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使學員了解如何塑造與組織風格相吻合的專業(yè)形象，提升服務意識： 掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀并熟練使用，提高商務工作中的個人魅力和溝通技巧； 全面提升員工的職業(yè)素質...
了解優(yōu)質客戶服務的評價指標。 和學員一起分享什么是客戶所認為重要的。 引入"客戶服務循環(huán)" 的概念，并指導學員用于實踐。 幫助學員更好的了解和提升客戶服務技...
本課程是通過銷售實證研究，從成功銷售員的銷售拜訪案例中，總結出的針對大客戶銷售的有效的銷售方法，目前在服務性產品、技術性產品、工業(yè)品銷售領域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費品銷售采用的技巧不同，顧問式...
隨著市場經濟的發(fā)展，客戶具備了更多的產品知識，對需求的產品有著更高的要求。因此，掌握銷售技巧與全方位的客戶服務，是贏得最佳商機的關鍵。20/80法則使得企業(yè)越來越意識到大客戶的價值，本課程深入分析...
以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，通過行動學習的方式，幫助學員在解決問題的過...
通過本課程學習，您將掌握以下談判的實用工具： 1、 各自議價模型 2、 價格談判的步驟 3、 價格與成本分析的方法 4、 買賣雙方的開價原理 5、 用“分解法”測算對方底價 6、 “決策樹”競價 7、 大...
三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行；企業(yè)管理者擁有高效的執(zhí)行人才，可以把自己從繁雜的工作中解脫出來，擁有高效的執(zhí)行文化，可以實現(xiàn)“管理越少，公司越好”；喝一杯牛奶大可不必去養(yǎng)一頭牛，通過本課程的學習，我們可...
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