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互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)
添加時(shí)間:2016-05-18      修改時(shí)間: 2016-05-18      課程編號(hào):100182462
《互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)》課程大綱
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類的影響使得人類正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與技術(shù)大變革的時(shí)代,“世界近百年來(lái)發(fā)生的技術(shù)變革比人類歷史上任何時(shí)期都輝煌”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更不同于工業(yè)時(shí)代,它又一次改變了商業(yè)規(guī)則、商業(yè)模式、管理理念和思維方式。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略中,管理進(jìn)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型沿用的管理根基卻是上一次工業(yè)革命中的基本假設(shè),這難免會(huì)把我們的企業(yè)引入歧途。
技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)管理進(jìn)步,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性映射到企業(yè)管理,使得管理理論和經(jīng)濟(jì)理論發(fā)生了重大變遷;傳統(tǒng)企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生高度融合,“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)企業(yè)超越新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的絕佳契機(jī);新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再是顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的重要力量,顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的或許是它們自己。
諾基亞巨人倒下,體溫尤熱;數(shù)碼相機(jī)是柯達(dá)發(fā)明的,但是柯達(dá)并沒有搶占到數(shù)碼相機(jī)的“風(fēng)口”……很多企業(yè)具有豐裕的資金、優(yōu)秀的品牌、頂尖的技術(shù)、廣闊的市場(chǎng)、強(qiáng)大的成本控制能力和質(zhì)量保證能力,但是依然失敗了。
縱觀巨人們倒下的歷史,所犯的基本錯(cuò)誤,絕對(duì)不是資金、技術(shù)、市場(chǎng)方面的,而是組織、文化和管理的問題;不是被別人顛覆的問題,而是被自己所顛覆—產(chǎn)業(yè)在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)步,而企業(yè)的組織、文化和管理依然停留在工業(yè)時(shí)代。
《互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)》課程從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征入手,通過思維升級(jí)、組織升級(jí)、績(jī)效升級(jí)、機(jī)制升級(jí)、文化升級(jí)等方面,系統(tǒng)地從企業(yè)管理的角度,幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者在企業(yè)管理方面的全面升級(jí),從而幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)與發(fā)展。


課程收益:
1.認(rèn)識(shí):互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下管理轉(zhuǎn)型的必要性與重要性;
2.學(xué)會(huì):與當(dāng)前企業(yè)相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)思維與方法論;
3.掌握:互聯(lián)網(wǎng)+管理轉(zhuǎn)型的具體操作思路與方法;
4.提高:互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下企業(yè)各階層領(lǐng)導(dǎo)的組織管理水平;
5.運(yùn)用:互聯(lián)網(wǎng)十形勢(shì)下管理升級(jí)與實(shí)踐相結(jié)合,打造戰(zhàn)無(wú)不勝的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。


課程特色:
1.理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
2.操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
3.生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。


授課方式:
1.講課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、中高層領(lǐng)導(dǎo)干部等。


課程大綱:
第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)與特征
一、為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
1.國(guó)家經(jīng)濟(jì)層面轉(zhuǎn)型是眾望所歸
2.消費(fèi)主體維度轉(zhuǎn)型是迫在眉睫
3.科技發(fā)展維度轉(zhuǎn)型是勢(shì)在必行
4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展維度轉(zhuǎn)型是刻不容緩
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征
1.去中心化
2.平臺(tái)化
3.社群化
4.數(shù)據(jù)化
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“三個(gè)凡是”
2.從B2C到C2B的變遷軌跡
3.互聯(lián)網(wǎng)化將成新常態(tài)
四傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型六大誤區(qū)
1.微信、微博不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.把傳統(tǒng)生意簡(jiǎn)單照搬到互聯(lián)網(wǎng)上
3.信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化
4.外包方式不能根本解決人才瓶頸
5.用傳統(tǒng)思維企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)模式
6.多數(shù)人急功近利,今天播種,明天就想收獲
案例分析:黎萬(wàn)強(qiáng):應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)焦慮,我有3字真言


第二講:互聯(lián)網(wǎng)+思維升級(jí)
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷推廣層面思維
1.免費(fèi)思維
2.屌絲思維
3.粉絲思維
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品服務(wù)層面思維
1.簡(jiǎn)約思維
2.專注思維
3.痛點(diǎn)思維
4.尖叫思維
5.迭代思維
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供應(yīng)鏈層面思維
1.便捷思維
2.社區(qū)思維
3.大數(shù)據(jù)思維
四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值鏈層面思維
1.跨界思維
2.平臺(tái)思維
案例分析:小米是如何經(jīng)營(yíng)米粉的?


