《研發(fā)項目管理技能提升全能版》課程大綱
一:項目和項目管理的概念
什么叫項目
項目的特征
演練(確定項目名稱)
什么叫項目管理
舉例
項目管理全過程要做好哪些工作
產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
舉例:某項目管理全景展示
二:產(chǎn)品開發(fā)項目目標的確定與需求管理
項目目標確定
演練:項目任務書的編寫
有效產(chǎn)品需求管理的要求
統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識
市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關系
需求視角不同會有什么結(jié)果
產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
需求管理的定義與定位
階段劃分
總體框架
與其他流程之間的關聯(lián)
需求管理的職責范圍
規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示
三:產(chǎn)品開發(fā)中的決策
在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
在產(chǎn)品開發(fā)中應決策什么--決策要素
高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價
產(chǎn)品開發(fā)中決策團隊的權力和責任
產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置
產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板(項目任務書和業(yè)務計劃書)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(概念決策評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(計劃決策評審)
產(chǎn)呂開發(fā)中決策評審點介紹(可獲得性決策評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(生命周期終止評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(臨時決策評審)
為何有的公司決策評審效率低
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審方法論
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
案例:某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示
三:產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構化流程
為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化的幾個常見問題
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化容易陷入的兩個極端
產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關系
項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
演練:產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制
四:研發(fā)項目過程
過程組
啟動過程
項目立項
項目目標
項目開工會
項目開發(fā)環(huán)境
計劃過程
產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
WBS介紹(作用、示例)
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
產(chǎn)品計劃如何分層
任務、角色與三級計劃體系
完整計劃制定舉例
演練(各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑)
產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
資源實施對開發(fā)進度的影響
如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源
學員演練(關鍵路徑練習)
控制過程
監(jiān)控點管理
周/階段工作跟蹤與總結(jié)
偏差分析
跟蹤掙值
計劃變更
研發(fā)計劃測評公式
研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
研發(fā)項目控制手段:項目報告
研發(fā)項目控制手段:項目例會
研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
研發(fā)項目控制手段:業(yè)務決策評審
研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
研發(fā)項目控制手段:項目審計
研發(fā)項目控制手段:項目風險管理
研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
研發(fā)項目控制手段:技術評審
研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
研發(fā)項目控制手段:成本控制
研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
研發(fā)項目控制手段:過程裁減
研發(fā)項目控制手段:項目測試
研發(fā)項目控制手段:項目測評
演練與問題討論
收尾過程
學員演練
五:研發(fā)項目團隊
項目的組織形式
矩陣式組織結(jié)構(優(yōu)點、缺點、應注意的問題)
如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組
業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹
項目經(jīng)理的角色和職責
項目核心組成員的角色和職責
項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
引導者的角色和職責
研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
六:項目估計
估計過程
規(guī)模估計的時點
重估計及其時點
規(guī)模測量方法介紹
規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關系
代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù))
Wideband-Delphi方法
三點估計法PERT
IBM在估計方面的通常做法
估計時的其他常用規(guī)則
學員演練——估計方法實踐實際案例
七:項目風險管理
風險管理的意義與過程
風險類型
風險性質(zhì)
風險優(yōu)先級
風險管理的步驟
風險識別
風險分析
風險相應措施
風險監(jiān)控
風險跟蹤矩陣
風險管理的實踐與經(jīng)驗
案例分析——項目常見風險及其應對辦法討論
八:研發(fā)質(zhì)量認識
什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關系
質(zhì)量的概念
質(zhì)量等級
過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
對質(zhì)量的理解誤區(qū)
質(zhì)量管理概念
質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量管理活動
質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
質(zhì)量管理的四個等級
業(yè)務流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關系
質(zhì)量活動介紹
Fagan檢查法、走讀與檢視
代碼復查表
技術評審
測試技術介紹(白盒測試、黑盒測試)
其他質(zhì)量保證方法
九:研發(fā)成本管理
成本概念
Quality is Free or not?
什么是質(zhì)量成本
預防成本
鑒定成本
失效成本
質(zhì)量成本曲線
缺陷更正成本曲線
錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
項目預算與項目核算
成本管理與項目進度
價值工程
設計中構建成本
降低開發(fā)成本的基本方法
產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法(CBB的使用)
學員演練(各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設計中構建質(zhì)量、|如何在設計中構建成本)
十:業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導思想PACE及IPD介紹,如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
IPD的核心思想
IPD的框架
IPD的方法論體系
研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進
各級別的特征
研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別?存在的典型問題是什么?
如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
變革失敗的八大原因分析
成功實施變革的關鍵要素
企業(yè)如何實施變革管理
如何處理變革管理中人的問題
成功實施管理變革的案例分享
《研發(fā)項目管理技能提升全能版》課程目的
了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法。
系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等
掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術;
掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結(jié)構化方法以及工具和技術;
掌握有效的估計方法與技術(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)
掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控;
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識,理解保證質(zhì)量和降低成本的方法。
《研發(fā)項目管理技能提升全能版》適合對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。
《研發(fā)項目管理技能提升全能版》所屬分類
特色課程
《研發(fā)項目管理技能提升全能版》所屬專題
研發(fā)項目管理、