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◇ 理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能; ◇ 學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式,掌握和不同性個人群溝通的方法和技巧; ◇ 加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發(fā)選...
◇ 了解企業(yè)為什么要進行人才測評;◇ 理解人才測評的重要意義;◇ 掌握人才測評的方法和工具;◇ 懂得人才測評在企業(yè)中的重要作用;◇ 學(xué)習(xí)人才測評的方法和技術(shù)。
◇ 了解團隊建設(shè)的方法及工具;◇ 準(zhǔn)確把握團隊溝通中的重要因素——了解他人需求;◇ 理解團隊需要溝通,溝通到位了才能提到團隊建設(shè);◇ 懂得執(zhí)行力的要點;◇ 通過案例講解和分析,掌握提高執(zhí)行力的幾個...
2 從根本上理解大客戶銷售以及銷售管理;2 對大客戶銷售流程由一個清晰的認(rèn)識;2 能夠從大客戶銷售流程中找到銷售隊伍所存在的不足,并且能夠運用科學(xué)的符合銷售規(guī)律的方法進行系列培訓(xùn);2 建立起適合本企...
2 從根本上理解大客戶精準(zhǔn)營銷的概念和內(nèi)涵;2 對大客戶精準(zhǔn)營銷流程有一個清晰的認(rèn)識;2 增強人際溝通技能,從根本上提高人脈的建立能力; 2 掌握大客戶精準(zhǔn)營銷的手段及方法2 學(xué)習(xí)專業(yè)的重點客戶營銷技巧...
2 從根本上理解大客戶精準(zhǔn)營銷的概念和內(nèi)涵;2 對大客戶精準(zhǔn)營銷流程有一個清晰的認(rèn)識;2 增強人際溝通技能,從根本上提高人脈的建立能力; 2 掌握大客戶精準(zhǔn)營銷的手段及方法2 學(xué)習(xí)專業(yè)的重點客戶營銷技巧...
▲基礎(chǔ)性:做為一個基礎(chǔ)課程,DISC行為分析系統(tǒng)可以有效應(yīng)用于多個方面,如溝通技巧、銷售技巧、管理應(yīng)用等等,都可以用DISC行為分析作為基礎(chǔ),從而使課程更加具有針對性; ▲趣味性:DICS行為分析系統(tǒng)的培...
▲基礎(chǔ)性:做為一個基礎(chǔ)課程,DISC行為分析系統(tǒng)可以有效應(yīng)用于多個方面,如溝通技巧、人才招募、領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售技巧、管理應(yīng)用等等,都可以用DISC行為分析作為基礎(chǔ),從而使課程更加具有針對性; ▲趣味性...
▲基礎(chǔ)性:做為一個基礎(chǔ)課程,DISC行為分析系統(tǒng)可以有效應(yīng)用于多個方面,如溝通技巧、人才招募、領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售技巧、管理應(yīng)用等等,都可以用DISC行為分析作為基礎(chǔ),從而使課程更加具有針對性; ▲趣味性...
◇讓學(xué)員掌握向客戶提供及時、專業(yè)的服務(wù),清晰、完整的專業(yè)化解釋的技能;◇了解動式的接觸客戶的技巧; ◇體會細(xì)微的客戶關(guān)懷、服務(wù)后的客戶跟蹤的好處,在今后工作中積極應(yīng)用;◇學(xué)習(xí)作為一個DCRC人員的...
◇ 了解什么是客戶服務(wù)以及客戶服務(wù)的內(nèi)涵;◇ 準(zhǔn)確把握客戶服務(wù)的要點; ◇ 理解客戶服務(wù)如何創(chuàng)造新的價值;◇ 了解價值如何成為營銷的一個重要部分;◇ 掌握如何從服務(wù)中創(chuàng)造價值,如何從價值帶動營銷方...
1、掌握節(jié)省資源、降低企業(yè)綜合成本、完全規(guī)范化系統(tǒng)管理方法,真正實現(xiàn)企業(yè)全員“目視化管理”。 2. 學(xué)習(xí)全國酒店、餐飲企業(yè)管理工作法的先進知識及業(yè)務(wù)管理手段,加快提升酒店、餐飲企業(yè)各級管理人員運作...
為什么有的企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,有的企業(yè)卻停滯不前?有的企業(yè)目標(biāo)一個個都能實現(xiàn),有的企業(yè)卻天天在找差距,制定的目標(biāo)也是空中樓閣?很多企業(yè)不是沒有制度,不是沒有人才,而是沒有科學(xué)、系統(tǒng)、務(wù)實的目標(biāo)管理...
您是否會為如何招募合適人才而傷透腦筋呢?為何條件優(yōu)秀的員工卻不能勝任崗位工作?怎么一個看似完美的團隊,實際的企業(yè)績效卻平淡無奇? 千里馬難尋,往往不在于千里馬的罕見,而是伯樂沒有好的甄選方法與...
ü 明確人才對企業(yè)發(fā)展的重要性,重視對人才的招聘工作;ü 掌握人才素質(zhì)模型(即關(guān)鍵勝任能力)構(gòu)建的原理及一般方法;ü 會根據(jù)不同的崗位設(shè)計面試問題;ü 掌握結(jié)構(gòu)化面試的流程; ü 會使用面試評價中...
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