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從技術(shù)能手到管理高手
添加時間:2011-07-08      修改時間: 2011-07-08      課程編號:100133807
《從技術(shù)能手到管理高手》課程大綱
一:管理及管理者角色認知
對管理的基本認知
管理的基本概念
管理者所處的位置
技術(shù)經(jīng)理的作用及責任
技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
二:技術(shù)出身的管理者習慣的轉(zhuǎn)變
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變;
從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變;
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
三:管理技能一——領導力的培養(yǎng)
什么是領導力?
領導力的4個層次
管理與領導的比較
情景領導的四種模式
領導風格對比
工作管理能力
四:管理技能二——時間管理
分析時間的六種方法
如何應用80/20原則
常見的時間管理誤區(qū)
時間管理第二象限工作法
養(yǎng)成好習慣的四個階段
五:管理技能三——溝通技巧
溝通是最重要的管理活動
組織溝通與人際溝通
溝通的對象和渠道
溝通是傾聽的藝術(shù)
接受反饋技巧
如何向上司匯報
與同級別的水平溝通
如何向下屬推銷建議
六:管理技能四——有效授權(quán)
授權(quán)是什么?
授權(quán)不是什么?
為什么不授權(quán)
中層經(jīng)理授權(quán)的特點
授權(quán)的四種類型
授權(quán)的五個級別
七:管理技能五——激勵技巧
中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)
中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
認可與贊美的前提--信任
認可與贊美的環(huán)境--寬容
認可與贊美的要點
根據(jù)人格類型激勵
八:管理技能六——團隊建設
什么是好團隊
如何處理團隊沖突
人際的兩種行為方式
對五種處理方式的分析
團隊角色與組織角色
團隊角色與組織角色的差異
團隊角色的認知
團隊角色分析與啟示

《從技術(shù)能手到管理高手》課程目的
講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上,系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能,使他們能夠盡快地適應新的職位的要求,掌握時間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。

《從技術(shù)能手到管理高手》適合對象
各技術(shù)部門經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管

《從技術(shù)能手到管理高手》所屬分類
綜合管理
《從技術(shù)能手到管理高手》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師蔡林老師簡介
蔡林
蔡林
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師
四川大學EMBA高管班客座教授、特約培訓講師
國內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓機構(gòu)的長期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓管理的工作實踐經(jīng)驗
《成本壓縮工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中,有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務。在十多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷中,先后擔任客戶服務經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經(jīng)驗,并結(jié)合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè):青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場,累計培訓幾萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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