《MTP中層管理才能發(fā)展訓練》課程大綱
第一篇 管 理 效 能
第 一 章   管 理 角 色 與 認 知     一、管理的概念 二、管理者的角色與功能 三、雙方的期望
四、有效管理思維
五、建立管理者信念體系
六、管理者應具備的基本態(tài)度 第 二 章   有 效 發(fā) 揮 組 織 效 能
一、組織的形成 二、原則一 指揮系統(tǒng)的一致性 三、原則二 職務的認知 四、原則三 授權的運用 1.授權的意義 2.授權的好處 3.沒有授權的原因 4.授權的層次 5.授權的步驟
第二篇 工作管理
第 三 章   計 劃 與 執(zhí) 行 一、工作的科學管理 1.科學化的管理 2.工作管理的循環(huán)---PDCA二、計劃力 1.計劃 2.計劃常見的誤區(qū) 3.科學的步驟三、執(zhí)行力之用人原則 四、執(zhí)行力之狀況共有 1.目標共存 2.信息共享 第 四 章   控 制 與 問 題 發(fā) 現(xiàn) 一、控制的本質(zhì) 二、問題與控制的類型 三、控制方法--工作監(jiān)督 四、控制的原則 1.控制的原則 2.控制過度與不足的影響五、如何發(fā)現(xiàn)問題
六、目標管理
目標及計劃的重要性
找到我們的目標？
如何將公司策略轉化為本部門目標
實施計劃過程中的關鍵點
計劃實施過程中的時間管理
計劃的跟進及衡量
第三篇 人員管理
第 五 章   部 屬 培 育 與 指 導     一、水漲船高 1.培育的重要性 2.為什么沒有培育?或培育不足?二、OJT的影響 1.企業(yè)對人力訓練的基本架構 2.上級如何協(xié)助員工成長 3.培訓前應與員工談些什么?三、掌握培育的要點 1.冰山理論 2.培育的要點四、新進員工的教導 1.如何迎接新進人員 2.新員工培訓重點 3.新員工培訓計劃五、工作指導的步驟 六、管理能力的培養(yǎng)
 第 六 章   組 織 溝 通 技 巧     一、建立溝通的渠道 二、溝通在管理上的效益 三、建立無障礙的溝通環(huán)境 四、組織溝通的表達技巧 五、如何傾聽 1.沒有聽的原因 2.聽的層次 3.傾聽時應該 4.有效傾聽的3個R 5.有效的反饋第 七 章  人 性 的 激 勵     一、改善員工行為 二、掌握員工需求 三、激勵時的注意事項 四、贊美與責備的技巧 五、啟發(fā)員工的良好態(tài)度 1.態(tài)度的性質(zhì)

《MTP中層管理才能發(fā)展訓練》所屬分類
綜合管理

《MTP中層管理才能發(fā)展訓練》所屬專題
MTP-中層管理培訓、

《MTP中層管理才能發(fā)展訓練》內(nèi)訓服務流程

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