《創(chuàng)造性解決管理問題》課程大綱
課程特點(diǎn):以創(chuàng)新的形式和方法授課,互動與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合,授課環(huán)節(jié)、程序和形式本身處處體現(xiàn)創(chuàng)意;每單元內(nèi)容均結(jié)合生動案例和互動游戲引發(fā),教練式授課。
課程大綱:
第一單元 課程腦圖-1創(chuàng)新基本理念
1、管理創(chuàng)新的時(shí)代特征和要求
管理創(chuàng)新的空前緊迫性。
管理創(chuàng)新的決定性作用。
管理創(chuàng)新的廣泛性。
管理創(chuàng)新的不確定性。
創(chuàng)新平臺的多層面性。
2、什么是創(chuàng)新素質(zhì)?
3、創(chuàng)新思維的過程
4、創(chuàng)造性解決問題的過程
第二單元 課程腦圖-2,尋求目標(biāo)創(chuàng)造預(yù)期
1、 思考:公司前四年的銷售額增長率分別是10%、11%、12%、13%,請預(yù)測下一年度增長率是多少?
2、 如何突破上一次跳高的高度?
3、 案例:從10%到利潤翻番
4、 突破性成長的成功案例
5、 尋求創(chuàng)新的目標(biāo)
6、 藍(lán)海戰(zhàn)略的觀點(diǎn)
7、 破壞性創(chuàng)新
8、 突破漸進(jìn)主義
9、 忘掉過去。德魯克的經(jīng)典問題:“如果讓你重新開始,你會怎么做?”
10、 以懷疑的眼光看問題,但不要抱怨!
11、 回形針游戲
第三單元 課程腦圖-3,尋求事實(shí)界定問題
1、 小老板、小姐、理發(fā)店與經(jīng)濟(jì)危機(jī)
2、 誰動了我的奶酪?
3、 變革機(jī)會的窗口
4、 識別問題
5、 SWOT分析技術(shù)
6、 問題界定
7、 邊界檢驗(yàn)
8、 目標(biāo)定向
9、 確認(rèn)創(chuàng)新目標(biāo)
10、 原點(diǎn)分析
11、 哪些管理問題需要運(yùn)用創(chuàng)造性思維去解決?
第四單元 課程腦圖-4,運(yùn)用創(chuàng)造性思維
記憶記載過去,感覺感知未來,想象預(yù)知未來
思考:公安局長,父子駕車
如何訓(xùn)練和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
1、克服思維定勢
站在盒子外面思考
選擇積極思維定勢
案例:管理中的兩個(gè)陷阱
2、管理中的思維定勢
跳出失敗的思維定勢
跳出成功的思維定勢
“歷史業(yè)績并不必然導(dǎo)致未來的收益保證”
3、選擇積極的思維定勢
“ABC”原理
手表游戲
4、超傳思維
管理案例:馬云和阿里巴巴
課堂活動:撲克牌游戲
應(yīng)用舉例:企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈和商業(yè)模式、企業(yè)文化
5、逆向思維
故事:“販賣貧窮”
管理案例:牛根生和蒙牛
應(yīng)用舉例:人力資源管理中的運(yùn)用;目標(biāo)管理中的運(yùn)用;銷售中的運(yùn)用;
6、橫向思維與水平思考法
第五單元 課程腦圖-5,經(jīng)典創(chuàng)新思維方法應(yīng)用訓(xùn)練
1、 課堂訓(xùn)練:運(yùn)用思考帽解決管理問題
2、 思考帽活動分享
3、 分享:1.影響管理決策的因素?
2. 什么妨礙了組織溝通?
3.對管理工作的啟示?
4、 課堂訓(xùn)練—思維腦圖
5、 課堂訓(xùn)練:針對如何提升員工執(zhí)行力,運(yùn)用思維腦圖,構(gòu)思有效解決方案。
第六單元 課程腦圖-6,啟動全腦組織
1. 調(diào)動右腦的訓(xùn)練方法
2. 左腦游戲、右腦游戲
3. 管理應(yīng)用:不同的溝通方式帶來不同的效果
4. 如何使組織成為全腦型創(chuàng)新組織?
5. 組織變革切入點(diǎn)
6. 不要試圖改變企業(yè)文化
7. 從管理者自身的改變開始
8. 從工作習(xí)慣的改變著手
9. 以會議和溝通方式為切入點(diǎn)
第七單元 課程腦圖-7,實(shí)施和行動
1. 在行動區(qū)間內(nèi)行動
2. 案例分析,根據(jù)案例寫出行動方案
3. 成功變革和創(chuàng)新所需的行動準(zhǔn)則
動力和壓力并重
情感和理智并用
課程回顧
《創(chuàng)造性解決管理問題》課程目的
21世紀(jì)是不連續(xù)性發(fā)展和跳躍性變化的時(shí)代,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主題,企業(yè)不創(chuàng)新,就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運(yùn)。要想管理好企業(yè),就必須有創(chuàng)造性的洞見和創(chuàng)新觀念;要想在市場競爭中取勝,企業(yè)就必須有商業(yè)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品,創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。本課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造性解決問題的思維技巧和方法,激發(fā)創(chuàng)意,開啟管理創(chuàng)新思維。
《創(chuàng)造性解決管理問題》適合對象
管理人員、營銷人員及研發(fā)人員
《創(chuàng)造性解決管理問題》所屬分類
特色課程