第三講:互聯(lián)網(wǎng)+組織升級(jí)
【案例導(dǎo)入】楊元慶批聯(lián)想移動(dòng):你們太慢了 拿榔頭敲都敲不醒
一互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)組織呈現(xiàn)“六化”
1.扁平化
2.去中心化
3.自組織化
4.無(wú)邊界化
5.簡(jiǎn)單化
6.平臺(tái)化
二、互聯(lián)網(wǎng)+組織變革四個(gè)原則
1.清晰目標(biāo)
2.持續(xù)步進(jìn)
3.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)
4.有效可用
三、互聯(lián)網(wǎng)+組織如何升級(jí)
1.發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)
2.選擇復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)者
3.絕對(duì)支持的高層領(lǐng)導(dǎo)
4.資源集中的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
5.逐步擴(kuò)大的志愿團(tuán)隊(duì)
四、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型組織設(shè)計(jì)
1.傳統(tǒng)企業(yè)電商組織的4種形式
2.治理結(jié)構(gòu)
3.“三位一體”運(yùn)營(yíng)架構(gòu)
4.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置
5.組織層級(jí)
6.與經(jīng)銷商代理商和代運(yùn)營(yíng)商的協(xié)作
7.外部組織:圈子
案例分析:蘇寧的組織轉(zhuǎn)型——且行且變革


第四講:互聯(lián)網(wǎng)+績(jī)效升級(jí)
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理發(fā)展六大趨勢(shì)
1.績(jī)效管理再次成為企業(yè)管理的焦點(diǎn)
2.以KPI為代表的經(jīng)典績(jī)效管理模式的局限性愈發(fā)明顯
3.OKR績(jī)效管理模式將會(huì)被更多企業(yè)所青睞
4.目標(biāo)執(zhí)行與過程管理將使績(jī)效管理發(fā)揮最大價(jià)值
5.能力和價(jià)值觀成為績(jī)效管理的重要組成部分
6.移動(dòng)社交化的績(jī)效管理工具將大受歡迎
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效考核五大原則
1.重視價(jià)值觀引導(dǎo)
2.簡(jiǎn)單
3.寬松
4.自考核
5.符合電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運(yùn)作規(guī)律
三、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.流量指標(biāo)
2.粉絲指標(biāo)
3.活躍度指標(biāo)
4.服務(wù)指標(biāo)
5.銷售指標(biāo)
6.價(jià)值觀指標(biāo)
案例分析:小米傳奇——用戶驅(qū)動(dòng)管理
案例分析:谷歌OKR績(jī)效管理模式的本質(zhì)——目標(biāo)管理+關(guān)鍵結(jié)果


第五講:互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)制升級(jí)
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的機(jī)制核心
1.自下而上
2.低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求
3.用眾人智慧解決眾人問題
4.機(jī)制無(wú)處不在
5.機(jī)制一定要間斷性的跟進(jìn)
6.機(jī)制要隨時(shí)生,隨時(shí)滅
二、如何建立互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)制
1.制定機(jī)制的原則
2.制定機(jī)制的目的
3.制定機(jī)制的思路
4.機(jī)制具體操作落地
5.機(jī)制的生成
6.機(jī)制的五個(gè)通道
7.機(jī)制操作法門
三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的八大機(jī)制
1.傳遞機(jī)制
2.活動(dòng)小組PK機(jī)制
3.開心機(jī)制
4.對(duì)講機(jī)制
5.日志機(jī)制
6.培訓(xùn)機(jī)制
7.家收機(jī)制
8.長(zhǎng)流水機(jī)制
參考資料:機(jī)制落地與機(jī)制模板


