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管理者的傳播技巧:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
添加時(shí)間:2011-12-02      修改時(shí)間: 2011-12-02      課程編號:100138658
《管理者的傳播技巧:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
導(dǎo)入:
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
演練:短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運(yùn)》

第一章:培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
大綱:1、怯場壓力的破解辦法:
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
預(yù)演成功法
自我解脫法
身心投入法
2、肢體語言運(yùn)用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示
區(qū)分、指明、組合、延伸
號召、否定、鼓舞、決斷
3、表情語言運(yùn)用技法六種:
高度關(guān)注、一般注意、
觀察反饋、平等交流、
表示尊重、顯示權(quán)威
4、語言運(yùn)用技法五種:
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強(qiáng)化——重音、高音
激動(dòng)——加速、高音
感動(dòng)——低音、減速
5、演講者的七大禁忌:
延時(shí)輕諾
與學(xué)員爭執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型:
教士風(fēng)格
學(xué)院風(fēng)格
演義風(fēng)格
教練風(fēng)格
綜合演練:《手勢、出場、語言》

第二章:培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
大綱:1、開場結(jié)尾六大問題:
偏離式開場、自殺式開場
自夸式開場、矛盾式結(jié)尾
倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾
2、五種導(dǎo)入快速破冰:
懸念法、溫故法
事件法、演示法
引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
3、五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng):
提煉法、呼應(yīng)法
延伸法、演練法
贈言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
4、四種組織主體段落的方法:
時(shí)空法、因果法
題解法、對比法
遞進(jìn)法
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第三章:七種經(jīng)典授課方法
1、現(xiàn)場演示法:
操作設(shè)計(jì)簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
2、案例分析法:
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組
提供案例、宣布規(guī)則
討論分析、激勵(lì)引導(dǎo)
總結(jié)升華
3、游戲帶動(dòng)法:
破冰類游戲、啟示類游戲
承載類游戲、游戲法四項(xiàng)原則
演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》
4、七步教練法:
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練
試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
5、ATC督導(dǎo)法:
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
6、電影教學(xué)法:
欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時(shí)?》,并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片
7、五他法:
講給她聽、做給你看
讓他是說、讓他是做
給他表揚(yáng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

第四章:課程開發(fā)能力訓(xùn)練
1、課程設(shè)計(jì)流程:
課題定位、課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)
課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯、課程課件呈現(xiàn)
2、課程結(jié)果設(shè)計(jì):
并列結(jié)構(gòu)、偏正結(jié)構(gòu)
遞進(jìn)結(jié)構(gòu)、復(fù)合結(jié)構(gòu)
3、課程素材應(yīng)用:
圖形素材應(yīng)用
案例素材應(yīng)用
互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)
影音素材制作與應(yīng)用
演練:培訓(xùn)音樂使用
4、課程開發(fā)4+1模式:
課件包、推薦包
教案包、演練包
測試包

《管理者的傳播技巧:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
1、明確優(yōu)秀傳播者應(yīng)該具備的特質(zhì)和態(tài)度
2、克服緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)3、是您的表達(dá)更有說服力
運(yùn)用恰如其分的表演及控場技巧,提升教學(xué)效果
是您成為擁有個(gè)人魅力的傳播者和培訓(xùn)師

《管理者的傳播技巧:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》適合對象
職場精英

《管理者的傳播技巧:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《管理者的傳播技巧:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師龔冬平老師簡介
龔冬平
龔冬平
中國著名銷售訓(xùn)練專家
資深營銷顧問師
中國平安集團(tuán)培訓(xùn)部總監(jiān)、營銷總監(jiān)
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
廈門、深圳多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師
廈門大學(xué)特聘講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有近20多年培訓(xùn)及銷售從業(yè)經(jīng)歷,歷任世界500強(qiáng)企業(yè)營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。長期致力于銷售技巧、職業(yè)化素養(yǎng)方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及企業(yè)咨詢輔導(dǎo)工作;
龔老師曾服務(wù)于中國平安集團(tuán)15載,先后任營銷總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān)等職務(wù)。期間積累了富豐的實(shí)戰(zhàn)營銷技巧同培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在平安集團(tuán)任職期間,龔老師從一名普通銷售員到銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)最后走向營銷咨詢之路,一直立志為中國更多企業(yè)帶來營銷業(yè)績的快速提升、員工綜合素養(yǎng)能力提升。

培訓(xùn)的風(fēng)格
演說家風(fēng)采,脫口秀幽默,情景式案例。對營銷一針見血,通過其精湛的營銷技能引導(dǎo)很多人走向營銷成功之路;
用企業(yè)家和市場來定義營銷,逆向思維導(dǎo)入營銷實(shí)戰(zhàn),課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛聽。
擅長課程
《營銷精英職業(yè)心態(tài)與營銷技能提升訓(xùn)練》、《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何塑造與提升職業(yè)競爭力》、《“平衡管理者的六種能力”——如何營造和諧的管理生態(tài)》等。
培訓(xùn)特色
講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語通俗化,幫助學(xué)員理解)
電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

龔老師服務(wù)客戶(部分)
中電投江西分公司、溪洛渡水利發(fā)電廠、向家壩水利發(fā)電廠、華電漳平火力發(fā)電廠、華能淮陰發(fā)電有限公司、江陰市供電公司、福建中煙、湖南中煙、吉林煙草、廈門煙草、中國建設(shè)銀行廈門分行、農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、工商銀行廈門分行、工商銀行杭州分行、中信銀行、中國建行同安支行、中國郵政儲蓄銀行漳州分行、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、光大證券、中國人壽、中國人保、中國移動(dòng)、中國電信、平安銀行、中國移動(dòng)、安利(中國)、中國聯(lián)通、廈門莫柰運(yùn)動(dòng)休閑用品公司、廈門宏諾工貿(mào)有限公司、廈門佳仕寶體育用品有限公司、廈門萬益皮革有限公司、廈門昭和餐具清潔機(jī)有限公司、廈門慧源進(jìn)出口有限公司等。
客戶評價(jià)(部分)
廣博的知識、精彩的演講和謙和的風(fēng)格都給我們年輕的團(tuán)隊(duì)留下了深刻而美好的印象,希望我們以后能有更深度的合作!
--------------------------------------------向家壩水利發(fā)電廠 曼主管
老師授課深入淺出、旁征博引,使我們的學(xué)員們更好地理解了什么是卓越的營銷技巧,也了解到在營銷管理過程中如何才能進(jìn)行有效的營銷,我相信這對我們以后的工作和發(fā)展都將會有潛移默化的影響和長遠(yuǎn)的意義的。
----------------------------------------中國建設(shè)銀行廈門分行 唐老師
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