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內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升
添加時間:2012-02-27      修改時間: 2012-02-27      課程編號:100142100
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升》課程大綱
第一部分:課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具
教學(xué)目的:掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法,學(xué)員參與探討問題融入課堂內(nèi)容中。
1、 有用的課程內(nèi)容來源于對工作問題的分析與解決
實例講解:用SWOT法確定《員工基本素質(zhì)課程》開發(fā)的問題與解決方法
用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法
2、 集體討論:課程開發(fā)中遇到的其他問題
第二部分:課程目標的設(shè)計與達到目標的內(nèi)容組織
教學(xué)目的:理解從需求調(diào)查導(dǎo)出授課目標,從授課目標導(dǎo)出課程內(nèi)容的過程,掌握編制課程目標的方法,發(fā)揮課程目標對授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領(lǐng)作用。掌握在教學(xué)中通過課程結(jié)構(gòu)引導(dǎo)學(xué)員自覺達成課程目標的內(nèi)容組織方法。
1、 課程目標的設(shè)計
課程目標來自于培訓(xùn)需求調(diào)查
課程目標的編制原則要能體現(xiàn)對整體課程的引導(dǎo)
案例分析:修改表述不全面的課程目標
2、 由目標導(dǎo)出課程內(nèi)容
課程內(nèi)容組織與內(nèi)容庫的建立
體現(xiàn)授課目標的內(nèi)容組合
使用組織授課內(nèi)容的工具:魚骨圖、系統(tǒng)圖、思維導(dǎo)圖
討論:態(tài)度類課程內(nèi)容設(shè)計流程
3、 從內(nèi)容到目達成的學(xué)員引導(dǎo)
案例分析:從授課中找到從內(nèi)容到目標的授課引導(dǎo)方法
實戰(zhàn)演練一:課程目標設(shè)計(以學(xué)員自有的課程素材及工作背景題材做演練)
點評與指導(dǎo):對學(xué)員的設(shè)計成果進行現(xiàn)場點評與指導(dǎo),幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第三部分:課程開發(fā)全流程與課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計
教學(xué)目的:從課程體系的角度審視課程開發(fā),了解課程體系與課程之間的關(guān)系,以及如何系統(tǒng)化的設(shè)計課程之間的結(jié)構(gòu)及課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
1、 課程是課程體系中的重要一環(huán)
結(jié)構(gòu)化的課程體系搭建
從范圍、方式與主體三個維度分析課程開發(fā)的工作開展
從規(guī)劃、實施與評價三個角度確定課程開發(fā)的操作步驟
2、 從三個角度審視課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)
從橫向與縱向結(jié)構(gòu)審視課程之間的關(guān)聯(lián)性
從知識與心理結(jié)構(gòu)審視課程內(nèi)容的操作性
從實質(zhì)與形式結(jié)構(gòu)審視課程形式的可行性
3、標準課程結(jié)構(gòu)模型的應(yīng)用
舉例分析:《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》課程結(jié)構(gòu)解析
實戰(zhàn)演練二:課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(以學(xué)員自有的課程素材及工作背景題材做演練)
點評與指導(dǎo):對學(xué)員的設(shè)計成果進行現(xiàn)場點評與指導(dǎo),幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第四部分:學(xué)員主動學(xué)習的授課方法設(shè)計
教學(xué)目的:掌握適應(yīng)學(xué)員與課程形式組織技巧,分析并理解各種授課形式對學(xué)員的影響。通過案例分享實際掌握課程開發(fā)中具體形式的運用。
1、 選擇學(xué)員授課的有效方法
授課方法的三個層次比較
授課方法分類與操作
從學(xué)員學(xué)習的角度審視授課方法
2、 部分授課方法的特點與實施要素
案例法授課的特點與實施要素
什么是案例教學(xué)法;
案例與舉例、例子、練習的區(qū)別;
使用案例教學(xué)的作用與目的;
如何設(shè)計案例與寫案例 ;
案例的組成部分
案例的類型
案例的設(shè)計要求
案例寫作的步驟
案例的判斷
練習:每組任選一種案例類型編寫一個培訓(xùn)案例
如何進行案例教學(xué)
制訂案例計劃
組織實施步驟
案例展示方法
討論法授課的特點與實施要素
課程素材的深度挖掘
影片賞析六大技巧與體驗
電影片段使用訓(xùn)練:《國王的演講》
舉例分析:時間管理課程中工作重點與難點的分析
舉例分析:辦公禮儀課程中不同場景的情景模擬方法
實戰(zhàn)演練三:授課方法應(yīng)用設(shè)計(以學(xué)員自有的課程素材及工作背景題材做演練,重點演練案例的編寫、游戲的改編、情景模擬腳本編寫)
點評與指導(dǎo):對學(xué)員的設(shè)計成果進行現(xiàn)場點評與指導(dǎo),幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第五部分:為實際授課準備實施材料
教學(xué)目的:掌握課程開發(fā)的最終形成材料內(nèi)容的表達方法,讓課程開發(fā)適合與現(xiàn)場授課與講師準備。
1、讓開發(fā)的課程便于操作
課程簡介、課程大綱、課程計劃
學(xué)員手冊、講師手冊、演示課件
案例展示:
2、方便講師授課的保障機制
有針對性的課程準備方法
授課的標準流程展現(xiàn)與內(nèi)容講授設(shè)計方法
精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計
舉例:成功的設(shè)計與失敗的設(shè)計
實戰(zhàn)演練四:學(xué)員根據(jù)自有課程進行精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計
點評與指導(dǎo):完善、優(yōu)化、提升
第六部分:課程開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)評估和檢測工具教學(xué)目的:掌握課程評估和檢測工具的設(shè)計及應(yīng)用,了解課程優(yōu)化的方法。1、課堂效果評估 反應(yīng)層評估工具設(shè)計及應(yīng)用 學(xué)習層評估工具設(shè)計及應(yīng)用 練習:設(shè)計考試試卷及評分標準2、培訓(xùn)效果評估 行為層評估工具設(shè)計及應(yīng)用 練習:設(shè)計行為改變評估要點和技巧2、結(jié)果層評估 如何通過績效評估工具對受訓(xùn)者進行訓(xùn)后績效改進情況跟蹤
第七部分 課程開發(fā)成果驗收與展示
教學(xué)目的:將五天的學(xué)習內(nèi)容進行全面的回顧和應(yīng)用,固化學(xué)習成果;通過現(xiàn)場展示對學(xué)員作綜合評價并對學(xué)員反饋評價結(jié)果提出訓(xùn)后要求。
實戰(zhàn)演練五:課程設(shè)計實踐
展示:學(xué)員進行課程方案解析和展示課程精彩片段
點評:現(xiàn)場點評與指導(dǎo)

