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門店人員職業(yè)化訓(xùn)練
添加時間:2010-08-13      修改時間: 2010-08-13      課程編號:100123244
《門店人員職業(yè)化訓(xùn)練》課程大綱
第一講 店面銷售的意義與顧客心理
1.引言
2.店面銷售的意義與機(jī)能
3.消費者購物的心理意識

第二講 門店銷售的態(tài)度與基本技術(shù)
1. 門店銷售的態(tài)度
2. 門店銷售的基本技術(shù)

第三講 店面銷售技術(shù)實務(wù)之一
1.營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
2.營業(yè)中的銷售技術(shù)

第四講 店面銷售技術(shù)實務(wù)之二
1.善用促銷決心的方法
2.商品包裝的知識與技術(shù)
3.應(yīng)對顧客的方法和技巧(一)

第五講 店面銷售技術(shù)實務(wù)之三
1. 應(yīng)對顧客的方法和技巧(二)
2. 清理店面與商品檢查、陳列的要領(lǐng)

第六講 店面布局安排和商品組合互動
1.熟悉門店布局結(jié)構(gòu)的基本思維
2.門店商業(yè)動線規(guī)劃與設(shè)計通路的基本知識

第七講 店面色彩、照明與商品展示和情境活潑化
1.了解店面色彩的常識
2.店面陳列與商品展示
3.店面燈光與重點照明
4.店面情境的活潑化

《門店人員職業(yè)化訓(xùn)練》課程目的
1. 通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的知行型人才;
2. 引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才;
3. 幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式;
4. 幫助員工規(guī)劃自己的成功人生,實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。

《門店人員職業(yè)化訓(xùn)練》適合對象
連鎖店店員培訓(xùn)。

《門店人員職業(yè)化訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《門店人員職業(yè)化訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李奉奇老師簡介
李奉奇
李奉奇
香港冠成財智人生商學(xué)院客座教授
浙江溫州市場營銷協(xié)會戰(zhàn)略總顧問
中國全方位銷售實戰(zhàn)派訓(xùn)練導(dǎo)師
中國著名感恩教育訓(xùn)練專家
三三階梯教育訓(xùn)練體系創(chuàng)始人
3S創(chuàng)富模式教育訓(xùn)練系統(tǒng) 創(chuàng)始人
“源點”疏導(dǎo)“焦點”管理法則倡導(dǎo)者及實踐者
激勵演講師、全方位銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、感恩訓(xùn)練專家、三三階梯教育訓(xùn)練體系創(chuàng)始人、“源點”與“焦點”管理法則創(chuàng)始人、團(tuán)隊3S平衡式管理倡導(dǎo)者、中國傳統(tǒng)文化和佛學(xué)的研修者與傳播者。

培訓(xùn)風(fēng)格 …
授課風(fēng)格生動幽默,親和力強(qiáng),善于聯(lián)系實際案例,具有實際性、實效性、針對性、趣味性、互動性等特點;善于根據(jù)不同學(xué)員的行業(yè)特性與心理特征,為企業(yè)、個人以及團(tuán)隊量身訂做。

數(shù)年來,豐富的人生閱歷和實際工作經(jīng)驗,累積了極具價值的,來自最前沿的、最基層的、最真實的實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理智慧,備受美容業(yè)界推崇以及中小企業(yè)老板和員工關(guān)注的,具有“沒有空話,最具實操性”良好口碑的培訓(xùn)激勵大師和管理專家,是中國培訓(xùn)界最有潛力的璀璨之星。

講師優(yōu)勢
1、收效極高:以普通培訓(xùn)師的費用,讓您獲得超級培訓(xùn)大師的培訓(xùn)效果,完全物超所值。
2、實操性強(qiáng):都是來自一線的經(jīng)驗和智慧,實用且操作性極強(qiáng)。
3、針對行業(yè):以美容業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)為主。
4、服務(wù)對象:幫助廣大中小企業(yè)老板和員工發(fā)展壯大
5、服務(wù)使命:幫助想要改變的大多數(shù)群體學(xué)得起。

內(nèi)訓(xùn)課程亮點與特色
⑴.針對性:
  本套系列課程專為企業(yè)訓(xùn)練內(nèi)部行銷人員及打造和諧團(tuán)隊所用。
⑵.互動性:
  課程內(nèi)容活潑,多元化、讓培訓(xùn)人員能夠積極參與。
⑶.強(qiáng)化性:
軍事化訓(xùn)練+學(xué)院化制度+團(tuán)隊式協(xié)作。
⑷.實戰(zhàn)性:
  拒絕空頭理論,重在實用。
⑸.高效性:
簡單易復(fù)制、知行合一。

服務(wù)流程5步驟:
1)培訓(xùn)需求調(diào)查:
客戶填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表
進(jìn)行客戶訪談
進(jìn)一步了解和分析客戶需求
2)課程方案設(shè)計:
確定培訓(xùn)目標(biāo)
為客戶量身定做符合需求的個性化培訓(xùn)方案
與客戶溝通調(diào)整培訓(xùn)方案
最終方案確定
3)培訓(xùn)實施過程:
破冰熱身團(tuán)隊建設(shè)
項目的具體實施
活動、分享、反思、理論、應(yīng)用
4)訓(xùn)后服務(wù)評估:
培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員對象進(jìn)行評估
給訓(xùn)后總結(jié)報告
培訓(xùn)效果的進(jìn)一步反饋跟進(jìn)
5)進(jìn)階課程提供
學(xué)習(xí)的感受和震撼會維系一段時間,使我們有較好的學(xué)習(xí)工作狀態(tài),但真正的成長,是我們能夠持續(xù)吸收到好的營養(yǎng)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·化妝品店形象與陳列管理
·化妝品店經(jīng)營管理規(guī)劃分解
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