《內(nèi)部講師塑造（TTT）》課程大綱
第一天
1、準(zhǔn)備做培訓(xùn)師
 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
 培訓(xùn)師扮演的角色與所需的能力
 培訓(xùn)師的風(fēng)范
 管理者與培訓(xùn)者
 管理技能與培訓(xùn)技能
 教練型管理者
 培訓(xùn)師的職責(zé)
 培訓(xùn)師的基本職責(zé)
 作為內(nèi)部講師的培訓(xùn)師的職責(zé)
 作為企業(yè)內(nèi)部教練型管理者的培訓(xùn)師

2、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)目標(biāo)確定
 培訓(xùn)需求分析的思路與方法
 結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際的需求分析
 結(jié)合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及學(xué)員特征的需求分析
 培訓(xùn)目標(biāo)確定

3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
 課程結(jié)構(gòu)規(guī)劃與課程大綱設(shè)計(jì)
 培訓(xùn)內(nèi)容與范圍的設(shè)計(jì)與界定
 培訓(xùn)方法、培訓(xùn)節(jié)奏與教學(xué)進(jìn)程的設(shè)置
 結(jié)尾的處理：階段性結(jié)尾、課程最后結(jié)尾

4、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)
 課程特征分析
 互動(dòng)學(xué)習(xí)小組的組建
 各類培訓(xùn)方法分析、演示、比較
 講授法
 研討法
 角色扮演法
 案例分析法
 練習(xí)法
 視聽法
 游戲感悟法
 方案設(shè)計(jì)法
 圖形研討法
 指導(dǎo)法
第二天
 （各類培訓(xùn)方法的運(yùn)用回顧與總結(jié)）
 針對(duì)課程進(jìn)行培訓(xùn)方法的組合設(shè)計(jì)
 培訓(xùn)輔助手段的選擇與配備
 練習(xí)：培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)
5、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
 培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備和工具的選擇
 培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
6、主持培訓(xùn)的技能與技巧
 開場白的設(shè)計(jì)
 練習(xí)：開場白
 發(fā)揮講臺(tái)魅力和演講技巧
 肢體語言和非肢體語言的運(yùn)用
 學(xué)員參與及培訓(xùn)氣氛的促進(jìn)
 問答、說服技巧
 緊急情況及異議處理技巧
 如何將研討推向高潮
 如何將理論化的內(nèi)容以生動(dòng)方式培訓(xùn)
7、學(xué)以致用
 練習(xí)：培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)模擬
 總結(jié)與點(diǎn)評(píng)
8、培訓(xùn)評(píng)估與后期跟蹤
 培訓(xùn)評(píng)估的目的
 培訓(xùn)評(píng)估的問卷設(shè)計(jì)
 培訓(xùn)評(píng)估的分析
 參與并組織培訓(xùn)效果評(píng)估
 后續(xù)跟蹤的各類方法
 內(nèi)部講師與部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者的配合
 參與并組織訓(xùn)后的跟進(jìn)

課程形式:
 專家講解、情景訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲、小組討論、案例分析等

《內(nèi)部講師塑造（TTT）》課程目的
是使學(xué)員學(xué)會(huì)如何成功地進(jìn)行授課、發(fā)言和演講；學(xué)會(huì)如何有效運(yùn)用授課、發(fā)言和演講技巧與方法；學(xué)會(huì)如何有效使用各類教學(xué)輔助工具,使授課、發(fā)言和演講效果最優(yōu)化、效能最大化。這是一門實(shí)踐性、互動(dòng)性很強(qiáng)的課程,學(xué)員將有機(jī)會(huì)參與練習(xí)、討論并進(jìn)行演練,以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能;還可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能和演講風(fēng)格。

《內(nèi)部講師塑造（TTT）》適合對(duì)象
企業(yè)講師、人事/培訓(xùn)經(jīng)理

《內(nèi)部講師塑造（TTT）》所屬分類
人力資源

《內(nèi)部講師塑造（TTT）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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