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研發(fā)項目管理技能提升全能版
添加時間:2011-03-22      修改時間: 2011-03-22      課程編號:100131209
《研發(fā)項目管理技能提升全能版》課程大綱
一:項目和項目管理的概念
什么叫項目
項目的特征
演練(確定項目名稱)
什么叫項目管理
舉例
項目管理全過程要做好哪些工作
產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
舉例:某項目管理全景展示

二:產(chǎn)品開發(fā)項目目標的確定與需求管理
項目目標確定
演練:項目任務書的編寫
有效產(chǎn)品需求管理的要求
統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識
市場需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關系
需求視角不同會有什么結(jié)果
產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
需求管理的定義與定位
階段劃分
總體框架
與其他流程之間的關聯(lián)
需求管理的職責范圍
規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示

三:產(chǎn)品開發(fā)中的決策
在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
在產(chǎn)品開發(fā)中應決策什么--決策要素
高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價
產(chǎn)品開發(fā)中決策團隊的權力和責任
產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置
產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板(項目任務書和業(yè)務計劃書)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(概念決策評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(計劃決策評審)
產(chǎn)呂開發(fā)中決策評審點介紹(可獲得性決策評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(生命周期終止評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹(臨時決策評審)
為何有的公司決策評審效率低
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審方法論
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
案例:某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示

三:產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構化流程
為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化的幾個常見問題
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構化容易陷入的兩個極端
產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關系
項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
演練:產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制

四:研發(fā)項目過程
過程組
啟動過程
項目立項
項目目標
項目開工會
項目開發(fā)環(huán)境
計劃過程
產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
WBS介紹(作用、示例)
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
產(chǎn)品計劃如何分層
任務、角色與三級計劃體系
完整計劃制定舉例
演練(各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑)
產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
資源實施對開發(fā)進度的影響
如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源
學員演練(關鍵路徑練習)
控制過程
監(jiān)控點管理
周/階段工作跟蹤與總結(jié)
偏差分析
跟蹤掙值
計劃變更
研發(fā)計劃測評公式
研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
研發(fā)項目控制手段:項目報告
研發(fā)項目控制手段:項目例會
研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
研發(fā)項目控制手段:業(yè)務決策評審
研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
研發(fā)項目控制手段:項目審計
研發(fā)項目控制手段:項目風險管理
研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
研發(fā)項目控制手段:技術評審
研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
研發(fā)項目控制手段:成本控制
研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
研發(fā)項目控制手段:過程裁減
研發(fā)項目控制手段:項目測試
研發(fā)項目控制手段:項目測評
演練與問題討論
收尾過程
學員演練

五:研發(fā)項目團隊
項目的組織形式
矩陣式組織結(jié)構(優(yōu)點、缺點、應注意的問題)
如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組
業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹
項目經(jīng)理的角色和職責
項目核心組成員的角色和職責
項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
引導者的角色和職責
研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

六:項目估計
估計過程
規(guī)模估計的時點
重估計及其時點
規(guī)模測量方法介紹
規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關系
代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù))
Wideband-Delphi方法
三點估計法PERT
IBM在估計方面的通常做法
估計時的其他常用規(guī)則
學員演練——估計方法實踐實際案例

七:項目風險管理
風險管理的意義與過程
風險類型
風險性質(zhì)
風險優(yōu)先級
風險管理的步驟
風險識別
風險分析
風險相應措施
風險監(jiān)控
風險跟蹤矩陣
風險管理的實踐與經(jīng)驗
案例分析——項目常見風險及其應對辦法討論

八:研發(fā)質(zhì)量認識
什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關系
質(zhì)量的概念
質(zhì)量等級
過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
對質(zhì)量的理解誤區(qū)
質(zhì)量管理概念
質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量管理活動
質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
質(zhì)量管理的四個等級
業(yè)務流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關系
質(zhì)量活動介紹
Fagan檢查法、走讀與檢視
代碼復查表
技術評審
測試技術介紹(白盒測試、黑盒測試)
其他質(zhì)量保證方法

九:研發(fā)成本管理
成本概念
Quality is Free or not?
什么是質(zhì)量成本
預防成本
鑒定成本
失效成本
質(zhì)量成本曲線
缺陷更正成本曲線
錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
項目預算與項目核算
成本管理與項目進度
價值工程
設計中構建成本
降低開發(fā)成本的基本方法
產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法(CBB的使用)
學員演練(各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設計中構建質(zhì)量、|如何在設計中構建成本)

十:業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導思想PACE及IPD介紹,如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
IPD的核心思想
IPD的框架
IPD的方法論體系
研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進
各級別的特征
研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別?存在的典型問題是什么?
如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
 變革失敗的八大原因分析
成功實施變革的關鍵要素
 企業(yè)如何實施變革管理
如何處理變革管理中人的問題
成功實施管理變革的案例分享

