我們的優(yōu)勢(shì)

著名人力資源管理專(zhuān)家
中國(guó)注冊(cè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
 
【職業(yè)背景】
廈門(mén)大學(xué)人力資源EMBA，曾任大型國(guó)企高管、民營(yíng)企業(yè)董事總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)，擁有多年經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、行政管理、市場(chǎng)管理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，積累有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，極其擅長(zhǎng)人力資源體系構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部管理體系構(gòu)建，胡雯艷老師主要研究方向有人力資源管理、人力資源模塊建設(shè)、人力資源素能提升、人力資源與行動(dòng)學(xué)習(xí)、中高層管理素能、績(jī)效管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力等。 

【培訓(xùn)課題】
王牌課程：《卓越管理者的五項(xiàng)修煉》
精品課程：《高績(jī)效管理五步法》、《非人力資源的高效人力資源管理四方略》、《職業(yè)精英的16個(gè)習(xí)慣》、《職場(chǎng)黃金八年職業(yè)生涯規(guī)劃》。

特色課程：《行動(dòng)學(xué)習(xí)四步法》

【胡雯艷老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)】 中國(guó)銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商證券、中宏人壽、中國(guó)移動(dòng)、廣東郵政、金地物業(yè)、南車(chē)集團(tuán)、貴州供電局、華潤(rùn)（水泥）、德美化工、金利水泥、星河地產(chǎn)、綠景集團(tuán)、深圳建設(shè)集團(tuán)、安利（中國(guó)）、完美（中國(guó)）、鹽田國(guó)際、南方航空、上港集團(tuán)物流公司、廣州地鐵等，客戶(hù)滿(mǎn)意率均在92%以上！

【胡雯艷老師教學(xué)特點(diǎn)】在培訓(xùn)界，胡雯艷老師有著“兩高三強(qiáng)”的極高美譽(yù)，即專(zhuān)注性高（只專(zhuān)注人力資源和管理領(lǐng)域）、實(shí)效性高（現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，最低也能學(xué)到三種受益終身的模型工具），持續(xù)性強(qiáng)（十余年始終如一）、針對(duì)性強(qiáng)（接受過(guò)胡雯艷老師培訓(xùn)的客戶(hù)都這樣說(shuō)）、趣味性強(qiáng)（案例豐富、深入淺出、通俗易懂），對(duì)于胡老師的課程，金地物業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)楊牧先生的評(píng)價(jià)應(yīng)該最具代表性——“用一次就知道是我想要的”。

【胡雯艷老師人力資源類(lèi)文章】 《人力資源教學(xué)筆記》、《團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的七步流程》、《人力資源的管理規(guī)則》、《員工評(píng)價(jià)的九個(gè)等級(jí)》、《人力資源六大模塊》、《人力資源規(guī)劃》、《人力資源與行動(dòng)學(xué)習(xí)》、《從喬布斯選接班人看人力資源管理》、《大企業(yè)的人力資源管理之道》、《人力資本的經(jīng)營(yíng)方略》等。

2025-12-05 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練

2025-12-23 WOW！客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧

2025-12-26 構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系

[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升

[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶(hù)、理財(cái)經(jīng)理高端客戶(hù)服務(wù)技巧與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

[內(nèi)訓(xùn)課] “改善短板、追求卓越“客戶(hù)服務(wù)技能提升

[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶(hù)服務(wù)禮儀及行為規(guī)范

[內(nèi)訓(xùn)課] 私人銀行客戶(hù)經(jīng)理的高端客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶(hù)服務(wù)提升及投訴處理技巧

[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度提升培訓(xùn)