《量體裁衣——性格分析與高效溝通》課程大綱
課程概述:
“性格決定命運(yùn)”,深入來(lái)談?wù)嬲龥Q定命運(yùn)的不是性格,而是一個(gè)人對(duì)自身性格的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手,繼而絲絲入扣進(jìn)行典型人物的性格分析及自己的報(bào)告解讀,最后運(yùn)用DISC軟件系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)操應(yīng)用,幫助您了解自己、發(fā)展自己,了解別人,更好的與對(duì)方溝通,提升溝通效率。
課程收益:
1.掌握DISC性格分析工具提升識(shí)人識(shí)己的敏感度
2.更好地了解自己從而做到發(fā)展自己
3.更好地了解別人從而能更好地與對(duì)方溝通,提升溝通效率
4.根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況調(diào)整自己,使團(tuán)隊(duì)和諧高效,實(shí)現(xiàn)1+1>2
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課方式:課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、技能訓(xùn)練多種方法
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中基層員工
課程模型:
課程大綱:
第一講:行為風(fēng)格
一、行為風(fēng)格理論的三對(duì)概念
1.行為影響情緒
2.認(rèn)識(shí)不等于了解
3.管理付出不如激發(fā)投入
二、對(duì)人敏感度的三個(gè)層次
1.識(shí)別:觀察不同人的反應(yīng)
2.運(yùn)用:知道什么是他想要的
3.管理:知道什么是他需要的
三、行為風(fēng)格研究的兩個(gè)基礎(chǔ)
1.行為的傾向性
2.方法的科學(xué)性
第二講:DISC 行為風(fēng)格
一、兩個(gè)維度
1.關(guān)注人與關(guān)注事
2.直接(快)與間接(慢)
二、兩個(gè)原則
1.打配合,做組合
2.從他人的角度出發(fā)
三、DISC各類型的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
四、DISC各類型的典型特質(zhì)
五、與DISC各類型的相處原則
第三講:防止優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
一、對(duì)待差異的三個(gè)階段
1.因?yàn)樗季S定式的忍受
2.因?yàn)闇贤ㄔ鲞M(jìn)的接受
3.因?yàn)閮?yōu)勢(shì)互補(bǔ)的享受
二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),管理劣勢(shì)
三、蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)成敗啟示
第四講:解讀DISC性格分析報(bào)告
一、三大分析表
1.內(nèi)在分析表
2.外在分析表
3.總結(jié)分析表
二、內(nèi)在與外在的轉(zhuǎn)換模式
三、對(duì)特質(zhì)最精煉的描述:作風(fēng)卡
第五講:把DISC用活
一、好團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)特征
1.績(jī)效:團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前表現(xiàn)
2.凝聚力:團(tuán)隊(duì)未來(lái)加速度
二、提示卡兩種用法
1.提示他人,示人以真
2.提示自己,自我完善
三、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
1.調(diào)整力決定影響力
2.決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)法則與家庭法則
四、平衡工作與家庭
1.用對(duì)方接受的方式去影響他
2.沒(méi)有最好,只有最合適,最用心
落地工具:《詳細(xì)DISC性格測(cè)評(píng)量表》
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬分類
人力資源
《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬專題
高效溝通、
部門溝通、
職場(chǎng)溝通、