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Ø 提升職場(chǎng)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)Ø 掌握成功的本質(zhì)和關(guān)鍵Ø 從內(nèi)心深處自我調(diào)節(jié)職業(yè)恐懼、職業(yè)倦怠Ø 掌握職場(chǎng)人士應(yīng)有的三大技能
了解拜訪(fǎng)中客戶(hù)的心理調(diào)整、改善、完善與塑造自身在拜訪(fǎng)活動(dòng)中言談和舉止掌握規(guī)范的拜訪(fǎng)的常識(shí)和技巧,提升企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系
Ø 通過(guò)訓(xùn)練,掌握各種禮貌用語(yǔ),在不同的情景下使用規(guī)范、恬當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,逐漸形成禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣Ø 增強(qiáng)從業(yè)人員在工作中的基本禮儀要求Ø 促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化,增強(qiáng)自信...
n 對(duì)號(hào)入座符合自己的形象品味n 調(diào)整、改善、完善與塑造自身在銷(xiāo)售活動(dòng)中言談和舉止n 掌握規(guī)范的銷(xiāo)售行為的常識(shí)和技巧,改善銷(xiāo)售與客戶(hù)的關(guān)系n 促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化,增強(qiáng)自信心
n 對(duì)號(hào)入座符合自己的形象品味n 調(diào)整、改善、完善與塑造自身在銷(xiāo)售活動(dòng)中言談和舉止n 掌握規(guī)范的銷(xiāo)售行為的常識(shí)和技巧,改善銷(xiāo)售與客戶(hù)的關(guān)系n 促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化,增強(qiáng)自信心
1、掌握對(duì)90后員工的管理技巧2、了解90后員工的人格與行為特點(diǎn)3、解決管理者對(duì)90后員工管理的困惑4、增加對(duì)90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力5、掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征
在本課程學(xué)習(xí)之后,學(xué)員能夠-掌握DISC職場(chǎng)人格分析的方法-掌握高效溝通的六大步驟-運(yùn)用傾聽(tīng)與反饋的方法與技巧-建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系
在本課程學(xué)習(xí)之后,學(xué)員能夠:-深刻理解并闡述管理者的角色與定位-掌握高效高效管理的九大核心管理工具-提升運(yùn)用管理工具解決實(shí)際問(wèn)題的能力-運(yùn)用相關(guān)管理工具進(jìn)行日常工作管理的改變與完善
1.了解會(huì)議這種特殊管理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律2.把握解決問(wèn)題一類(lèi)會(huì)議的操作關(guān)鍵3.熟悉高效解決問(wèn)題會(huì)議的實(shí)施過(guò)程4.練習(xí)與思考如何改進(jìn)我們?nèi)粘O嚓P(guān)會(huì)議的效率
在本課程學(xué)習(xí)之后,學(xué)員能夠:-認(rèn)知辨別高效能團(tuán)隊(duì)的特征與關(guān)鍵;-理解并認(rèn)同個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;-用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的四個(gè)步驟組建高效團(tuán)隊(duì);-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的方法以及提升執(zhí)行力的策略
◊深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣◊深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧◊掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧◊深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格,...
1.明確定義企業(yè)關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)2.掌握選拔關(guān)鍵人才的流程3.掌握選拔關(guān)鍵人才的標(biāo)準(zhǔn)4.學(xué)會(huì)建立關(guān)鍵人才的培養(yǎng)機(jī)制5.了解關(guān)鍵人才培養(yǎng)的內(nèi)容6.關(guān)鍵人才培養(yǎng)方法
中層經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)重要的群體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)依靠他們?nèi)?shí)現(xiàn),同時(shí)他們素質(zhì)高低也直接影響著每一個(gè)員工,所以中層經(jīng)理的管理能力決定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,企業(yè)要獲得更大的成功就必須...
1.幫助培訓(xùn)管理者重新梳理并深刻理解培訓(xùn)評(píng)估的理念;2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)評(píng)估的方法,掌握并正確使用評(píng)估工具;3.幫助培訓(xùn)管理者重視并強(qiáng)化訓(xùn)后行動(dòng)改進(jìn)的的跟進(jìn)、輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)化。
1. 認(rèn)識(shí)并澄清學(xué)習(xí)與績(jī)效差距評(píng)估分析的相關(guān)問(wèn)題;2. 幫助培訓(xùn)管理者確定績(jī)效與學(xué)習(xí)差距的方法; 3、學(xué)習(xí)需求評(píng)估分析的方法與工具;4. 提升選擇改進(jìn)工作績(jī)效解決方案的能力。
在本課程學(xué)習(xí)之后,學(xué)員能夠:-識(shí)別企業(yè)核心人才的特征與價(jià)值-從心理學(xué)等多角度識(shí)別人才的深層次素質(zhì)-把合適的人配置到合適的崗位上-構(gòu)建基于核心人才培養(yǎng)發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系-解決企業(yè)核心人才流失的問(wèn)題,...
在本課程學(xué)習(xí)之后,學(xué)員能夠:-基于知識(shí)管理的先進(jìn)理念,識(shí)別與挖掘企業(yè)內(nèi)部的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);-能夠根據(jù)不同的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)課程目標(biāo);-明確培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則并進(jìn)行課程的整體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);-掌握培訓(xùn)課程設(shè)...
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