《研發(fā)項目管理技能提升全能版》課程目的
了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法。
系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等
掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術;
掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結(jié)構化方法以及工具和技術;
掌握有效的估計方法與技術(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)
掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控;
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識,理解保證質(zhì)量和降低成本的方法。

《研發(fā)項目管理技能提升全能版》適合對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。

《研發(fā)項目管理技能提升全能版》所屬分類
特色課程

《研發(fā)項目管理技能提升全能版》所屬專題
研發(fā)項目管理、
《研發(fā)項目管理技能提升全能版》內(nèi)訓服務流程
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8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師江新安老師簡介
江新安
江新安
著名產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家、項目管理專家
中國產(chǎn)品管理、研發(fā)管理培訓和咨詢領域的先行者與領導者
中國趣味輕松式項目管理實戰(zhàn)培訓模式第一人
擅長領域:產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理(IPD)
教育背景:
民商法學碩士 美國愛荷華州立大學MBA

社會事務:
  項目管理者聯(lián)盟高級顧問、美國項目管理協(xié)會(PMI)中國項目經(jīng)理論壇主講人、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學、浙江大學、廈門大學等多所大學MBA、EDP特聘講師、清華大學項目管理協(xié)會指導老師、浙江技術創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

任職經(jīng)歷:
  10多年高新技術企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗,先后擔任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務副總裁等職位,在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
  曾先后擔任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)(醫(yī)療、交通、稅務、紡織智能信息化)企業(yè)(上市)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設備企業(yè)技術管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設備企業(yè)常務副總裁。
  在企業(yè)任職期間親身參與或主導了多期企業(yè)變革項目,與世界著名的技術咨詢顧問公司合作,參與的項目包括但不限于:產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

培訓與咨詢經(jīng)歷:
  “研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分,項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領域的深入研究。
  超過5年的培訓與咨詢經(jīng)歷和長達10余年的工作經(jīng)歷,三大專業(yè)領域都形成了專業(yè)化系列化的課程,深厚的行業(yè)基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀,課程能收能放,更顯專業(yè)。
  從事培訓5年來,為近七百家企業(yè)提供過上千天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓。作為項目總監(jiān)領導參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務,為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化竟爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學法,深受學員的好評。
  
主講課程:
產(chǎn)品管理類:
《1成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《2卓有成效的產(chǎn)品管理》《3產(chǎn)品管理流程管理》《4產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《5產(chǎn)品團隊管理》《6產(chǎn)品需求管理》《7產(chǎn)品研發(fā)管理》《8產(chǎn)品上市管理》《9產(chǎn)品績效管理》《10產(chǎn)品生命周期管理》《11產(chǎn)品市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《12產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《13產(chǎn)品財務管理》《14新產(chǎn)品上市推廣與營銷計劃》《15產(chǎn)品品牌管理》《16蘋果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示-談談喬布斯、說說產(chǎn)品創(chuàng)新》
研發(fā)管理類:
《1研發(fā)項目管理》《2研發(fā)多項目管理》《3研發(fā)知識產(chǎn)權管理》《4研發(fā)體系的打造》《5從技術走向管理》《6新產(chǎn)品開發(fā)實務》《7研發(fā)質(zhì)量管理》《8集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》《9產(chǎn)品、技術平臺與技術管理》《10研發(fā)任職資格與員工成長》《11研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《12研發(fā)績效管理》《13研發(fā)流程管理與優(yōu)化》《14研發(fā)成本與財經(jīng)管理》《15研發(fā)人員創(chuàng)新性思維訓練》《16研發(fā)項目管理工具與模板》《17研發(fā)人力資源管理》
項目管理類:
《1PMP備考培訓》《2高績效(通用)項目管理》《3企業(yè)管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰(zhàn)》《8項目風險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業(yè)高級項目管理》

●咨詢項目領域:
主導:產(chǎn)品管理體系建設咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與:企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務流程設計咨詢、企業(yè)法務文化建設咨詢。

●主要成功案例,篇幅有限,更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師。
大學/政府/研究機構:清華大學管理學院、浙江大學管理學院、廈門大學管理學院、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所(中國賽寶)、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓中心、浙江技術創(chuàng)新協(xié)會等。
醫(yī)療器械/制藥:安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團等。
通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機:浙江移動、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務甘肅分公司、中國通信服務福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓學院、展訊通信、華為技術、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊等。
IT軟件:中興通集團、創(chuàng)想空間商務通信(全時)、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件:粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術、海爾集團、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力:金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電等。
工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè):有色二十三冶、西安曲江建設、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車/汽配/重工/機械:濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃?蛙、南車集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。
軍工:中國兵器工業(yè)集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天等。
精細化工:中迅化工、魯西化工、傳化化學、亨斯邁化學、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具:加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術、五糧液集團等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團等。
銀行/證券:招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券等。
交通/旅游/物流/石油:遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。
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