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職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
添加時(shí)間:2007-03-07      修改時(shí)間: 2007-03-07      課程編號(hào):10012954
《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
游戲:角色選擇
故事:從《喬家大院》中喬家的倒閉看職業(yè)道德
第一部分 加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德
第一章 道德及職業(yè)道德
一、 道德及其在社會(huì)中的重要作用
二、 什么是職業(yè)?
三、 職業(yè)個(gè)性的概念及類型
四、 職業(yè)道德的概念、特征和主要內(nèi)容
五、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的影響
第二章 職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分
一、 如何加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
第三章 職業(yè)道德是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
一、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
二、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于企業(yè)擺脫困難,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
三、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于樹立企業(yè)良好形象
四、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
五、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
第四章 愛崗敬業(yè)
一、 愛崗敬業(yè)是中華民族傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要
二、 愛崗敬業(yè)與職業(yè)選擇
三、 愛崗敬業(yè)的具體要求和職業(yè)理想的三個(gè)層次
1、 愛崗敬業(yè)的三個(gè)具體要求
2、 職業(yè)理想的三個(gè)層次
第五章 誠(chéng)實(shí)守信
一、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)
二、 誠(chéng)實(shí)守信對(duì)為人處世至關(guān)重要
三、 誠(chéng)實(shí)守信的具體要求
游戲——記憶力測(cè)驗(yàn)
第二部分 提升員工的職業(yè)素養(yǎng)
案例 問題引發(fā)的對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的思考
第一章 什么叫職業(yè)素養(yǎng)
案例——幼兒園老師教育的啟示
一、 職業(yè)素養(yǎng)的定義
二、 培養(yǎng)高職業(yè)素養(yǎng)度的員工對(duì)于企業(yè)的意義
2、 高職業(yè)素養(yǎng)的人才能夠使企業(yè)管理體系高效運(yùn)行;
3、 電力企業(yè)必須自己培養(yǎng)高職業(yè)素養(yǎng)的員工;
4、 企業(yè)培養(yǎng)高職業(yè)素養(yǎng)的員工。
三、 提升自身職業(yè)素養(yǎng)對(duì)個(gè)人的意義
四、 職業(yè)素養(yǎng)包括的內(nèi)容—冰山作證
第二章 職業(yè)素養(yǎng)的十三項(xiàng)通俗化標(biāo)準(zhǔn)
第三章 職業(yè)素養(yǎng)提高十法
第四章 員工職業(yè)素養(yǎng)的培育
培育方法一:以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)
培育方法二:以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能
培育方法三:以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念
培育方法四:以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維
培育方法五:以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
培育方法六:以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理
第五章 商務(wù)禮儀
 商務(wù)禮儀的概念
 個(gè)人修養(yǎng)
 個(gè)人形象
 電話禮儀
 辦公禮儀
 商務(wù)約會(huì)禮儀
 其它常見禮儀

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
通過學(xué)習(xí)本課程,能夠使員工了解職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的基本內(nèi)容、基本要求和基本方法。
進(jìn)而在今后的工作中:
 培養(yǎng)自身素養(yǎng),努力按高職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的要求去做;
 將自己的行為與企業(yè)文化的重要組成部分職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái);
 推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)工作人員。

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源
《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師齊連生老師簡(jiǎn)介
齊連生
齊連生
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
高級(jí)培訓(xùn)師
資深咨詢顧問
青島博雅管理咨詢公司首席講師、咨詢師。
實(shí)力展示
在電力系統(tǒng)工作近十年并主持編寫了某電力公司1994年“人事、勞動(dòng)和工資制度改革方案”,同時(shí)作為核心工作人員參與了方案的落實(shí)。
作為某日化貿(mào)易集團(tuán)公司高級(jí)管理者,為企業(yè)月利潤(rùn)率提高2%做出了重要貢獻(xiàn),1997年人均銷售額達(dá)30萬(wàn)元。
曾在某四星級(jí)國(guó)際酒店擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù),其中兼市場(chǎng)銷售部經(jīng)理的半年期間,本部貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)額由10萬(wàn)元/月增加到60萬(wàn)元/月。
·《未來(lái)體制下的運(yùn)行主體》
·《吸納結(jié)余購(gòu)買力,一條走出市場(chǎng)疲軟困境的可行之路》
·《企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下的內(nèi)部原因初探》
·《個(gè)人理性與制度變遷》
·《初探施工企業(yè)以項(xiàng)目管理為核心的機(jī)制》
·《“政企難分”與建立現(xiàn)代企業(yè)制度》等散見于全國(guó)各類經(jīng)濟(jì)管理雜志。
研究主線
·行業(yè)分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
·企業(yè)綜合管理、管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化
·實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
培訓(xùn)特點(diǎn)
·從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),重在幫助企業(yè)提高解決問題的能力;
·案例豐富,論證充分,從觀念上影響學(xué)員思想;
·風(fēng)趣幽默,氣氛活躍,寓教于樂。
咨詢特點(diǎn)
·從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),涉及企業(yè)各管理階層的實(shí)戰(zhàn)派專家;
·幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力;
·完善及專業(yè)的售后服務(wù)體系,與客戶企業(yè)共同發(fā)展。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·金融危機(jī)下的企業(yè)生存發(fā)展策略
·卓越經(jīng)理人管理技能提升
·營(yíng)銷管理:“大客戶營(yíng)銷”與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
·團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐技巧
·人力資源管理
·企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
·領(lǐng)導(dǎo)者高效執(zhí)行力
·利益制衡的公司治理
·經(jīng)理人卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
·管理創(chuàng)新與超前實(shí)踐
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