《非權(quán)力影響力塑造與提升》課程大綱
導(dǎo)論！什么是影響力？兩則夫妻溝通故事的影響力差異導(dǎo)入
組織中的影響力有兩種來源：權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力

I.權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力
1.權(quán)力概念的導(dǎo)入
2.權(quán)力影響力的導(dǎo)入
3.權(quán)力的七大來源
4.非權(quán)威影響力與非權(quán)力影響力的理論基礎(chǔ)
非權(quán)威影響力概念導(dǎo)入
是一種建立人際關(guān)系的雙向溝通過程，目的是在不便用權(quán)威和力量的前提下，使人改變想法，行動(dòng)或行為。
5、非權(quán)威影響力問卷 了解自我（督促型與吸引型的區(qū)分）

II.非權(quán)力影響力的理論基礎(chǔ)簡介（了解行為的基礎(chǔ)）
假設(shè)所有人都是潛在同盟者——明確您的目標(biāo)和優(yōu)勢——判斷對方的想法——發(fā)揮影響力的技巧（人際關(guān)系）——通過資源交換實(shí)現(xiàn)影響——督促行動(dòng)（影響力成功）

III.發(fā)掘非權(quán)力影響力的技巧
1.認(rèn)識你自己（主體分析：聆聽您內(nèi)心的聲音）（潛意識心理游戲的FLSME分析）
自我行為與內(nèi)在價(jià)值觀一致性訓(xùn)練（自信心的終極來源）
儒家八目與聞、思、修
2、根據(jù)不同的對象選擇施加影響力的方式（客體分析與自身優(yōu)勢的匹配）
雙向溝通游戲：A 與B 的說服技巧（雙贏與三贏的結(jié)局的可持續(xù)發(fā)展）
平衡與持久的辨證思維
成功的人是善于凝聚團(tuán)隊(duì)力量的人
3.有意識的控制我們的人際交往行為強(qiáng)化非權(quán)力影響力。
A、波長與共鳴原理（親和力的契合黃金同步七步法）
1）有意識使用身體語言（情緒表情、語氣語調(diào)語速、肢體動(dòng)作與呼吸頻率等同步）
2）小心使用術(shù)語：（語言文字的同步法）
•術(shù)語有時(shí)很方便很有用
•術(shù)語使人相互親近
•術(shù)語特別討厭
•術(shù)語使人疏遠(yuǎn)
3）承認(rèn)自己的感覺（自我身份感覺的同步法）
導(dǎo)入：金婚老夫妻“魚頭魚尾”的故事
4）觀察對方的舉止時(shí)頭腦要開放（價(jià)值觀的同步法）
導(dǎo)入：游戲 困難溝通對象的反省
B、詢問技術(shù)（明確您影響力的目標(biāo)：短期、中期與長期）
1、使用開放型問題
2、一次問一個(gè)問題
3、提供建議
C、理解技術(shù)：(始終輻射積極的能量與態(tài)度)
1、傾聽、不打斷（傾聽的五個(gè)層次：珠穆朗瑪峰）
2、解釋
第一，聽對方說
第二，理解對方的話
第三，在心中解釋理解到的意思。
D、處理沖突技術(shù)（人際處理與資源交換的結(jié)局）
6個(gè)角色皮劃艇爭論 游戲引導(dǎo)
凸透鏡與凹透鏡的辨正：同理心的重要性
1、找出異議
找出異議的方法：
2、找出異議的根源
3、建設(shè)性的反對
E、達(dá)成一致的技術(shù)（影響力結(jié)果：督促行動(dòng)）
1、確定需求和需要
2、利益分析
雙贏策略的導(dǎo)入：蘭州月牙泉的故事
WIN——WIN（雙贏策略）：首先看看能否爭取解決雙方的問題。
3、一次只說一個(gè)原因

結(jié)束 總結(jié) 胡適的演講：珍惜時(shí)間、學(xué)習(xí)知識與成器 母校期望

《非權(quán)力影響力塑造與提升》課程目的
非權(quán)力影響力塑造與提升

《非權(quán)力影響力塑造與提升》適合對象
企業(yè)管理者

《非權(quán)力影響力塑造與提升》所屬分類
特色課程

《非權(quán)力影響力塑造與提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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