《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升》課程目的
1、掌握診斷工作問題和培訓(xùn)對象需求的方法并形成解決方案;
2、掌握將一系列的解決方案形成課程體系,把握課程內(nèi)容及素材開發(fā)的專業(yè)深度;
3、掌握編制課程目標和內(nèi)容的組織方法,發(fā)揮目標對授課全方位的導(dǎo)向作用;
4、理解各種授課形式對學(xué)員的影響,掌握適應(yīng)學(xué)員的授課形式組織技巧,通過案例教學(xué)和實戰(zhàn)演練掌握課程開發(fā)中具體教學(xué)形式的運用。
5、掌握課程開發(fā)形成最終成果文件的工具、方法和模板的應(yīng)用。

《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升》適合對象
內(nèi)訓(xùn)師

《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升》所屬分類
人力資源

《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升》所屬專題
課程開發(fā)訓(xùn)練
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師高思研老師簡介
高思研
高思研
★個人簡介
實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國認證協(xié)會(EMCA)授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPT)中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程,長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風格
將管理咨詢經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點評指導(dǎo)、互動交流等形式,使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用,將先進的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點和實際,實戰(zhàn)體驗成為高老師授課的一大特色。

★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》(公開課)中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》(全國25班次) 中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國聯(lián)通學(xué)院全國《TTT高級培訓(xùn)師培訓(xùn)》(實訓(xùn)并擔任培訓(xùn)師選拔特邀專家評審) 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國移動福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國移動福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《團隊建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標計劃管理》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特(北京)視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國醫(yī)師報社《性格認知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》

服務(wù)過的其他客戶企業(yè):
東芝(中國)、德國福利特、美國紅帽軟件(中國);北京日邦印刷、村田電子、當代集團、遠洋地產(chǎn)、茂華地產(chǎn)、華潤置地、新恒基、長城潤滑油、京華時報、泰士特、曲美家具、北汽福田;中美大都會保險公司、陽光保險公司、新韓銀行;沈陽新生活實業(yè)、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團、山西百圓褲業(yè)、山東威特人工環(huán)境等眾多大型企業(yè)提供培訓(xùn)、顧問咨詢等工作。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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