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非人力資源的人力資源管理理念與實務
添加時間:2014-01-16      修改時間: 2014-01-16      課程編號:100161405
《非人力資源的人力資源管理理念與實務》課程大綱
一、人力資源管理的重要性:從人員管理--人力資源管理
1、杰出企業(yè)的人力資源管理特點
2、現(xiàn)代企業(yè)中經理人的角色認知
3、企業(yè)中高層主管人力資源管理的責任與角色
4、人力資源管理與企業(yè)成敗


二、認識人力資源管理的基礎與現(xiàn)狀

1、人力資源管理的概念\歷史\發(fā)展
2、人力資源管理與企業(yè)經營的關系
3、人力資源管理五大功能
4、目前國內企業(yè)人力資源管理存在的問題
5、人力資源管理未來面臨的挑戰(zhàn)與趨勢


三、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關系:

1、公司戰(zhàn)略管理的總體架構,各管理模塊之間的關聯(lián)與流程
組織結構的標準范式及其制定原則
業(yè)務流程及其與職位職責的關系
實例:戰(zhàn)略、組織機構、流程、考核之間的關系
2、目標、計劃及預算的結合與關聯(lián)關系
實例:目標、計劃、預算的制定
3、公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行
4、人力資源管理在公司管理中的地位和難點
人力資源管理的戰(zhàn)略定位、如何推動/提升人力資源工作的效能
人力資源管理工作的范疇或界限,從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理
5、人力資源部與直線部門的的職能分工界限
6、站在直線部門角度看待人力資源管理
人力資源管理的特點與難點
現(xiàn)代企業(yè)中經理人的角色認知
21世紀的經理首先是人力資源經理
經理人的管事與管人重要區(qū)別


四、目標管理與績效考核

1、績效管理的一般流程與關鍵要點
2、績效管理方法的選擇與比較
3、KPI關鍵績效指標法的思路與關鍵所在
麥肯錫四步法建立科學的指標體系與考核表設計
某集團公司的KPI考核樣表、績效管理流程展示與分析
4、考核中常見問題及解決辦法
5、績效輔導、面談的操作手法
6、平衡記分卡的優(yōu)勢與難點
借鑒平衡記分卡的思路和指標體系設計KPI考核方案
以量化為基礎的KPI考核
以勝任力為基礎的素質考核
7、目標管理體系的建立
8、目標分解與目標調整
9、如何與下屬進行績效面談
10、不可或缺的績效改進
11、績效結果的運用。
部門經理如何運用績效考核結果
績效管理讓部門經理越來越輕松


五、員工激勵與積極心態(tài)營造

分享:成功的上司是如何有效激勵下屬的?
1、激勵下屬的12個技巧
2、員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性?
3、提升員工滿意度的鑰匙在哪里?
激勵原理
激勵理論基礎
人性假設
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
員工激勵原則
激勵誤區(qū)
經理人激勵員工的技巧


六、“留才”——部門經理的留人之道

案例:骨干員工為什么留不?
1、知道員工需要什么
2、建立良好的工作環(huán)境
3、讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景
4、不斷調整下屬的工作目標
5、打破職業(yè)成長的天花板——內涯規(guī)劃
6、留人要有自己的一招
分享:要留拿什么留
感情留人
事業(yè)留人
待遇留人
機制留人


七、團隊管理與有效授權

分享:馭人有術——不斷提升你的領導力
1、團體成員選擇,團隊的核心能力在哪里
2、有效運作團隊的工作方式與特點,團隊的不同發(fā)展階段,團隊角色認知與配合
3、情境領導與領導風格匹配、沖突解決
4、有效授權的要素、如何有效授權
5、授權與監(jiān)控、授權的全流程把握


八、職位設置與職位說明書

1、如何讓職位說明書在日常工作中發(fā)揮奇效
案例:某公司適用而好用的職位說明書
2、讓員工了解其職責與職權范圍
3、勝任能力模型構建及使用時宜
案例:某集團副總級、高管人員的勝任力模型展示與分析


九、人力資源開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃

1、人力資源開發(fā)的基本理念與方法
2、如何利用好企業(yè)培訓體系以實現(xiàn)員工高績效地工作
3、員工培訓管理與在職輔導
4、面向企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃,組織環(huán)境分析與發(fā)展通道建設
實例:某集團公司的職業(yè)規(guī)劃方案分析
5、面向個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,個性與優(yōu)勢分析
個性與個人優(yōu)勢分析,建立正確的職業(yè)觀
現(xiàn)場職業(yè)規(guī)劃:現(xiàn)場為學員自身規(guī)劃、研討


