《量體裁衣——性格分析與高效溝通》課程大綱
課程概述：
“性格決定命運(yùn)”，深入來(lái)談?wù)嬲龥Q定命運(yùn)的不是性格，而是一個(gè)人對(duì)自身性格的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手，繼而絲絲入扣進(jìn)行典型人物的性格分析及自己的報(bào)告解讀，最后運(yùn)用DISC軟件系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)操應(yīng)用，幫助您了解自己、發(fā)展自己，了解別人，更好的與對(duì)方溝通，提升溝通效率。
課程收益：
1．掌握DISC性格分析工具提升識(shí)人識(shí)己的敏感度
2．更好地了解自己從而做到發(fā)展自己
3．更好地了解別人從而能更好地與對(duì)方溝通，提升溝通效率
4．根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況調(diào)整自己，使團(tuán)隊(duì)和諧高效，實(shí)現(xiàn)1+1>2
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層員工
課程模型：
課程大綱：
第一講：行為風(fēng)格
一、行為風(fēng)格理論的三對(duì)概念
1．行為影響情緒
2．認(rèn)識(shí)不等于了解
3．管理付出不如激發(fā)投入
二、對(duì)人敏感度的三個(gè)層次
1．識(shí)別：觀察不同人的反應(yīng)
2．運(yùn)用：知道什么是他想要的
3．管理：知道什么是他需要的
三、行為風(fēng)格研究的兩個(gè)基礎(chǔ)
1．行為的傾向性
2．方法的科學(xué)性
第二講：DISC 行為風(fēng)格
一、兩個(gè)維度
1．關(guān)注人與關(guān)注事
2．直接（快）與間接（慢）
二、兩個(gè)原則
1．打配合，做組合
2．從他人的角度出發(fā)
三、DISC各類型的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
四、DISC各類型的典型特質(zhì)
五、與DISC各類型的相處原則
第三講：防止優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
一、對(duì)待差異的三個(gè)階段
1．因?yàn)樗季S定式的忍受
2．因?yàn)闇贤ㄔ鲞M(jìn)的接受
3．因?yàn)閮?yōu)勢(shì)互補(bǔ)的享受
二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，管理劣勢(shì)
三、蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)成敗啟示
第四講：解讀DISC性格分析報(bào)告
一、三大分析表
1．內(nèi)在分析表
2．外在分析表
3．總結(jié)分析表
二、內(nèi)在與外在的轉(zhuǎn)換模式
三、對(duì)特質(zhì)最精煉的描述：作風(fēng)卡
第五講：把DISC用活
一、好團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)特征
1．績(jī)效：團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前表現(xiàn)
2．凝聚力：團(tuán)隊(duì)未來(lái)加速度
二、提示卡兩種用法
1．提示他人，示人以真
2．提示自己，自我完善
三、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
1．調(diào)整力決定影響力
2．決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)法則與家庭法則
四、平衡工作與家庭
1．用對(duì)方接受的方式去影響他
2．沒(méi)有最好，只有最合適，最用心
落地工具：《詳細(xì)DISC性格測(cè)評(píng)量表》
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬分類
人力資源
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬專題
高效溝通、
部門溝通、
職場(chǎng)溝通、
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
.png)
020-29042042
