《部署培育工具及其應用》課程大綱
第一單元: 部署培育與教練技術
1. 傳統(tǒng)員工輔導方式的問題分析
2. 員工輔導的認識誤區(qū)
3. 教練技術的特點和優(yōu)勢
4. 教練式輔導給員工的不同感受
5. 教練式輔導的關注焦點
6. 有效教練式輔導的標準分析
7. 輔導員工需要的是影響力
8. 教練式輔導的影響力基礎分析
案例分享1:誰領導誰
案例分享2:不是領導的“領導”
案例分享3:推卸責任
第二單元:教練式培育的框架模式
1. 什么是教練式輔導的有效對話
2. 三種有效對話的形式
3. “一致性”溝通原則
4. 事實-邏輯-結論-行為的內部聯(lián)系
5. 教練式輔導的框架模式
6. 如何有效搭建“思維走廊”
7. 四種回應技巧的綜合運用案例分享1:內部會議
案例分享2:“不回應”勝過一切回應
案例分享3:如何“接地氣”
第四單元:建立教練關系
1. 什么人需要教練輔導?
2. 人們自我認知的差異及表現
3. 教練如何運用“正能量”
4. 教練式輔導的不同行為
5. 教練式輔導必須做到因“cai”施教
6. 不同人”cai”的表現
7. 教練輔導風格需要與員工匹配
案例分享1:從萬米高空到地面
案例分享2:“愧疚”的部門經理
互動演練:不同風格的效果比較
第五單元:全過程部署培育
1. 教練式輔導涵蓋員工整個職業(yè)生涯周期
2. 員工進入組織的“期望值“輔導
3. 新員工的“感受管理“
4. 如何使員工盡早融入團隊
5. 如何在事前對員工進行有效的工作安排輔導
6. 如何在事中進行監(jiān)控輔導
7. 如何在事后進行改進輔導
案例分享1:入職洗腦的“三定“
案例分享2:不同的“入隊程序“
案例分享3:糾偏目標
案例分享4:搞定“刺頭“
《部署培育工具及其應用》課程目的
培訓目標1:使學員認識和感悟到教練技術的精髓和角色;
培訓目標2:使學員認清教練技術與傳統(tǒng)員工輔導的區(qū)別;
培訓目標3:掌握教練式輔導所必須的框架式模式;
培訓目標4:正確認識員工的狀態(tài),做到因“cai”施教;
培訓目標5:掌握按照員工的職業(yè)生涯,進行全過程教練式輔導
《部署培育工具及其應用》適合對象
企業(yè)中、高階主管。
《部署培育工具及其應用》課程背景
在當今知識經濟時代,人們的生活節(jié)奏不斷加快,顧客需求的變化越來越難把握。很多時候,需要員工根據實際情況的變化直接做出判斷和決策,而來不及請示領導和專家。
很多企業(yè)的員工習慣了直接接受上級的指令行事,面對突如其來的變化,一時很難適應,因而錯過了很多創(chuàng)造佳績的機會。事實上,當代員工(80、90后)獨立性很強,更加自我,更加相信自己通過思考得出的判斷和結論,而不喜歡被動地接受其他人的判斷。
根據統(tǒng)計,現在很多企業(yè)內上下級之間的矛盾和沖突,多半是由于處理問題的觀點和看法不同而產生的。所以,有的管理學者甚至提出,現在評價管理者的能力,不再是“令行禁止”,而是能否“玩轉員工的腦子”。
傳統(tǒng)的部署培育方式已經不適用當前的形勢,于是營運而后很多好的工具和方法,教練式培育就是其中之一,教練技術就是:通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,激發(fā)員工的醒覺性與盡責感,從而快速提升員工績效的管理技術。說得通俗一點就是,使員工能夠充分進行體驗,讓員工的腦子開動起來,進行思考,并能做到“聽得進、玩得轉、轉得贏”
本課程張立言老師將從部署輔導與教練技術、教練式培育的框架模式、建立教練關系、全過程教練式培育等四個方面入手,有效提高部署培育的能力。
《部署培育工具及其應用》課程特色
√深入淺出,講師通過現身說法,將管理理論與鮮活案例有機結合起來;
√突出實用,課程中有大量可操作的管理“套路”,學員可以實現“就地轉化”
√角色轉換,學員是課堂中真正的“主角”,老師的目標是讓學員的腦子“轉起來”
《部署培育工具及其應用》所屬分類
特色課程