十、人員管理之始——員工招聘與面試

(一)招聘綜述
1、招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
2、招聘的流程及可能的誤區(qū)
3、內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
4、非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
(二)如何選才——相人有道
案例:為什么某企業(yè)招進30人,半年后只剩下1人?
1、部門經理到底要招什么樣的下屬
現(xiàn)場演練:給優(yōu)秀的下屬畫個像
分享:如何理解“選擇比努力更重要”
2、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本部門的招聘流程
3、如何進行部門人力資源規(guī)劃
4、新經營環(huán)境下的招聘渠道創(chuàng)新
5、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
(三)、招聘流程與技術
1、人員流動的真相與成本
2、人員招聘中常見的六大陷阱
3、招聘的定義與五個階段
4、人員招聘的渠道與一般流程
5、招聘面談的定義、層次與過程要點
6、招聘面試的流程與技巧
7、如何保證挑選到最適合你和本崗位的人才
8、錄用前后的重要工作環(huán)節(jié)


十一、部屬培育的方法與技巧

1、主管為什么不培育部屬
2、部屬指導的兩種基本思路
3、指導部屬的六階段
4、通過“教練技術”改變員工行為
5、指導難帶部屬的基本原則與技巧
6、員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
7、教練式經理應具備的心態(tài)和技能
8、成功化解部屬抗拒的技巧
9、員工成長的五個層次

《非人力資源的人力資源管理理念與實務》課程目的
1、掌握了部份專業(yè)知識和實用方法;了解招聘流程及注意點;了解績效考核的含義、目的及核心。
2、明白了人力資源及人力資源管理的概念、理論、方法等實務,對今后工作有很大的啟發(fā)和實用作用。
3、認識到并利用好人力資源獲取、整合、獎酬、調控、開發(fā)的五大功能,構筑起健全的人力資源管理體系。

《非人力資源的人力資源管理理念與實務》所屬分類
人力資源

《非人力資源的人力資源管理理念與實務》所屬專題
非人力資源經理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源的人力資源管理非人力、非人力資源經理的人力資源管理培訓、非人力資源經理培訓
《非人力資源的人力資源管理理念與實務》內訓服務流程
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2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李穎峰老師簡介
李穎峰
李穎峰
十四年職業(yè)生涯,足涉國企、外企、民企、行業(yè)協(xié)會,曾任中國國際貿易促進委員會對外貿易理事會涉外經貿項目經理,華夏基石高級項目負責人。
研究方向:致力于企業(yè)生態(tài)環(huán)境綜合治理的研究,持續(xù)觀測企業(yè)運營管理行為與結果之間的關系,形成一套行之有效的企業(yè)因果關系管理辦法。
咨詢及培訓經歷:2008年進入咨詢行業(yè),從事企業(yè)管理咨詢和培訓工作,擅長跨行業(yè)、跨文化咨詢及培訓工作,對企業(yè)文化創(chuàng)建與管理、品牌創(chuàng)建與管理、人力資源管理、生產運營管理有著深入的研究和實踐。
擅長行業(yè):制造業(yè)、零售業(yè)、進出口、培訓行業(yè)。
咨詢領域:企業(yè)文化管理、人力資源管理、生產運營管理、品牌創(chuàng)建管理。
企業(yè)文化管理:企業(yè)文化管理診斷、企業(yè)文化建設與落地、員工價值觀重塑、企業(yè)管理與文化目標契合度評估與修正;
人力資源管理:人力資源管理診斷、戰(zhàn)略地圖設計、組織架構優(yōu)化、績效管理體系、薪酬管理體系、員工職業(yè)規(guī)劃、培訓體系建設;
生產運營管理:工作流程效率測評、工作流程再造、5S管理;
企業(yè)文化管理:《商業(yè)史學與企業(yè)文化管理》、《企業(yè)文化創(chuàng)建與管理》、《企業(yè)文化內訓師訓練》、《組織行為學與企業(yè)文化管理》;
人力資源管理:《績效管理》、《職業(yè)規(guī)劃》、《領導能力系統(tǒng)訓練(120次訓練)》、《執(zhí)行力訓練》、《決策能力沙盤模擬訓練》、《員工激勵培訓》;
生產運營管理:《流程評價與流程再造》、《高效會議的組織與實施》;
品牌建設管理:《品牌創(chuàng)建與管理》。
授課風格:
自然親切、語言生動、富感染力、多采用教與練結合的方式、不但關注學員的認知,更注重學員的行為轉化,,課程以實用性和生動性見長;
能把枯燥、晦澀難懂的理論課程,進行人性化,生活化的詮釋講解,使學員更易于接受、消化,從而達到事倍功半的即學即用效果;
其講授的課程理論聯(lián)系實際、深入淺出,重點突出,現(xiàn)場分析并解決學員問題;有豐富案例、有實戰(zhàn)工具,操作性極強,學能致用;提倡快樂學習,注重互動和實效,分組研討,真正幫助學員及其企業(yè)提升。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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