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首頁 >> 內訓課 >> 人力資源 >> 內訓師課程開發(fā)能力提升
內訓師課程開發(fā)能力提升
添加時間:2012-02-27      修改時間: 2012-02-27      課程編號:100142100
《內訓師課程開發(fā)能力提升》課程大綱
第一部分:課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具
教學目的:掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法,學員參與探討問題融入課堂內容中。
1、 有用的課程內容來源于對工作問題的分析與解決
實例講解:用SWOT法確定《員工基本素質課程》開發(fā)的問題與解決方法
用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法
2、 集體討論:課程開發(fā)中遇到的其他問題
第二部分:課程目標的設計與達到目標的內容組織
教學目的:理解從需求調查導出授課目標,從授課目標導出課程內容的過程,掌握編制課程目標的方法,發(fā)揮課程目標對授課全環(huán)節(jié)的統領作用。掌握在教學中通過課程結構引導學員自覺達成課程目標的內容組織方法。
1、 課程目標的設計
課程目標來自于培訓需求調查
課程目標的編制原則要能體現對整體課程的引導
案例分析:修改表述不全面的課程目標
2、 由目標導出課程內容
課程內容組織與內容庫的建立
體現授課目標的內容組合
使用組織授課內容的工具:魚骨圖、系統圖、思維導圖
討論:態(tài)度類課程內容設計流程
3、 從內容到目達成的學員引導
案例分析:從授課中找到從內容到目標的授課引導方法
實戰(zhàn)演練一:課程目標設計(以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練)
點評與指導:對學員的設計成果進行現場點評與指導,幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第三部分:課程開發(fā)全流程與課程的結構設計
教學目的:從課程體系的角度審視課程開發(fā),了解課程體系與課程之間的關系,以及如何系統化的設計課程之間的結構及課程內部結構。
1、 課程是課程體系中的重要一環(huán)
結構化的課程體系搭建
從范圍、方式與主體三個維度分析課程開發(fā)的工作開展
從規(guī)劃、實施與評價三個角度確定課程開發(fā)的操作步驟
2、 從三個角度審視課程內容結構
從橫向與縱向結構審視課程之間的關聯性
從知識與心理結構審視課程內容的操作性
從實質與形式結構審視課程形式的可行性
3、標準課程結構模型的應用
舉例分析:《企業(yè)內訓師TTT培訓》課程結構解析
實戰(zhàn)演練二:課程結構設計(以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練)
點評與指導:對學員的設計成果進行現場點評與指導,幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第四部分:學員主動學習的授課方法設計
教學目的:掌握適應學員與課程形式組織技巧,分析并理解各種授課形式對學員的影響。通過案例分享實際掌握課程開發(fā)中具體形式的運用。
1、 選擇學員授課的有效方法
授課方法的三個層次比較
授課方法分類與操作
從學員學習的角度審視授課方法
2、 部分授課方法的特點與實施要素
案例法授課的特點與實施要素
什么是案例教學法;
案例與舉例、例子、練習的區(qū)別;
使用案例教學的作用與目的;
如何設計案例與寫案例 ;
案例的組成部分
案例的類型
案例的設計要求
案例寫作的步驟
案例的判斷
練習:每組任選一種案例類型編寫一個培訓案例
如何進行案例教學
制訂案例計劃
組織實施步驟
案例展示方法
討論法授課的特點與實施要素
課程素材的深度挖掘
影片賞析六大技巧與體驗
電影片段使用訓練:《國王的演講》
舉例分析:時間管理課程中工作重點與難點的分析
舉例分析:辦公禮儀課程中不同場景的情景模擬方法
實戰(zhàn)演練三:授課方法應用設計(以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練,重點演練案例的編寫、游戲的改編、情景模擬腳本編寫)
點評與指導:對學員的設計成果進行現場點評與指導,幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第五部分:為實際授課準備實施材料
教學目的:掌握課程開發(fā)的最終形成材料內容的表達方法,讓課程開發(fā)適合與現場授課與講師準備。
1、讓開發(fā)的課程便于操作
課程簡介、課程大綱、課程計劃
學員手冊、講師手冊、演示課件
案例展示:
2、方便講師授課的保障機制
有針對性的課程準備方法
授課的標準流程展現與內容講授設計方法
精彩的開場與結尾設計
舉例:成功的設計與失敗的設計
實戰(zhàn)演練四:學員根據自有課程進行精彩的開場與結尾設計
點評與指導:完善、優(yōu)化、提升
第六部分:課程開發(fā)設計培訓評估和檢測工具教學目的:掌握課程評估和檢測工具的設計及應用,了解課程優(yōu)化的方法。1、課堂效果評估 反應層評估工具設計及應用 學習層評估工具設計及應用 練習:設計考試試卷及評分標準2、培訓效果評估 行為層評估工具設計及應用 練習:設計行為改變評估要點和技巧2、結果層評估 如何通過績效評估工具對受訓者進行訓后績效改進情況跟蹤
第七部分 課程開發(fā)成果驗收與展示
教學目的:將五天的學習內容進行全面的回顧和應用,固化學習成果;通過現場展示對學員作綜合評價并對學員反饋評價結果提出訓后要求。
實戰(zhàn)演練五:課程設計實踐
展示:學員進行課程方案解析和展示課程精彩片段
點評:現場點評與指導