第六講:互聯(lián)網(wǎng)+文化升級(jí)
一、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化內(nèi)涵
1.價(jià)值觀念
2.行為準(zhǔn)則
3.決策機(jī)制
4.溝通方式
5.人際關(guān)系
二、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化重塑
1.快節(jié)奏文化
2.快樂文化
3.簡(jiǎn)單文化
4.“公司為公”和老板文化
5.創(chuàng)新文化和創(chuàng)客文化
三、營(yíng)造寬松的文化環(huán)境
1.對(duì)“一把手”政治說不
2.告別“高壓政策”
3.“權(quán)力意識(shí)”可以休矣
4.短期機(jī)會(huì)導(dǎo)向要不得
5.就事論事,不搞“一刀切”
6.建立員工試錯(cuò)文化
7.反對(duì)空談式口號(hào)文化
案例分析:海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型——人人都是CEO
案例分析:阿米巴經(jīng)營(yíng)模式實(shí)踐指南——以人性為經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)


課程總結(jié)
重點(diǎn)知識(shí)回顧
互動(dòng):?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)


課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案:
一、本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展綱要
二、梳理并完善企業(yè)各項(xiàng)機(jī)制
三、設(shè)計(jì)本企業(yè)的KPI關(guān)鍵指標(biāo)
四、建立符合互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下的企業(yè)文化
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。



《互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)》所屬分類
綜合管理

《互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)》所屬專題
互聯(lián)網(wǎng)金融工廠精細(xì)化管理、互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)、
《互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張國(guó)銀老師簡(jiǎn)介
張國(guó)銀
張國(guó)銀
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
北京人文大學(xué)客座教授(07-09全職)
《前沿講座》特約講師
卓越團(tuán)隊(duì)與業(yè)績(jī)倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓(共計(jì)30期)
國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
美國(guó)ICQAC資格認(rèn)證講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級(jí)講師

工作經(jīng)歷:
18年工作經(jīng)驗(yàn),從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年:任國(guó)內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年:任大型集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、省級(jí)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年:親自帶領(lǐng)的48人團(tuán)隊(duì),通過9個(gè)月的時(shí)間,月銷售額增長(zhǎng)了十倍。
在任大型集團(tuán)公司事業(yè)部營(yíng)銷部部長(zhǎng)和營(yíng)銷總監(jiān)期間,將單個(gè)新產(chǎn)品用時(shí)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售過億,第二年達(dá)3.5億的銷售業(yè)績(jī)。組織策劃了一系列全國(guó)性和地區(qū)性的營(yíng)銷活動(dòng)。輔導(dǎo)的多個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì),月度銷售額增長(zhǎng)達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月:在北京人文大學(xué)教授《市場(chǎng)營(yíng)銷》與《管理學(xué)》類課程,其深入潛出、結(jié)合實(shí)際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今:專職進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè),定向研究高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升,發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇,著有《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷文集》等專著,為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。

授課目標(biāo)效果:
察覺學(xué)員需求,提供針對(duì)性資訊,較強(qiáng)的控場(chǎng)能力;營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙;與企業(yè)文化相輔相成,協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格:
演講靈動(dòng),妙趣橫生,激情四射,集幽默、專業(yè)、感性、激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué),使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動(dòng)員,全新體驗(yàn),終身難忘。

張國(guó)銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化:《責(zé)任勝于能力》《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
團(tuán)隊(duì)技能類:《感動(dòng)“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)5項(xiàng)修煉》
團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)類:《高效會(huì)議系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)績(jī)效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項(xiàng)技能修煉:戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團(tuán)隊(duì):留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》

中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》

最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì):
課程思想特色:道—理—法……道(規(guī)律)—理(理論)—法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨—肉—皮……骨(體系)—肉(知識(shí))—皮(觀點(diǎn))
課程方法特色:修—煉—悟……修(學(xué)習(xí))—煉(煅煉)—悟(感悟)
課程效果特色:感—省—用……感(有感)—省(內(nèi)。茫▽(shí)用)

最獨(dú)到最有效的授課方式:
靜態(tài)授課方式:理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式:案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享

服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)(部分):
海底撈火鍋(卓越團(tuán)隊(duì))、宏圖三胞集團(tuán)公司(卓越團(tuán)隊(duì)4期)、長(zhǎng)安福特汽車集團(tuán)公司(中層10項(xiàng)技能3期:定制課程)、中國(guó)銀行江蘇分行(新員工職業(yè)化輪訓(xùn))、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份(東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):定制課程)、江蘇沭陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行(卓越團(tuán)隊(duì)7期)、力聯(lián)實(shí)業(yè)集團(tuán)公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團(tuán)、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國(guó)際集團(tuán)公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
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