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數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)
添加時(shí)間:2014-08-21      修改時(shí)間: 2014-08-21      課程編號(hào):100166220
《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)》課程大綱
1 概述
1.1 移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.2 流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)
1.2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)特點(diǎn)是流量計(jì)費(fèi)
1.3 流量經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題
1.3.1 流量經(jīng)營(yíng)模式單一,產(chǎn)品深度運(yùn)營(yíng)不夠
1.3.2 加速運(yùn)營(yíng)商管道化
1.3.3 沒(méi)有價(jià)值經(jīng)營(yíng)
1.3.4 增量不增收

2 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵條件
2.1 智能管道QoS管理
2.1.1 DPI(深度包檢測(cè))
2.1.2 PCC(策略和收費(fèi)控制)
2.1.3 RACF(資源和準(zhǔn)入控制系統(tǒng))
2.1.4 智能管道的4C標(biāo)準(zhǔn)
2.2 開(kāi)放的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)
2.2.1 蘋(píng)果的AppStore
2.2.2 安卓的電子市場(chǎng)
2.2.3 移動(dòng)的MM
2.3 商業(yè)智能BI
2.3.1 數(shù)據(jù)挖掘
2.3.2 用戶行為分析
2.3.3 應(yīng)用個(gè)性化推薦

3 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3.1 流量套餐
3.1.1 移動(dòng)套餐
3.1.2 電信3G套餐
3.1.3 聯(lián)通3G套餐
3.2 銷售激勵(lì)
3.3 應(yīng)用拉動(dòng)
3.3.1 微博
3.3.1.1 案例分析:聯(lián)通與新浪微博合作拉動(dòng)流量
3.3.2 IM
3.3.2.1 案例分析:聯(lián)通“沃友”
3.4 入網(wǎng)后輔導(dǎo)

4 流量經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化策略
4.1 業(yè)務(wù)策略
4.2 網(wǎng)絡(luò)策略
4.3 支撐策略
4.3.1 OCS系統(tǒng)的支撐策略
4.4 綜合策略

5 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒
5.1 通過(guò)計(jì)費(fèi)模式優(yōu)化數(shù)據(jù)流量承載結(jié)構(gòu)
5.2 多層次網(wǎng)絡(luò)覆蓋分流蜂窩數(shù)據(jù)流量
5.3 多層次套餐設(shè)計(jì)
5.4 擴(kuò)大合作引導(dǎo)客戶為優(yōu)質(zhì)資源付費(fèi)
5.5 國(guó)外案例
5.5.1 NTT DoCoMo流量經(jīng)營(yíng)策略
5.5.2 AT&T流量經(jīng)營(yíng)策略


《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)》課程目的
加深對(duì)流量經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí),提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量經(jīng)營(yíng)能力

《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)》適合對(duì)象
移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心人員

《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)》所屬分類
綜合管理

《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)》所屬專題
excel培訓(xùn)
《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師朱清心老師簡(jiǎn)介
朱清心
朱清心
朱清心老師,畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師。清心老師是專職培訓(xùn)師,并兼任廣東省教育促進(jìn)會(huì)培訓(xùn)專家委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前,在中國(guó)電信工作,具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從事地區(qū)市場(chǎng)與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位,熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作與管理,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國(guó)電信,有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作,擅長(zhǎng)于講授:銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長(zhǎng)安汽車、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日?qǐng)?bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位,并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過(guò)課程或講座;為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營(yíng)商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)智能手機(jī)與流量經(jīng)營(yíng)技能提升
·服營(yíng)廳服務(wù)營(yíng)銷效能提升訓(xùn)練營(yíng)
·電信包店經(jīng)理賣場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)效能提升
·重點(diǎn)行業(yè)信息化方案策劃能力與營(yíng)銷拓展工具
·中移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)形勢(shì)下社會(huì)渠道開(kāi)發(fā)管理與效能提升
·中移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力提升
·中移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略培訓(xùn)
·中小幼校園市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解
·運(yùn)營(yíng)商社會(huì)渠道開(kāi)發(fā)管理與效能提升
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