《內訓師課程開發(fā)能力提升》課程目的
1、掌握診斷工作問題和培訓對象需求的方法并形成解決方案;
2、掌握將一系列的解決方案形成課程體系,把握課程內容及素材開發(fā)的專業(yè)深度;
3、掌握編制課程目標和內容的組織方法,發(fā)揮目標對授課全方位的導向作用;
4、理解各種授課形式對學員的影響,掌握適應學員的授課形式組織技巧,通過案例教學和實戰(zhàn)演練掌握課程開發(fā)中具體教學形式的運用。
5、掌握課程開發(fā)形成最終成果文件的工具、方法和模板的應用。

《內訓師課程開發(fā)能力提升》適合對象
內訓師

《內訓師課程開發(fā)能力提升》所屬分類
人力資源

《內訓師課程開發(fā)能力提升》所屬專題
課程開發(fā)訓練、
《內訓師課程開發(fā)能力提升》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
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靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
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運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師高思研老師簡介
高思研
高思研
★個人簡介
實戰(zhàn)派培訓師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導師專家
美國認證協會(EMCA)授權注冊國際職業(yè)培訓師(CIPT)中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓工作經歷,積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓課程,長期專注于人力資源管理、培訓管理、培訓師培養(yǎng)、師資技能訓練、課程研發(fā)、管理技能提升等領域的研究。
★授課風格
將管理咨詢經驗和職業(yè)經歷融入對培訓的研究和實踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓練、點評指導、互動交流等形式,使受訓學員都能學以致用,將先進的培訓理念和方法充分結合于客戶需求特點和實際,實戰(zhàn)體驗成為高老師授課的一大特色。

★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓師特訓營》(公開課)中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓師培訓》(全國25班次) 中國移動湖北省江漢分公司《TTT內訓師提升培訓》
中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓師培訓》培訓中國電信《TTT內訓師技能提升培訓》
中國聯通學院全國《TTT高級培訓師培訓》(實訓并擔任培訓師選拔特邀專家評審) 中興通訊《TTT培訓師培訓》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓師培訓》索愛普天移動通訊《TTT培訓師培訓》
神州數碼思特奇《TTT之技術類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓 中國移動福建省中三明分公司《領導力VS魅力提升》培訓
中國移動福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調試》培訓
中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓
中國移動河北省承德分公司《領導力提升》培訓
中國移動內蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務與投訴處理技巧》培訓
中國移動內蒙古呼和浩特分公司《TTT內訓師技能提升》培訓
中國移動河南省中牟分公司《團隊建設與高效溝通》培訓
中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標計劃管理》培訓
中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓
中國移動河北省承德分公司《領導力提升》培訓山東電網青州電力《服務心態(tài)與服務溝通》培訓
新華保險公司《服務禮儀提升》培訓北京銀行《服務禮儀與服務行為綜合能力提升》培訓北京四維圖新《有效溝通》培訓
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓》
中國外交部《內部教員培訓技能提升》
華為石家莊分公司《技術培訓能力提升》
新奧特(北京)視頻技術有限公司《專業(yè)技術人員表達與呈現能力訓練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應用》
沈陽華潤置地《TTT中高級內訓師特訓》
山西電信《3G體驗式營銷培訓者的培訓》
四川電信《3G體驗式營銷培訓者的培訓》
黑龍江電信《TTT中高級內訓師培訓》
河南電信《3G體驗式營銷培訓者的培訓》
韓國三星東北三省大區(qū)經理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國醫(yī)師報社《性格認知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》

服務過的其他客戶企業(yè):
東芝(中國)、德國福利特、美國紅帽軟件(中國);北京日邦印刷、村田電子、當代集團、遠洋地產、茂華地產、華潤置地、新恒基、長城潤滑油、京華時報、泰士特、曲美家具、北汽福田;中美大都會保險公司、陽光保險公司、新韓銀行;沈陽新生活實業(yè)、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團、山西百圓褲業(yè)、山東威特人工環(huán)境等眾多大型企業(yè)提供培訓、顧問咨詢等工作。
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