《部屬培育及指導(dǎo)技巧》課程大綱
一.企業(yè)培育人才之意義
1.培育人才五種途徑
2.從培訓(xùn)導(dǎo)向走向績(jī)效導(dǎo)向
3.培育部屬的正確認(rèn)知
二.培育部屬的途徑與管理
1.三種培育部屬的途徑
1)系統(tǒng)式培育的方法
2)機(jī)會(huì)式培育的方法
3)自主式培育的方法
2.因應(yīng)部屬狀況的培育策略
3.培育部署管理的PDCA
三.系統(tǒng)式培育方法
1.找出部屬培育需求
2.?dāng)M定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃
3.培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)
4.教學(xué)技巧之靈活運(yùn)用
5.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與改善
四.機(jī)會(huì)式培育方法
1.指導(dǎo)(Coaching)與教導(dǎo)(Mentoring)
2.現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的技巧
3.指導(dǎo)部屬的六個(gè)技巧
1)觀察技巧
2)分析技巧
3)詢問(wèn)技巧
4)傾聽(tīng)技巧
5)表達(dá)技巧
6)示范技巧
4.激發(fā)部屬自主思考的方法
5.指導(dǎo)部屬常用的24種OJT方法
五.自主式培育方法(SDP)
1.了解部屬的特性與長(zhǎng)處
2.協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整
3.協(xié)助部屬進(jìn)行職涯發(fā)展規(guī)劃
4.引導(dǎo)部屬進(jìn)行績(jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)(五步驟)
5.?dāng)M定自我發(fā)展計(jì)劃(IDP)
六.落實(shí)培育部屬的管理
1.派訓(xùn)前的提示與激勵(lì)
2.派訓(xùn)后的關(guān)心與追蹤
3.善用人力資源部門(mén)的能力
4.企業(yè)培訓(xùn)體系與藍(lán)圖
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)績(jī)效管理
七.實(shí)務(wù)問(wèn)題研討
1.如何提升部屬問(wèn)題意識(shí)?
2.如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)?
3.如何激發(fā)部屬工作斗志?
4.如何提升員工解決問(wèn)題能力?
5.如何指導(dǎo)部屬時(shí)間管理?
《部屬培育及指導(dǎo)技巧》課程目的
增進(jìn)學(xué)員(主管)對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)及指導(dǎo)部屬的技巧,使組織內(nèi)的OJT(崗位培訓(xùn))能有效落實(shí),以提升部屬工作績(jī)效
《部屬培育及指導(dǎo)技巧》所屬分類
人力資源