《打造企業(yè)新中層》課程大綱
前言:中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)
新中層9力與新中層八榮八恥;
第一章 從優(yōu)秀到卓越:新中層9重修煉
1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說(shuō)話;
3. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力;’
4. 知行合一:說(shuō)到做到
5. 絕對(duì)到位:到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;
7. 團(tuán)隊(duì)智慧:退、讓、舍、給;
8. 有效決策:邏輯推理,非少數(shù)服從多數(shù);
9. 思維創(chuàng)新:只有站得高,才能看得遠(yuǎn)。
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo):新中層管理與角色認(rèn)知
1. 管理是什么?
2. 管理的三大任務(wù);
3. 分析糟糕管理者的八大罪狀;
4. 管理者到底該些干什么?
5. 作為下屬、上司、同事的3重角色;
6. 如何從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)?
7. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些?
8. 從以事為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變。
第三章 從時(shí)間管理到精力精力管理
1. 為什么管理者總沒有時(shí)間而下屬?zèng)]工作?
2. 究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;
3. 時(shí)間管理的3個(gè)重要原則;
4. 以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略;
5. 管理精力:讓時(shí)間管理更高效;
6. 如何保持旺盛的工作精力?
第四章 從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力:說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事
一、 高效溝通的融解
1. 探討溝通的重要性;
2. 影響組織溝通5個(gè)因素;
3. 溝通與協(xié)作的5大思維;
4. 溝通的3種表現(xiàn)形式;
二、 高效溝通的策略
1. 解析溝通結(jié)果與溝通3步驟;
2. 傾聽與反饋的藝術(shù);
3. 高效溝通的策略;
4. 如何與上、下級(jí)溝通。
三、 如何化沖突為雙贏?
1. 如何正確看待沖突;
2. 化解沖突的智慧:競(jìng)賽還是共贏?
3. 管理者處理沖突的技巧。
四、 如何有效處理工作中的問(wèn)題
1. 對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見,你應(yīng)該怎么辦?
2. 上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見,你怎么辦?
3. 如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)?
4. 如何處理部屬的過(guò)失行為?
5. 如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況?
6. 如何面對(duì)有能力但不聽話的部屬?
第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行
一、 目標(biāo)制定:讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行;
1. 目標(biāo)執(zhí)行的五大步驟;
2. 三個(gè)共同原則;
3. SMART原則;
4. 目標(biāo)分解的方法。
二、 項(xiàng)目計(jì)劃:讓措施強(qiáng)化執(zhí)行;
1. 計(jì)劃編制的方法;
2. PDCA循環(huán)的應(yīng)用;
3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦;
三、 工作管控:讓檢查保證執(zhí)行;
1. 兩會(huì)制度與5定原則的實(shí)施;
2. 有效檢查7大注意事項(xiàng);
3. 復(fù)命制與熱爐定律應(yīng)用;
四、 結(jié)果考核:讓考核激發(fā)執(zhí)行
1. 考核的1個(gè)基本點(diǎn);
2. 獎(jiǎng)罰的3個(gè)核心原則;
3. 獎(jiǎng)罰的2大終極效果。
第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā):新中層的領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 戰(zhàn)略原點(diǎn):靠什么凝聚人心?
Ø 秘密武器:靠什么獲得權(quán)力?
Ø 行為準(zhǔn)則:靠什么贏得信任?
一、 選對(duì)人才:不要“鐵棒磨成針”
1. 人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2. 面試選聘的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
3. 慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng);
4. 優(yōu)秀經(jīng)理人4個(gè)用人原則;
二、 果斷授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累,而下屬卻越來(lái)越閑?
2. 為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無(wú)能,而下屬卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)累死活該?
3. 為什么越授權(quán),自己卻越忙亂?
4. 為什么授權(quán)越多,反反復(fù)復(fù)的工作卻越多?
5. 如何有效授權(quán)及授權(quán)的范圍。
三、 做教導(dǎo)性管理者:組織長(zhǎng)青的按扭
1. 如何做教練式的管理者;
2. 領(lǐng)導(dǎo)“3忌”與“3問(wèn)”;
3. 離場(chǎng)管理7個(gè)步驟;
4. 人才復(fù)制的4個(gè)有效方法;
《打造企業(yè)新中層》課程目的
從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等9力;從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果;從道、術(shù)、器、練4個(gè)方面打造中層的能力,至少提供15個(gè)獨(dú)特理念、20個(gè)有效方法、10個(gè)管理工具
《打造企業(yè)新中層》課程背景
中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),沒有一支有力的中層隊(duì)伍,很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力,高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談,其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略,員工無(wú)執(zhí)行,或者是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。
打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩。往往是少一位優(yōu)秀的員工,多一位不稱職的中層,員工離職實(shí)質(zhì)就是炒直接上級(jí)的魷魚。
《打造企業(yè)新中層》課程特色
ü 理論聯(lián)系實(shí)踐:老師在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)、提煉后再上升到理論指導(dǎo)的高度;
ü 操作性強(qiáng):結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作的需要、設(shè)計(jì)可用的實(shí)戰(zhàn)管理工具。
ü 形式輕松活躍:課程講解、案例分析、小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)、故事描述、視頻體驗(yàn)等靈活多樣的培訓(xùn)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)并提升管理水平。
《打造企業(yè)新中層》所屬分類
特色課程
《打造企業(yè)新中層》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、