培訓(xùn)目標(biāo)：

明晰為客戶提供服務(wù)的理念 掌握塑造服務(wù)人員專業(yè)化的要領(lǐng) 掌握理解客戶的重要技巧 掌握幫助和留住客戶的重要技巧 把握有效管理客戶期望值的方法 掌握處理客戶投訴的原則和技巧

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過學(xué)習(xí)銷售激勵(lì)課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 了解銷售對企業(yè)的重要意義 掌握銷售的關(guān)鍵成功因素 學(xué)會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念 學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念，解決干一行懷疑一行 學(xué)會如何掌握銷售...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、明晰大堂經(jīng)理的角色定位和職責(zé)，強(qiáng)化主動營銷觀念；2、通過情境模擬快速掌握客戶服務(wù)和交叉銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解銀行柜員服務(wù)禮儀常識，改善行為規(guī)范，培養(yǎng)職場良好習(xí)慣，塑造良好職業(yè)形象，提升個(gè)人工作績效； 2、了解客戶的情感和被尊重的需求，學(xué)會在各種服務(wù)情境中，正確運(yùn)用服務(wù)營銷，改善服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握客戶的開發(fā)技巧 掌握客戶銷售方法，并逐步更新自身的銷售觀念 掌握技巧，用于實(shí)踐，通過客戶銷售方法，快速提升銷售業(yè)績 掌握客戶管理的技巧，有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理與產(chǎn)品銷售 掌握客戶銷售及談...

培訓(xùn)目標(biāo)：

普遍來說，當(dāng)前銀行的個(gè)人客戶經(jīng)理一般來自兩類人員：一是由業(yè)務(wù)尖子選拔上來的業(yè)務(wù)熟練人員，二是定向選擇的金融理論基本功較好的年輕員工。這兩類人員都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)：業(yè)務(wù)熟練員工一般擁有較豐富的客...

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握優(yōu)質(zhì)客戶識別技巧 掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧 掌握金融業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的顧問式銷售技巧 新客戶開拓，特別是VIP客戶的識別和溝通技能 學(xué)習(xí)花旗銀行、匯豐銀行客戶經(jīng)理如何管理客戶 學(xué)習(xí)如何挽留...

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握客戶的開發(fā)技巧 掌握客戶銷售方法，并逐步更新自身的銷售觀念 掌握技巧，用于實(shí)踐，通過客戶銷售方法，快速提升銷售業(yè)績 掌握客戶管理的技巧，有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理與產(chǎn)品銷售 掌握客戶銷售及談...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

認(rèn)識和理解幸福力 掃除尋找幸福力的一切殺手、障礙 從工作到生活全面提升個(gè)人幸福力

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

激發(fā)溝通意愿 提升溝通能力 學(xué)會用溝通技巧達(dá)成溝通目標(biāo) 培養(yǎng)和諧高效的人際溝通文化 從細(xì)節(jié)角度提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)力

培訓(xùn)目標(biāo)：

激發(fā)溝通意愿 提升溝通能力 學(xué)會用溝通技巧達(dá)成溝通目標(biāo) 培養(yǎng)和諧高效的人際溝通文化 從細(xì)節(jié)角度提升個(gè)人核心競爭力

培訓(xùn)目標(biāo)：

認(rèn)識情緒和壓力的影響意義 了解情緒和壓力的來源 學(xué)會解決情緒和壓力的針對性技巧方法 從外到內(nèi)全面提升個(gè)人工作情商 在合理管控情緒壓力狀態(tài)下幸福享受職場