問題的能力;
 減少工作和生活實(shí)踐中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象,快樂每一天;
 增強(qiáng)與同事的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步提升企業(yè)單位的凝聚力。

《科學(xué)地分析和解決問題的技巧》適合對(duì)象
企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門全體工作人員

《科學(xué)地分析和解決問題的技巧》所屬分類
特色課程
《科學(xué)地分析和解決問題的技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師齊連生老師簡(jiǎn)介
齊連生
齊連生
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
高級(jí)培訓(xùn)師
資深咨詢顧問
青島博雅管理咨詢公司首席講師、咨詢師。
實(shí)力展示
在電力系統(tǒng)工作近十年并主持編寫了某電力公司1994年“人事、勞動(dòng)和工資制度改革方案”,同時(shí)作為核心工作人員參與了方案的落實(shí)。
作為某日化貿(mào)易集團(tuán)公司高級(jí)管理者,為企業(yè)月利潤(rùn)率提高2%做出了重要貢獻(xiàn),1997年人均銷售額達(dá)30萬元。
曾在某四星級(jí)國(guó)際酒店擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù),其中兼市場(chǎng)銷售部經(jīng)理的半年期間,本部貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)額由10萬元/月增加到60萬元/月。
·《未來體制下的運(yùn)行主體》
·《吸納結(jié)余購(gòu)買力,一條走出市場(chǎng)疲軟困境的可行之路》
·《企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下的內(nèi)部原因初探》
·《個(gè)人理性與制度變遷》
·《初探施工企業(yè)以項(xiàng)目管理為核心的機(jī)制》
·《“政企難分”與建立現(xiàn)代企業(yè)制度》等散見于全國(guó)各類經(jīng)濟(jì)管理雜志。
研究主線
·行業(yè)分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
·企業(yè)綜合管理、管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化
·實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
培訓(xùn)特點(diǎn)
·從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),重在幫助企業(yè)提高解決問題的能力;
·案例豐富,論證充分,從觀念上影響學(xué)員思想;
·風(fēng)趣幽默,氣氛活躍,寓教于樂。
咨詢特點(diǎn)
·從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),涉及企業(yè)各管理階層的實(shí)戰(zhàn)派專家;
·幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力;
·完善及專業(yè)的售后服務(wù)體系,與客戶企業(yè)共同發(fā)展。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·卓越經(jīng)理人管理技能提升
·營(yíng)銷管理:“大客戶營(yíng)銷”與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
·團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐技巧
·人力資源管理
·企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
·領(lǐng)導(dǎo)者高效執(zhí)行力
·利益制衡的公司治理
·經(jīng)理人卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
·管理創(chuàng)新與超前實(shí)踐
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