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商 務(wù) 禮 儀
添加時(shí)間:2011-09-20      修改時(shí)間: 2011-09-20      課程編號(hào):100135796
《商 務(wù) 禮 儀》課程大綱
接待禮儀
會(huì)面禮儀講解
*得體地交換 、使用名片
*握手、擁抱禮儀
*做好介紹人及自我介紹
*如何稱呼對(duì)方、記住對(duì)方名字
*學(xué)習(xí)常用會(huì)面禮儀(鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮)
*乘轎車坐次與禮儀
*走樓梯的次序與禮儀
*乘電梯禮儀
*辦公室禮儀
*訪客及向上級(jí)匯報(bào)工作禮儀
*與下級(jí)相處的禮儀
餐飲禮儀

中餐禮儀
*中餐宴會(huì)的桌次排列
*中餐宴會(huì)的座次安排(園桌、長(zhǎng)桌、橢圓桌)
*進(jìn)餐禮儀

西餐禮儀
*認(rèn)識(shí)西餐餐具、酒杯
*不同酒杯的拿法
*斟酒禮儀
*如何優(yōu)雅品酒
*葡萄酒、香檳等基本知識(shí)
*社交西餐禮儀、酒會(huì)禮儀

工作餐與自助餐禮儀
*工作餐應(yīng)知禮儀
*自助餐禮儀

服飾禮儀
*標(biāo)準(zhǔn)禮儀的起源及商務(wù)作用
*女士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象
(一)1、認(rèn)識(shí)四季色彩理論
2、了解屬于自己的色彩季型

(二)1、女士商務(wù)裝款型的選擇與禁忌
2、女士商務(wù)裝色彩的選擇與搭配
3、女士配飾的正確佩戴方法與禁忌
A飾品的顏色搭配與禁忌
B耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指的禮儀
C胸針、腕飾、徽章的佩戴
4、女士鞋襪、內(nèi)衣的禮儀
5、女士指甲、皮膚等細(xì)節(jié)的禁忌
6、女士商務(wù)提包的選擇與搭配

(三)女士絲巾與飾品的20種搭配方法

*男士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象
(一)西裝穿著規(guī)范
1、襯衣的選擇
2、襯衣與西裝搭配技巧
3、領(lǐng)帶的選擇
4、領(lǐng)帶與西服搭配的注意事項(xiàng)和禁忌
5、領(lǐng)帶夾的運(yùn)用
6、不同款型西服紐扣的正確系法
(雙排紐扣、單排雙粒、單排雙粒)
7、男士鞋襪與西服的正確搭配和禁忌
8、男士西褲與西服的搭配注意事項(xiàng)
9、男士商務(wù)西服口袋等細(xì)節(jié)的禁忌
10、男士商務(wù)裝配飾的正確運(yùn)用與禁忌

(二)西裝色彩與面料的選擇

(三)男士領(lǐng)帶不同系法
1、展示單領(lǐng)結(jié)、雙領(lǐng)結(jié)、溫莎結(jié)的不 同系法
2、練習(xí)領(lǐng)帶的多種系法

*形體訓(xùn)練

1展示正確輕松的站姿
A基本的站姿

B矯正式的站姿

C長(zhǎng)時(shí)間的站姿

2練習(xí)各種正確站姿

3展示正確端莊的坐姿
A坐姿基本形

B兩腳交疊的坐姿

C雙腳斜放的坐姿

D腳踝交叉的坐姿

E微微張開雙腳的坐姿

F腳踝盤住收起的坐姿

4練習(xí)各種正確坐姿

5展示正確優(yōu)雅的走姿

A腰部步行

B確認(rèn)直線

C確認(rèn)平衡

6練習(xí)正確的走姿

一、商務(wù)場(chǎng)合彩妝的重要性
二、彩妝的淵源與歷史
三、彩妝色彩的基本知識(shí)
1、色彩的分類
A、無彩色系、有彩色系
B、原色、間色、復(fù)色
C、同類色、類似色、鄰近色、對(duì)比色、互補(bǔ)色
2、色彩的基本要素
A色相 B明度 C純度 D色性
3、化妝色彩搭配的方法
A不同明度的色彩搭配
B不同純度的色彩搭配
C同類色的搭配
D類似色的搭配
E鄰近色的搭配
F對(duì)比色的搭配
G互補(bǔ)色的搭配
H冷暖色的搭配
四、彩妝基礎(chǔ)知識(shí)與技法
1、 認(rèn)識(shí)基本彩妝品及工具
2、 面部五官的標(biāo)準(zhǔn)比例
3、 認(rèn)識(shí)不同臉型
(鵝蛋臉、三角形臉、方形臉、心形臉、菱形臉、圓形臉、長(zhǎng)形臉)
4、 講解并練習(xí)用遮瑕膏及粉底修飾面部輪廓
5、 認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)眉形
6、 學(xué)習(xí)修眉、刮眉技法
7、 練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)眉的化妝技法
8、 不同臉型與眉形的和諧搭配
9、 學(xué)習(xí)上底妝技巧
10、眼形的修飾技巧
11、學(xué)習(xí)生活?yuàn)y眼影技法
A深淺漸層法
B兩段法
C眼窩勾勒法
12、鼻形修飾技巧
13、練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)畫唇步驟
14、學(xué)習(xí)唇部修飾技巧
15、學(xué)習(xí)腮紅在臉部的正確定位畫法
16、不同臉型,腮紅的正確運(yùn)用技法
17、整體定妝技巧
18、商務(wù)彩妝的自我定位

《商 務(wù) 禮 儀》所屬分類
人力資源
《商 務(wù) 禮 儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師余靜老師簡(jiǎn)介
余靜
余靜
*全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)-禮儀專家委員
*國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證國(guó)家一級(jí)美容/形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師
*榮獲第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”
*中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
*中華禮儀協(xié)會(huì)-專家委員
*卡耐基教育服務(wù)(集團(tuán))有限公司—特約資深講師
*北京多贏時(shí)代文化傳媒有限公司-《前沿講座》特約講師


商務(wù)禮儀培訓(xùn)_余靜老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)師,博采眾長(zhǎng),積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格!授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合,以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性!
余靜老師畢業(yè)于武漢大學(xué)-漢語言文學(xué)專業(yè),2003年至今從事商務(wù)禮儀培訓(xùn)行業(yè),以整體商務(wù)形象塑造為特色課程,擅長(zhǎng)商務(wù)職場(chǎng)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、形象禮儀、彩妝造型、色彩服飾、形體訓(xùn)練、涉外及旅行禮儀等…多年來,常期開設(shè)培訓(xùn)課程,學(xué)員遍及北京、上海、深圳、云南、昆明、廣西桂林、柳州、江西、湖南長(zhǎng)沙、湖北武漢、恩施、襄樊、咸寧、黃石、崇陽(yáng)、通城、云夢(mèng)等…!曾協(xié)助企業(yè)開辦全天接待9000人的演講課程、單場(chǎng)達(dá)到3000名聽眾,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)額超過百萬以上!實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、授課經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)員達(dá)萬人以上!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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