《MTP中層管理才能培訓(xùn)系列》課程大綱
課程目標(biāo)：
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。

『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。


教學(xué)方式：
講授思考 經(jīng)驗(yàn)分享 小組討論 角色扮演 個(gè)案研討 創(chuàng)意思考 示范指導(dǎo) 行動(dòng)學(xué)習(xí)


課程目錄：
第一講：主管的價(jià)值定位與管理技能
1.主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色
3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)
4.主管需具備的核心技能
5.如何成為杰出的主管
6.如何有效向上司建言
7.如何處理與上司意見對(duì)立
8.如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值

第二講：管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定
1.管理的三層功夫
2.建立管理基準(zhǔn)之目的
3.管理基準(zhǔn)有那些？
4.如何建立管理基準(zhǔn)？
5.目標(biāo)管理之意義
6.如何設(shè)定目標(biāo)？
7.KPI的制定

第三講：組織管理原則與職務(wù)指派
1.組織管理的意義
2.組織管理四原則
3.如何進(jìn)行職務(wù)指派？
4.下達(dá)命令的方法
5.職務(wù)分配的檢討
6.如何改善職務(wù)指派？

第四講:工作溝通協(xié)調(diào)技巧
1.溝通的真義
2.常見的溝通問題
3.人際溝通心理之窗
4.建立溝通的正確認(rèn)知
5.有效溝通的六個(gè)技巧
6.調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)
7.有效協(xié)調(diào)的技巧

第五講：積極態(tài)度與激勵(lì)員工
1.員工工作態(tài)度不佳的原因
2.什么是積極工作態(tài)度
3.如何調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài)
4.如何引導(dǎo)員工不良態(tài)度之改善
5.激勵(lì)的雙因子理論
6.如何激勵(lì)員工
7.如何激發(fā)員工斗志

第六講：部屬培育與指導(dǎo)
1.為什么要培育部屬
2.如何診斷員工能力需求
3.有效教導(dǎo)的方法
4.主管OJT技巧
5.擬定部屬訓(xùn)練計(jì)劃
6.如何克服學(xué)習(xí)障礙
7.培訓(xùn)績效之追蹤

第七講：?jiǎn)T工問題之處理
1.員工的行為圖解
2.了解員工的需求
3.需求不滿的行為
4.如何面談員工掌握需求
5.如何處理員工問題
6.如何協(xié)調(diào)員工走出低潮？
7.如何建立工作信心？

第八講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與管理展開
1.領(lǐng)導(dǎo)的10個(gè)意義
2.領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)面向
3.情境領(lǐng)導(dǎo)的方法
4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同
5.如何展開管理的功夫
6.行動(dòng)學(xué)習(xí)與管理能力提升
7.管理能力與時(shí)俱進(jìn)

《MTP中層管理才能培訓(xùn)系列》課程目的
提高中層管理人員技能

《MTP中層管理才能培訓(xùn)系列》適合對(duì)象
中層管理人員

《MTP中層管理才能培訓(xùn)系列》所屬分類
綜合管理

《MTP中層管理才能培訓(xùn)系列》所屬專題
MTP-中層管理培訓(xùn)、

《MTP中層管理才能培訓(xùn)系列》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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