《非培訓管理人員培訓開發(fā)意識與技能提升培訓》課程大綱
一、系統(tǒng)性企業(yè)經(jīng)營管理中人才的作用
　　有人可能會認為企業(yè)只要戰(zhàn)略目標正確、有資金一切都水到渠成，以至忽視在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與目標實現(xiàn)過程中所需各種資源里，人具有的關鍵作用與價值。因此，我們有必要了解企業(yè)經(jīng)營中人才到底發(fā)揮了怎樣的作用。
1、從企業(yè)戰(zhàn)略制定到資源配置
——企業(yè)各種戰(zhàn)略性資源中人才的作用與價值
2、從企業(yè)經(jīng)營目標到業(yè)務工作開展
——企業(yè)各業(yè)務工作開展對人才的要求
3、案例：某公司缺失人才對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的重大影響
二、如何樹立正確的培訓開發(fā)理念
我們也許清楚人才對經(jīng)營發(fā)展的重要性，但可能有人會說：那我們可以通過招聘、到別的企業(yè)去挖來解決，干嘛非得要自己花這么多的精力去培訓開發(fā)，這豈不更省心、省事。因此，我們必須清楚培訓開發(fā)理念所具有的價值作用。
1、外部招聘對決內(nèi)部培訓開發(fā)，各自利弊分析
2、影響企業(yè)培訓開發(fā)理念的各種因素
——組織文化價值觀對培訓開發(fā)理念的影響
——企業(yè)戰(zhàn)略對培訓開發(fā)理念的影響
——X/Y人性理論對培訓開發(fā)理念的影響
3、正確樹立培訓開發(fā)理念的系統(tǒng)性思考
——培訓對企業(yè)經(jīng)營的重要性
——責任上需要廣泛參與
——策略上需要有長遠打算
4、案例：某公司培訓開發(fā)理念的研討
三、非培訓管理人員在培訓中的角色定位
　　非培訓管理人員也許知道培訓開發(fā)很重要，但他們可能會認為這是公司的事，或這根本就是培訓部門的事。因此，我們來看看：非培訓管理人員如何開展工作，如何取得工作業(yè)績，而業(yè)績來源于下屬業(yè)績的集合，下屬能力低，怎么辦？以及在培訓開發(fā)中的困境與定位。
1、非培訓管理人員的工作職能
——非培訓管理人員工作開展
——非培訓管理人員的業(yè)績來源于下屬的業(yè)績的集合
2、非培訓管理人員在培訓開發(fā)中的困境
——非培訓管理人員在培訓開發(fā)中思想上的障礙
——非培訓管理人員在培訓開發(fā)中認識上的障礙
——非培訓管理人員在培訓開發(fā)中技能上的障礙
3、非培訓管理人員在培訓開發(fā)中的角色定位
——在培訓需求分析中的角色（需求分析是一種對現(xiàn)行工作的一種干預，是暴露員工缺陷的過程，需要非培訓管理人員的積極參與，以把握真實的需求）
——在培訓實施過程中的角色（非培訓管理人員不但被培訓者，有時也是培訓者）
——在培訓轉化中的角色（培訓管理人員除自己要在工作實踐中運用培訓所學的知識，還必須引導、鼓勵下屬積極運用培訓所學到的知識、技能）
四、成功推行培訓的有力保障
　　經(jīng)過上面的所有內(nèi)容的介紹，我們的非培訓管理人員已清楚知道培訓的重要性、價值，那么系統(tǒng)了解培訓開發(fā)的程序和方法能進一步增進對培訓開發(fā)的理解和如何發(fā)揮自己的作用。
1、建立完善的培訓管理體系
——從培訓需求分析到培訓計劃，
——從培訓計劃到培訓課程安排與實施
——從培訓實施到培訓成果的有效轉化
——從培訓實施與轉化評估到新的培訓
2、建立企業(yè)內(nèi)部講師隊伍
3、培訓開發(fā)的常見方法
——繼任計劃、能力開發(fā)計劃、學習計劃、輪換計劃
——案例：微軟明日之星計劃、吉利的未來人才基金計劃
4、培訓開發(fā)與人力資源管理其他模塊的對接思考
——培訓開發(fā)與員工任職資格管理
——培訓開發(fā)與績效管理
——培訓開發(fā)與薪酬制度
五、非培訓管理人員培養(yǎng)開發(fā)技能實踐
　　對于非培訓管理人員來說，在明確培訓價值和意義的基礎上，也許已經(jīng)愿意參與員工培訓與開發(fā)，但他們可能會講——我不知道如何做啊。因此，如何在實踐工作中對員工進行培訓開發(fā)就成了所有問題的關鍵，即如何開展，以及需具備的相應技巧。
1、如何創(chuàng)造一種有利于培訓開發(fā)的環(huán)境
——檢查那些緊密聯(lián)系工作與環(huán)境的要素
——描述如何圍繞企業(yè)的價值觀，工作和目標來設置行為管理的內(nèi)容
——描述在企業(yè)日新月異的工作環(huán)境中，經(jīng)理如何支持員工的工作
2、建立工作聯(lián)盟接近工作目標
——如何描述在企業(yè)為實現(xiàn)組織目標而結成的工作聯(lián)盟行動
——如何集中人力、財力，實現(xiàn)工作目標
——如何建立與組織目標一致的員工培養(yǎng)開發(fā)計劃
3、如何對員工進行工作任務委派
——辯識何時以及如何利用基本原則，實現(xiàn)有效溝通
——如何利用基本原則指引來進行有效任務委派
4、指導員工實現(xiàn)最讓人滿意的工作成果
——描述何時以及如何實行有效的行為反饋
——如何利用基本原則和指導方針來針對各種工作方案的進行改進
5、如何評估員工獲得成長與進步
——如何描述統(tǒng)一代表員工成長與進步的信息
——根據(jù)所提供的標準，草擬部分行為評估
——如何進行一次模擬的行為評估
6、不斷支持員工進步與發(fā)展
——如何描述企業(yè)的發(fā)展信念
——如何描述經(jīng)理在支持員工發(fā)展中的責任
——如何闡釋職業(yè)生涯中自力更生的特征
——如何寫出與指導方針相一致的發(fā)展目標
7、非培訓管理人員在培訓開發(fā)實踐中的技能方法
——如何在培訓開發(fā)中判斷和分析問題
——如何與員工進行交互式溝通——聆聽與提問
——如何有效地對員工進行授權
——如何有效地對員工進行系統(tǒng)反饋
——如何使用現(xiàn)場培訓方法OJT



《非培訓管理人員培訓開發(fā)意識與技能提升培訓》適合對象
　　公司高層、非培訓管理人員、培訓經(jīng)理、培訓管理人員、內(nèi)部講師等。

《非培訓管理人員培訓開發(fā)意識與技能提升培訓》所屬分類
人力資源

《非培訓管理人員培訓開發(fā)意識與技能提升培訓》內(nèi)訓服務流程

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