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• 獲取國際最新管理信息和中高階經(jīng)理管理技巧，達(dá)到提升管理水平和技巧 • 介紹最新的績效管理和激勵機(jī)制的理論和方法，了解領(lǐng)導(dǎo)形象和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 • 研討如何協(xié)調(diào)管理層內(nèi)部關(guān)系問題，以...
學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能： 全面掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)力的自然法則 領(lǐng)悟魅力領(lǐng)導(dǎo)基本要素修煉秘訣 快速提升管理溝通技巧和影響力 有效地提升企業(yè)管理的目標(biāo)績效
1.系統(tǒng)了解營銷的歷史進(jìn)化 2. 掌握現(xiàn)代銷售流程與技巧 3.學(xué)會銷售與客戶溝通方法 4.明確提升銷售績效的措施 5.測試目前銷售狀態(tài)與優(yōu)劣 6.潛能開...
確立為客戶創(chuàng)造更多價值的共同目標(biāo)，探求與客戶互動過程的普遍規(guī)律； 建立一套面對客戶時統(tǒng)一的語言和行為規(guī)范； 介紹挖掘客戶真實需求的技巧，剖析面對內(nèi)、外部客戶時的行為模式； 了解實踐中與客戶溝...
理解處理客戶投訴的價值和意義，以正確的心態(tài)面對客戶的投訴 認(rèn)識到專業(yè)處理客戶投訴行為的重要性 明確采取哪些行為可以成功處理客戶的投訴 掌握處理客戶投訴時的5項關(guān)鍵技巧和策略 制定行動計劃，提高...
提升企業(yè)員工的服務(wù)意識，理解提升客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo) 正確認(rèn)識服務(wù)行為的重要性，將在工作中有意識的選擇自己的服務(wù)行為 意識到自己的哪些服務(wù)行為是妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展的，并在以后的工作中杜絕此類行為 ...
統(tǒng)一觀念，明確服務(wù)在企業(yè)價值體系里的定位，服務(wù)對企業(yè)的重要性，增強(qiáng)服務(wù)人員的自信心與自豪感 正確認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵與特點，明確怎樣的“服務(wù)表現(xiàn)”和“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”才可以達(dá)到客戶的滿意建立大家對企業(yè)服...
正確認(rèn)識目前環(huán)境的變化，由內(nèi)而外的改變自己的固有觀念、轉(zhuǎn)變思維模式，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)，提升服務(wù)能力，提高直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣 改變工作態(tài)度和思維方法，杜絕抱怨，把關(guān)注點從“環(huán)境（包括客戶、領(lǐng)導(dǎo)、...
1、了解團(tuán)隊是企業(yè)的重要組織形式，團(tuán)隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng)； 2、通過管理游戲模擬團(tuán)隊運(yùn)作，加深對團(tuán)隊的認(rèn)識和有效運(yùn)作的體驗； 3、明確團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)，掌握高效團(tuán)隊的運(yùn)作方法； 4、實...
1．掌握職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)的基本要素； 2．了解中國企業(yè)職業(yè)規(guī)劃工作的現(xiàn)狀與存在的問題； 3．剖析中外經(jīng)典職業(yè)規(guī)劃實踐案例； 4．掌握職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)的構(gòu)建策略與方法；
正確樹立企業(yè)與員工關(guān)系的價值觀； 掌握新員工認(rèn)識企業(yè)的基本方法； 掌握新員工融入企業(yè)的基本策略； 掌握新員工與企業(yè)共贏的職業(yè)設(shè)計技能；
1．掌握企業(yè)品牌與品牌力的基本要素； 2．了解品牌力與企業(yè)戰(zhàn)略、人力、市場等的關(guān)系； 3．剖析中外經(jīng)典企業(yè)品牌管理實踐案例； 4．掌握企業(yè)品牌力提升的策略與方法；
1．掌握企業(yè)執(zhí)行力的基本理念； 2．剖析當(dāng)前企業(yè)執(zhí)行力面臨的困境； 3．掌握企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)的要素； 4．掌握企業(yè)執(zhí)行修煉的的策略與途徑。
學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會規(guī)劃的工具和具體方法。 學(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷商、評估老經(jīng)銷商的技巧。 分析四大類銷售政策的利弊， 學(xué)習(xí)如何制定針對經(jīng)銷商的銷售政策。 學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的五種手段，...
學(xué)習(xí)從名單開發(fā)到選材面談的招募技巧。 掌握幫助銷售人員提升業(yè)績的培訓(xùn)技巧。 如何設(shè)計銷售隊伍和銷售隊伍的規(guī)模。 學(xué)習(xí)銷售預(yù)測的方法以及有效地計劃和執(zhí)行 掌握激勵銷售人員的有效手段 掌握績效考...
使學(xué)員了解雙贏談判的基本原則； 使學(xué)員掌握專業(yè)談判的程序和技巧； 使學(xué)員了解談判中的常見陷阱； 解答學(xué)員實際工作中遇到的談判問題。
本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。學(xué)員帶著問題來，拿著方法走，學(xué)了就能用，用了有效果。
1）全面改變傳統(tǒng)銷售觀念，從產(chǎn)品銷售者向問題解決者角色轉(zhuǎn)變。 2）掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法—SPIN提問模式。 3）學(xué)習(xí)最為有效的產(chǎn)品介紹技巧打動客戶的心創(chuàng)造銷售良機(jī)。 4）運(yùn)用SPIN銷售技巧，...
就是訓(xùn)練工業(yè)品銷售人員，按照一套特定的步驟考慮、設(shè)計規(guī)劃自己的銷售拜訪，以組織嚴(yán)密、條理清楚、連貫一致的銷售技巧呢，完成每一次銷售拜訪。最終使團(tuán)隊的所有銷售人員以高水平復(fù)制技巧掌握可重復(fù)操作...
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